摘要：近年来，黄花村以党群服务中心升级改造为契机，利用阵地、人力资源置换，提供各类高性价比便民服务，让阵地资源“活起来”，并形成可复制经验模式，辐射典型村周边村建设，通过党群服务阵地建设实现“村村联动、村企联动”，示范带动全县党群服务建设提质增效。

以两站一中心建设为抓手

致力于打造“15分钟服务圈”

提升村民在村居住质量

推出“代咨询、代办理”窗口

实现小事不出村

实现“家门口”一站式服务

联动惠州城市学院

华南农业大学

深圳对口帮扶单位等党建共建单位

开展“送服上门”等志愿行动……

日前

紫金县紫城镇黄花村“就近好办”

取得了一系列成效

提升服务温度

解决群众“办事”后顾之忧

近年来，黄花村以党群服务中心升级改造为契机，利用阵地、人力资源置换，提供各类高性价比便民服务，让阵地资源“活起来”，并形成可复制经验模式，辐射典型村周边村建设，通过党群服务阵地建设实现“村村联动、村企联动”，示范带动全县党群服务建设提质增效。

空间重构，打造集约高效服务矩阵

黄花村聚焦“优化空间布局，建强功能区域，夯实便民基础”，深度串联村“两站一中心”（乡村振兴人才驿站、便民服务驿站、党群服务中心），规划“综合服务区、党群活动区、议事协商区、便民服务区”四大功能区，按照“空间共享”原则，将办公区嵌入功能区，布局上实现“一室多用、错时共享”，在“两站一中心”均设置综合服务微站点，功能上实现“区站协同、服务延伸”，打造“15分钟服务圈”，推动服务触角向末梢延伸，打造出集政务服务、党群活动、综合治理、协商议事、志愿服务、文体康养等功能于一体的“一体多点化”综合服务圈。

黄花村积极优化服务生态，完善“就近好办”清单化管理制度，梳理民政、社保、卫健等高频事项，将业务咨询解答、服务代办等业务下沉至村党群服务中心办理，推出“代咨询、代办理”窗口，实现小事不出村“家门口”一站式服务。纵深提升服务温度，推出“老年帮办”“企业快办”等特色窗口，构建全龄全域友好服务体系，同时还智慧赋能服务质效，推广“粤治美”平台，通过多渠道开通线上远程咨询等功能，实现“一次式”“一站式”服务，为群众提供便捷服务。

制度创新，健全长效发展服务体系

黄花村还建立机动志愿队伍制度，依托紫城青年突击队等镇级志愿服务平台，以本村党员干部群众为建队核心，动态招募返乡青年、热心村民、高校大学生，组建村级志愿队伍，打造“固定工作队+机动小组”志愿服务体系。

同时，该村联动惠州城市学院、华南农业大学、深圳对口帮扶单位等党建共建单位，助力“送服上门”等志愿行动开展，如与华南农业大学三下乡队伍，共同组织“助农技术培训”志愿活动，到田间地头宣传、教学一些基本的电商技能，并与九龄生态有限公司达成助农电商合作协议，通过电商平台为村民解决农产品销售难题。结合村公告栏“需求墙+回音壁”内容，该村形成了“村民点单、机动志愿队伍接单”的长效志愿服务体系，定期开展“老幼关爱”“联农带农”等志愿服务行动，推动服务从“主动响应”向“主动问需”向“主动寻需”转变。

聚集合力，建立产服融合置换制度

黄花村联动高校、企业、社会组织等社会力量，与镇村富民强村公司、集康、九龄生态等典型村培育合作企业深度合作，用“阵地”“人力”置换“便民服务”，鼓励农业种养、电商培训、烘焙等群众高需求业态服务入驻村党群服务站点，如集康公司闲置农具租赁服务、九龄生态公司种子售卖及义务农学技能上门培训入驻中心便民服务区，通过“为村民提供低价种子和免费农学（种植养护）技能培训，村民收成后由九龄生态收购加工并进行售卖”的置换正循环，互惠互利带动村民增收。该村在便民服务大厅设立“典型村培育项目招工栏”，要求典型村培育相关公司优先为本地村民提供工作岗位，用本土项目带动本地经济，2024年度共通过该模式，为百余名村民提供工作岗位，创造村集体经济增收超10万元。

接下来，黄花村将继续夯实基础设备建设，计划引入智能化设备，如便民服务大厅电子荧幕，实时播报干部值班信息、服务办理流程等，推进党群服务中心信息化建设，实现办公自动化、信息共享化、服务网络化。同时在创新打造书记会客厅的基础上，动员村“两委”干部和青年党员、各级人大代表积极创建党员会客厅、代表会客厅，进一步拓宽干群沟通渠道，凝聚民心推动乡村建设。同时结合“书记会客厅”，增强党群服务中心服务功能和影响力，让群众便捷享受政务服务。

全媒体记者| 张涛

通讯员| 钟日升

编辑| 谢芳卉

校对| 邹俏

二审| 郑婷影

三审| 蓝俊辉

来源：河源晚报