摘要：民生无小事，点滴见初心。在白河县双丰镇，“随时叫、及时应、全力帮、用心解”的“叫应帮解”工作机制，正成为人大代表与群众之间的“连心桥”。人大代表们用脚步丈量民情，以行动回应期盼，让村民的获得感、幸福感在一桩桩实事中悄然生长。

民生无小事，点滴见初心。在白河县双丰镇，“随时叫、及时应、全力帮、用心解”的“叫应帮解”工作机制，正成为人大代表与群众之间的“连心桥”。人大代表们用脚步丈量民情，以行动回应期盼，让村民的获得感、幸福感在一桩桩实事中悄然生长。

田埂上的“界碑之争”：一场及时雨里的和解

久旱逢甘霖。这天，双全村村民卢德先正抢种作物，却被邻居刘仕明拦在田埂上：“你越界了！这一尺地是我家的！” 两人争执声传到村委，双丰镇人大代表、双全村党支部书记黄怀念带着调解小组冒雨赶到现场。

两块耕地间的界碑早已被杂草掩盖，两人各拿木棍比划，互不相让。“别急，咱们先量量。”黄怀念掏出卷尺，在泥泞的田地里来回测算——原来两家的界限仅差30厘米。“都是乡里乡亲，就差一锄头宽，各让半步，多种两垄菜不好吗？”黄怀念递上纸巾，让两人擦去脸上的雨水，又从政策讲到邻里情。

雨渐渐停了，卢德先主动往回撤了半垄地，刘仕明也帮忙扶直了歪倒的竹篱笆。“就按黄书记说的办，等秋收了我送你两斤苞谷面！”刘仕明的话让田埂上响起笑声，湿润的泥土里，刚种下的菜苗正舒展新叶。

干旱时节的“引水记”：24小时的暖心响应

“黄书记，我家断水啦！洗衣做饭都没辙了！”5月7日清晨，双全村6组村民钮绪成的求助电话打破了乡村的宁静。黄怀念赶忙放下碗筷，带着在村人大代表和村干部直奔村民家中。只见水龙头拧到最大，却只有几滴清水渗出，老人急得直搓手。

“走，去看水井！”一行人踩着干涸的田埂来到井边，人大代表胡德伟俯身探看，发现水位下降导致水管悬空。“把水管沉到井底！”他卷起袖子，跳进齐腰深的井中，徒手调整水管位置。半小时后，当自来水“哗哗”流出时，钮绪成老人捧起水洗脸，眼角的皱纹里漾起笑意：“这下心里踏实了！”

临离开前，黄怀念从口袋里掏出笔记本，记下老人的用水需求，又叮嘱：“近期干旱，咱们得省着点用。有困难随时打电话，我们随叫随到！”

代表背后的“民心密码”：把“群众小事”变“民生实事”

自“叫应帮解”工作开展以来，双丰镇的院落会开得格外热闹。星空下，人大代表们搬着小板凳坐在村民中间，用方言讲解政策；微信群里，“民生直通车”24小时在线，各级代表随时接单；入户走访时，随身携带的“人大民情日记本”写满了家长里短——哪家老人需要代购药品，哪块田埂需要加固，都清清楚楚记在本上、落在实处。

“以前遇事怕麻烦干部，现在知道‘叫一声’就有回音。” 村民们的感慨，折射出信任的变迁。在黄怀念的民情日记本上，短短半个月已记录解决民生问题17件，小到更换灯泡、代缴养老保险，大到协调土地流转、修复田坎。

双丰镇人大正以“叫应帮解”机制为支点，撬动基层治理的“大能量”。正如人大代表黄怀念常说的：“人民选我当代表，我当代表为人民，群众的‘表情包’就是我们的‘风向标’，把每一件小事办实，就是最暖的民心实事。”当“有困难随时叫”成为村民的口头禅，当“马上到”成为人大代表行动自觉，乡村的和美画卷，正一笔一画地在田间地头徐徐展开。

作者：王琪

来源：陕西法制网