摘要:咸阳市公安局高新分局联盟路派出所以落实“主防”职责为目标,推动社区警务工作精细化,将主动警务、预防警务落到实处,深化“警社融合”,不断探索基层治理新模式,依托社区警务室深入了解群众诉求,用心用情为群众办好每一件事,用实打实的行动赢得人民群众的信任和支持。
咸阳市公安局高新分局联盟路派出所以落实“主防”职责为目标,推动社区警务工作精细化,将主动警务、预防警务落到实处,深化“警社融合”,不断探索基层治理新模式,依托社区警务室深入了解群众诉求,用心用情为群众办好每一件事,用实打实的行动赢得人民群众的信任和支持。
警社融合打造社区暖心警务室
星火路社区打造知民情、解民忧、纾民困、暖民心的社区警务室,让警力跟着警情走、管理跟着警力走,最大限度把警力摆在街面社区,让群众少跑腿,办事更高效。
今年2月,辖区天地源和樾溪谷小区业主王女士焦急地来到星火路社区警务室向社区民警求助,其购房后欲迁户至本地以便孩子上学,然而天地源和樾溪谷小区因为道路命名尚未确定无法落户,导致孩子上学遇到了难题。社区民警郭喜军第一时间与户籍室、社区和教育部门积极沟通,告知王女士孩子符合持居住证入学的条件,并向她详细讲解了办理居住证所需材料。随后,郭喜军主动联系社区和物业公司了解情况,发现还有众多业主存在与王女士同样的问题,为了尽快从根源解决新交付小区落户问题,郭喜军又与相关职能部门联系,经过近一个月的多方沟通协调,3月初终于拿到了该小区开户所需的道路命名文件,3月10日该小区落户手续审批完成,顺利解决了业主落户、孩子上学等一系列问题。
服务基层建设矛盾纠纷化解站
“你与群众有多近,群众对你有多亲。”永昌路社区民警周报春是一位擅长群众工作的老民警,他总是不定期进行入户走访,开展矛盾纠纷排查,始终坚持暖心耐心、细心用心,做到小事快办、急事稳办,做好矛盾纠纷化解工作。
又一程小区业主李某夫妇因楼上住户夜间频繁出现孩子跑跳、吵闹等噪声问题多次发生争执,今年以来多次报警。今年4月22日,社区民警周报春主动走进群众家中实地化解纠纷,他先走进楼上住户家中了解情况,得知楼上居住的老年夫妇长期带着两个孙子生活,因精力有限难以约束两个孩子调皮制造噪声的行为。周报春便以楼上住户的名义主动邀请楼下邻居“来家里坐坐”,然后在周警官主持调解下,双方沟通顺畅,楼上楼下两家人很快消除误会、达成理解互信,随后双方来到社区警务室签订了调解协议书,长期的矛盾纠纷得以顺利化解。周报春说:“后续再有问题,一定不能冲动,要心平气和的沟通才能找到解决问题的方法渠道,再不行就直接找我说。”群众感激地表示“周警官真是个有责任心的人民好警察!”
群防群治巡出大平安
“如果接到陌生电话,记得一定要打电话核实清楚。”“如果有人酒后闹事,一定要第一时间报警。”锦业社区警务室社区民警薛党成向商铺经营者讲授着治安防范知识,与群众聚在一起交流探讨,与群众打成一片。“我给大家发了我的联系方式,有事情随时都可以打电话找我。”
锦业社区面积不大,却有两条繁华商业街,酒店、民宿、娱乐场所、夜市摊点众多,治安状况复杂,接警量和矛盾纠纷数量常年居高不下。薛党成从源头治理入手,整合社区、物业、企业等群防群治力量,形成一支作风硬朗的“红袖标”巡逻队,扎扎实实的从巡逻防控、矛盾纠纷摸排、风险防控等基础工作做起,锦业社区发案量明显减少。“只要民警穿着警服从路上走过,对治安就是一种促进,哪怕是一句简单的提醒,也能化解不少风险,至少让老百姓能心里踏实。”薛党成边走边说,汗水浸湿的背影在夕阳下渐行渐远,却将安宁深深烙印在街巷的每个角落。
来源:平安咸阳