摘要：“砰！砰！砰！”住在三楼的王洪波（化名）使劲拍打四楼刘小娜（化名）的房门，楼道声控灯被震得忽明忽暗。门里传来孩子的哭声，混着刘小娜的尖叫：“你再闹我就报警了！” “有本事你就报，你孩子天天上蹿下跳，一刻也不得安生，你还有理了！”

滨州日报/滨州网讯 2024年10月的一个晚上，激烈的争吵声打破了夜晚的宁静。

“砰！砰！砰！”住在三楼的王洪波（化名）使劲拍打四楼刘小娜（化名）的房门，楼道声控灯被震得忽明忽暗。门里传来孩子的哭声，混着刘小娜的尖叫：“你再闹我就报警了！” “有本事你就报，你孩子天天上蹿下跳，一刻也不得安生，你还有理了！”

门内又传来刘小娜大儿子的骂声，王洪波怒不可遏，但对方不开门，他也无可奈何。

这样的争吵，在沾化区富源街道某小区2号楼的业主看来，已经见怪不怪了。

从“口角”之争到大打出手

次日一早，王洪波在三楼楼梯间拦住母子三人，这一次双方从对骂升级为肢体冲突，推搡中，王洪波抄起一根PVC水管朝刘小娜大儿子的头部挥去……最终，王洪波被行政拘留7日。

刚出拘留所，面对拿着医药费单子来索赔的刘小娜，王洪波态度强硬，表示自己一分钱都不会给。

刘小娜多次索要赔偿未果，将王洪波起诉至法院，定于5月9日开庭。

收到法院传票，王洪波越想越气，采取堵塞下水道的极端方式泄愤，致使刘小娜家多次污水外溢。但由于缺乏直接证据，警方难以追责，只得先解决刘小娜眼前的困难，帮助其维修下水管道，同时协调两人之间的矛盾。然而王洪波不为所动，仍一意孤行，导致重复警情不断，双方矛盾愈演愈烈。

噪声“打破”邻里和睦

这场争执要从2023年说起。此前，两家关系和睦，刘小娜的丈夫是货车司机，经常不在家，他出车回来常找王洪波吃饭聊天。

彼时，刘小娜的小儿子还没有上幼儿园，正是活泼好动的年纪，时常在屋内跑跳，扔玩具，住在三楼的王洪波每天都饱受噪声困扰。

起初，两家还能心平气和地沟通，但久而久之，楼上孩子的行为未见收敛，楼下王洪波因失业、离婚等原因，脾气逐渐暴躁，经常跑到楼上砸门叫骂，每次都把刘小娜的小儿子吓得大哭。

刘小娜的丈夫曾找王洪波理论，两人爆发了肢体冲突。自此，两家彻底反目，关系恶化到水火不容的地步。

2025年4月27日，刘小娜家中再次被污水“漫灌”，现在离开庭还有十几天，不堪其扰的她走进富源司法所，申请人民调解。

“三所联调”化解矛盾

司法所立即将情况上报给办事处，当日，富源街道启动三所联调”机制。由司法所长王志红、派出所民警刘奇童、法律工作者张亭岩组成调解团队，开展调查取证工作。

当派出所联系到王洪波时，他很抗拒，不愿意接受调解。王志红考虑到，“五一”假期马上来临，可能更不好找俩人做工作，而调解工作的连贯性是化解矛盾的核心要素，任何环节的中断都可能造成“破窗效应”，使已取得的调解成果前功尽弃。王志红与刘奇童经过商议分析，决定节后再召集两人集中调解。

期间，司法所联系两人所在社区、小区物业核实情况，与其邻居进行沟通交流，从外围寻找调解的“突破口”，派出所则继续给王洪波做思想工作，打消他的抵触情绪。

5月8日，开庭前一天，“志鸿调解室”里的气氛异常紧张。

刘小娜坚持主张5000多的医疗费加管道疏通费，一共7000，一分不能少！

王洪波也毫不示弱，称其已被拘留过，一分钱不给。

眼见他俩情绪越来越激动，王志红立即将剑拔弩张的两人分开，采取“背靠背”的方式分别对两人进行劝解。

面对刘小娜，她指出其未约束好孩子是矛盾根本原因，且王洪波失业在家、还要独自抚养女儿，经济困难，两人都要各退一步。

刘小娜表示只要王洪波修复管道且不再滋事，可将赔偿金额从5000元降至1000元。

但是王洪波仍不答应，称最多赔500元，这让刘小娜十分愤怒，欲放弃调解走诉讼。

王志红提醒她走诉讼可能需要较长时间，这事能早一天解决就早一天。现在因为这事，她的两个孩子已受到惊吓，老大还受了伤。想起孩子，刘小娜红了眼眶。

与此同时，刘奇童对王洪波阐明利害，他现在已经有暴力违法记录，如果再这样下去，后果可能更严重，他现在一个人带着孩子也不容易，要为孩子的将来考虑。1000块钱能和解是最好的结果，不然不仅要支付诉讼费，还得三天两头跑法院。王洪波听后沉默不语。

在调解组的反复劝说下，两人终于同意调解方案。针对下水道堵塞这一关键问题，物业人员现场勘查后制定维修方案，由王洪波承担疏通责任，并明确了赔偿、噪声管控等关键条款，两人在《调解协议》上签了字，王洪波当场将1000元转给了刘小娜。

5月13日，司法所回访得知，王洪波已将刘小娜家的下水管道维修好，刘小娜也已撤诉。现在，双方在楼道相遇时还能主动打个招呼，关系缓和了不少。

如今，那盏曾被争吵震得忽明忽暗的声控灯，终于能稳稳照亮邻里相遇的楼道。

来源：掌握滨州一点号