摘要：社会治安综合治理中心是基层社会治理的“前沿阵地”，是整合资源、化解矛盾、服务群众、守护平安的重要枢纽。全市各县（市）区、各部门深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快推进综治中心规范化建设，做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”，确保人民群众的诉

社会治安综合治理中心是基层社会治理的“前沿阵地”，是整合资源、化解矛盾、服务群众、守护平安的重要枢纽。全市各县（市）区、各部门深入学习贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快推进综治中心规范化建设，做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”，确保人民群众的诉求有人办、依法办。

“安阳政法”特开设“综治中心规范化建设”专栏，展示各县（市）区、各单位推进综治中心规范化建设提质增效，以高水平安全保障高效能治理，加快建设更高水平的平安安阳、法治安阳的经验做法。

安阳市司法局科学规划、统筹安排，有序推进公共法律服务中心入驻综治中心工作，变“单兵作战”为“联合作战”。入驻后的公共法律服务中心设有法律咨询、法律援助、公证服务等多个服务窗口，安排律师轮流值班，为群众提供全方位、一站式的公共法律服务。越来越多的群众了解并认可公共法律服务，主动寻求法律帮助的意识不断增强。

优化服务布局，提升服务效能。各单位在入驻过程中，充分考虑群众需求和服务流程，对公共法律服务中心的功能区域进行科学合理布局。将法律咨询、法律援助等高频服务窗口设置在大厅位置，方便群众快速找到所需服务。同时，优化服务流程，简化办事手续。

强化信息互通，发挥“智慧法务”重要作用。搭建“智慧法务”数据共享平台，实现综治网格数据与法律服务的实时联动。汤阴县公共法律服务中心，利用现代信息技术，搭建“智慧法务”信息共享平台，实现司法数据与综治数据的互联互通。整合综治信息平台、智慧矫正平台、人民调解综合管理平台、安置帮教信息管理平台等信息化功能，打破信息壁垒，实现资源共享、优势互补，为精准治理提供数据支撑，推动社会治理工作向智能化、精细化方向不断迈进。

加强宣传推广，提高群众知晓率。通过多种渠道广泛宣传公共法律服务中心入驻综治中心的消息和服务内容。如北关区公共法律服务中心在综治中心大厅设置宣传展板和电子显示屏，滚动播放公共法律服务的内容和服务指南，提高群众对公共法律服务的知晓率和认知度。汤阴县公共法律服务中心，深入镇村、社区、企业、学校，开展法治宣传活动，普及法律知识，增强群众法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的产生。

加强队伍建设，提高服务能力。各县（市、区）公共法律服务中心，定期组织工作人员开展业务培训和职业道德教育，邀请法律专家、业务骨干进行授课，重点培训法律法规、业务知识、服务技能等内容，不断提高工作人员的业务水平和服务能力。同时，建立健全激励机制，对工作表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，激发工作人员的工作积极性和主动性。积极开展岗位练兵和技能竞赛活动，营造比学赶超的良好氛围，推动工作人员自身素质不断提升。

公共法律服务融入综治中心后，矛盾纠纷化解效率大幅提高。汤阴县公共法律服务中心深化调解模式，实现矛盾纠纷分级分类处置，调解成功率提升至90%。文峰区公共法律服务中心共解答各类法律咨询1300余人次，人民调解共受理案件1542起，调解成功1503起，调解成功率达97.5%，涉及金额2400余万元；安阳县公共法律服务中心共办理法律援助案件106件，法律帮助136件，人民调解466件，公证556件，有效化解了矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。

统稿：冯 云

编辑：朱广亚

审核：李长奉 杨 煊

来源：安阳政法一点号