摘要:近日,鄂尔多斯市准格尔旗交管大队车辆管理所迎来跨区域业务办理高峰,日均接待群众近400人次,大部分市民来自呼包鄂、巴彦淖尔、阿拉善、山西等周边城市,流程优化、服务升级的一站式无差别惠民举措,让区内外群众充分感受到“暖城”鄂尔多斯的别样温度。
近日,鄂尔多斯市准格尔旗交管大队车辆管理所迎来跨区域业务办理高峰,日均接待群众近400人次,大部分市民来自呼包鄂、巴彦淖尔、阿拉善、山西等周边城市,流程优化、服务升级的一站式无差别惠民举措,让区内外群众充分感受到“暖城”鄂尔多斯的别样温度。
5月26日,在准格尔旗交管大队车辆管理所,前来办证的区内外群众在等候区井然有序地等待办理业务。
5月26日,记者来到准格尔旗交管大队车辆管理所,等候区座无虚席,各服务窗口井然有序,工作人员耐心引导群众办理所需业务。车辆管理所工作量虽然增加了,但服务质量“不打折”,当日取号当天办理、“只跑一次腿”的惠民便捷服务,提高了办事效率。
5月26日,在准格尔旗交管大队车辆管理所,群众在自助机前排队办理业务。
“准格尔旗今年推出不限户籍限制的购车消费补助,促使我从包头来这里买车。我买了一辆10万多元的新能源汽车,除了鄂尔多斯市的补贴,准格尔旗也给补了4000多元。工作人员提前引导、耐心指导办理手续,服务特别暖心、周到。”从包头驱车200公里前来办理落户手续的新能源车主杜平说。
自从准格尔旗车辆补贴不限户籍优惠政策实施以来,该旗汽车销量迎来新高峰,不少群众跨越几百公里来这里办理新车下户、二手车过户。面对激增的业务量,准格尔旗交警大队车辆管理所提前制定应急预案,开放薛家湾镇永安驾校检车办证服务站、沙圪堵镇交管服务站一站式服务,工作人员全员出动,明确职责分工、提高业务能力、保障服务质量,服务好每一位办证群众。
5月26日,在准格尔旗交管大队车辆管理所,工作人员在检查新办证车辆。
准格尔旗交管大队车辆和驾驶人管理所指导员王志义说:“近一个月以来,每天前来办证的区内外群众大约有400多人,未检车辆通道每天有280多辆新车下户、二手车过户。为此我们新增设了窗口和办理业务服务点,几乎每天中午将近一点才能下班,晚上七点才能送走最后一位群众,我们全力做好相关业务办理,让群众少跑腿。”
小窗口推动区域协同,服务升级带来的“暖城效应”持续外溢。这场由“无差别服务”助力的办证热潮,不仅展现了基层政务改革的实效,更为省际交界地区公共服务协同提供了新范本。
内蒙古日报·草原云记者:郝雪莲
准格尔旗融媒体中心记者:崔凯 黄晨
新闻编辑:郭玉
来源:内蒙古日报一点号