摘要:我是一名外贸SOHO,拥有10年行业外贸经验。目前,我主要依托H工厂办理产品资质,也和其他工厂合作一些非H工厂主营范围的产品。
文|Tess
公众号| Tess外贸Club(Tess_2006)
业务员求助
我是一名外贸SOHO,拥有10年行业外贸经验。目前,我主要依托H工厂办理产品资质,也和其他工厂合作一些非H工厂主营范围的产品。
2023年,H厂在美国成立了公司并租用仓库囤货,急需有行业经验丰富且懂英文的业务员协助开拓美国市场。
目前,H厂在美国市场的业务由一位刚毕业的中国留学生管理,包括发货。
但是,由于其行业经验不足,H厂国内公司外贸团队的业务员也多是1-2年经验,他们都难以承担重任。
鉴于我在前公司工作期间业绩增长第一,整体业绩前三,口碑也还不错,H工厂老板有意邀请我于2025年2月或3月随同前往美国开拓市场并拜访客户,为期30-45天。
目前商定的是,客户拜访将以H工厂美国公司的名义进行,初步的利润分成比例为六四开,但其他细节尚未详谈。
您觉得像这样与工厂合作应该注意哪些问题?
双方是否应该签协议,明确一些事情?比如:
1、所有拜访开销(往返机票、保险、本地交通食宿等);
2、利润分成(具体比例、公对私还是公对公的给付方式、给付时间等);
3、客户拜访后的客户跟进(我跟进还是H工厂的国内外贸业务员跟进);
4、我是否应该要额外的出差报酬。
期待您的回复。
小J
Tess 回复
这几天在Vegas参展,时间有限,别的不多说了,直接说重点。
1. 确认合作身份和合作方式;
你是以SOHO个人身份参与,还是以SOHO背后的公司的名义参与?
个人身份和H厂合作,以及公司身份和H厂合作,意味着责任归属和税务问题的不同,这一点你要想清楚。
另外,在客户拜访中,你以什么身份出现?
是H厂的业务员,还是合作伙伴,或者是其他角色?
不同角色的权限和责任是不同的。
2. 客户拜访前的准备与出差费用
往返机票:谁来承担?如果你先行垫付,何时报销?
美国境内交通与食宿:在美国期间租车、打车、住宿、餐饮的预算和承担方式具体是什么?封顶额度是多少?
保险:医疗保险/旅行保险由谁负责?美国医疗费用高昂,一旦出现意外,没有保险会非常麻烦。
额外费用:若行程延长导致你个人额外支出,H厂是否也需要有相应补偿?
以上涉及到费用的各项,最好以书面形式明确列出以上费用由哪一方承担、支付时间和方式。
协议内容中也要明确:“若提前终止或行程变动,成本如何分摊”之类的条款,避免后期扯皮。
3. 利润分成与结算方式
现有H厂合小J的意向是“六四开”,但要具体说明“6”和“4”的基数是什么,是产品销售净利润?还是销售毛利?
而且,双方要确保对“利润”或“业绩”的定义一致。
分钱的时候,是公对私还是公对公?
如果是以个人身份,需要注意个人所得税;如果是以公司身份收款,需要考虑增值税或企业所得税。
结算周期是多久?
按月/季度/项目结束统一结算?还是客户付款到账后即结算?
如涉及外汇,需要注意收汇渠道是否合规(个人收美金还是公司账户收美金)。
后续订单归属怎么定?
如果通过此次拜访开发的客户,后续订单是否也纳入同样的分成,还是仅限于拜访当期?
4. 客户跟进与售后管理
客户的跟进,是你持续跟进并做深度开发,还是只负责前期开拓,后期由工厂团队交接?
如果跟进权在你,那么工厂的国内外贸业务员和其他部门的人员是否具备配合度?
如何具体配合?
最好不要互相内卷或信息不对称。
客户信息的归属与保密问题。
你作为SOHO,可能也有自己积累的客户资源和开发方法,工厂也不一定完全信任你,你是否需要与工厂签署《保密协议(NDA)》,确保双方对客户资源的使用和保管,尤其在合作中止后,避免争议。
5. 可能的风险点与协商建议
明确边界,避免纠纷。
一方面,你是独立的SOHO,有自己的想法和利益诉求;
另一方面,工厂也想培养自己团队,所以一定要明确各自的权利和义务的边界,在合作协议中注明“双方如何相互支持,而非相互替代”。
如果工厂想借你的人脉和能力,拿到客户资源后再单飞,就需要有一定的“条款保护”,如前述客户保护条款、协商沟通机制等。
阶段性考核与反馈。
建议在30-45天的出差前,就制定一个简单的拜访/业绩目标或里程碑,并约定如果达成一定目标,就如何继续深化合作;若达不到,是否要调整策略或终止。
长期合作规划
如果短期拜访效果好,日后是否有继续派你驻点或定期出差的计划?长期合作的待遇和分成方案是否和短期模式一致?
提前规划好后续合作模式,避免未来再次发生“不好谈”等尴尬局面。
在利益多起来的情况下,很少人能保持初心,所以,先把丑话说到头里比较重要。
SOHO属于弱小的一方,实力和工厂并不对等,不过只要提前把各项条款谈好、写清楚,各方权责明晰,也没有太多可担心的。
祝你在美国市场拓展顺利,早日拿下更多优质客户!
Tess
来源:Tess外贸Club