摘要:近年来,亚马逊在全球范围内不断对业务结构做出调整,而其在中国市场的业务变动格外受到外界关注。近日,多家媒体纷纷报道,亚马逊中国多个核心业务部门正进行大规模裁员,裁员范围涵盖卖家管理团队(ESM)、物流与客户服务(LCS)等关键部门,甚至有部分团队被整体裁撤。此
传亚马逊中国部分员工已收到裁员通知!
失业君小编 | 文
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近年来,亚马逊在全球范围内不断对业务结构做出调整,而其在中国市场的业务变动格外受到外界关注。近日,多家媒体纷纷报道,亚马逊中国多个核心业务部门正进行大规模裁员,裁员范围涵盖卖家管理团队(ESM)、物流与客户服务(LCS)等关键部门,甚至有部分团队被整体裁撤。此次裁员行动,既是亚马逊全球降本增效策略的进一步推进,也凸显了其在中国市场业务所面临的深层次挑战。
据内部人士透露,亚马逊中国此次裁员行动率先从中层管理人员“开刀”,尤其是那些直接下属人数少于7人的管理者,成为了裁员的重点目标。比如,某位L7级别的员工就因团队规模未达标准而突然被裁。与此同时,公司的招聘需求表大幅缩减,从原来的二十多页锐减至仅两三页,各部门预算也遭到大幅削减。员工转岗的机会变得极为渺茫,不少人抱怨“所谓的转岗,实际上就是直接裁员”。这种“冻结招聘(锁HC)”与裁员并行的策略,无疑标志着亚马逊中国业务正从高速扩张阶段转向全面收缩。
此次调整与亚马逊云计算部门AWS的全球裁员举措紧密相连。尽管AWS在2023年四季度仍为亚马逊贡献了72亿美元的净利润,是亚马逊当之无愧的利润“顶梁柱”,但其市场份额却从31%出现了下滑。当下,AWS面临着微软Azure(市场份额24%)和谷歌云(市场份额11%)的强劲竞争压力。
AWS的中国区业务作为其全球布局的重要一环,由于业务增速放缓,例如在2023年三季度增速降至12%,成为了此次优化的重点区域。此次裁员主要集中在项目管理、销售运营等存在职能重复的领域。
值得一提的是,亚马逊中国的裁员并非仅局限于云服务板块,其电商业务的疲软态势才是更深层次的诱因。在2025年一季度,亚马逊北美和国际零售业务的增速分别下滑至7.6%和4.9%,远远低于全球电商市场14.6%的平均增长水平。
与此同时,拼多多旗下的Temu凭借“半托管”模式在市场上迅速崛起。它通过低价策略,约为亚马逊的85折以及对本地仓时效的优化,成功吸引了大量中小商家。这一举措甚至迫使亚马逊不得不推出“低价商城”来应对竞争。然而,亚马逊中国团队在决策方面受到诸多限制,决策权大多掌握在美国总部手中,这导致其本地化策略难以跟上市场变化的步伐。比如,其建仓政策要求卖家在1 - 2天内完成入仓,这一要求反而迫使商家采取多渠道备货的方式,间接为Temu提供了货源支持。
失业君小编分析认为,亚马逊中国团队的困境,某种程度上反映了跨国巨头在全球化与本土化之间的失衡。中国区员工普遍反映,其角色已从“决策参与者”降级为“执行者”,业绩目标由海外团队制定,创新空间被压缩。这种“总部集权”模式在市场竞争加剧时显得笨重——例如,Temu通过灵活的半托管模式快速迭代,而亚马逊则因流程冗长难以迅速响应。此外,中层管理冗余问题长期被总部诟病,此次裁员被视为“削藩”之举,但过度收缩可能进一步削弱团队战斗力。
亚马逊的裁员潮不仅是企业个体的战略调整,更是全球电商行业格局变迁的缩影。一方面,云计算业务增速放缓迫使科技巨头重新评估投入产出比;另一方面,中国电商平台的“性价比+供应链”模式正在重塑全球市场规则。Temu、SHEIN等新生代企业通过“流量+低价+本地化”组合拳,对亚马逊形成“降维打击”,其访问量增速远超传统巨头。面对挑战,亚马逊虽尝试“Copy from China”,如效仿全托管模式、扩大“仅退款”范围,但其组织惯性使得创新成效有限。
总之,亚马逊中国的裁员与预算紧缩,本质上是全球战略收缩的局部体现。短期内,此举或许能降低成本、提升效率,但长期可能削弱本地化能力,加剧人才流失。在电商竞争白热化的背景下,如何平衡“降本”与“创新”、重新定义中国市场的战略价值,将是亚马逊能否破局的关键。而对于行业而言,这场裁员风暴再次印证了一个现实:在全球化与本土化的拉锯战中,没有永恒的巨头,只有适者生存的法则。
议
网友热议
@东签先森(IP京):
嘴上说转岗实际变相裁员,中层被砍完基层还能撑多久?外企光环碎了,优化来优化去最后都是普通人买单……
@朱玉龙JadeDragon(IP浙):
AWS增速跌成这样还不砍人?微软谷歌都在卷AI,亚马逊再拖下去连汤都喝不上,中国区本来就没存在感!
@巴菲特谜睇睇(IP浙):
中国团队没决策权活该被吊打!看看人家拼多多,把国内供应链玩法复制到海外,亚马逊还在搞总部集权那套,迟早变诺基亚。
@沈菱Hermione(IP豫):
中国区就是执行工具人,总部定KPI的时候不考虑市场差异,完不成就裁员,这套剧本在谷歌、微软身上早看腻了。
@向晚的风997(IP鄂):
学Temu搞低价商城就是自杀!亚马逊的品牌调性一旦崩塌,高端用户流失了靠什么赚回来?
@葉子味yeye(IPHK):
这
降本增效听着美好,但裁掉有经验的人、冻结招聘,等市场回暖时靠AI能重建团队吗?别成了下一个IBM!
最后一条,
人家没想那么多……
来源:汉语言文学中文系