摘要：舆情监测与分析：在信息爆炸的时代，舆情对旅游目的地的声誉影响深远，网络上的负面情绪传播迅速，可能会影响不少人的出行意愿。海鳗云旅游大数据平台能够对全网数据及重点 APP 进行实时监测，新闻资讯、各大自媒体平台（微博、微信、抖音、小红书等）、论坛、贴吧、OTA

舆情监测与分析：在信息爆炸的时代，舆情对旅游目的地的声誉影响深远，网络上的负面情绪传播迅速，可能会影响不少人的出行意愿。海鳗云旅游大数据平台能够对全网数据及重点 APP 进行实时监测，新闻资讯、各大自媒体平台（微博、微信、抖音、小红书等）、论坛、贴吧、OTA 等皆是其监测范围。通过运用自研的 NLP 算法，平台能够对舆情信息进行智能处理，精准监测、甄别、标注舆情事件，一旦负面舆情触及阈值，AI 预警就会立即启动，舆情专家团队将助力相关部门迅速反应，及时化解危机，守护旅游品牌形象。

客流统计与精准预测：基于智能手机 GPS 位置报点数据，平台实时客流监测最快 15 分钟更新一次，能够精准呈现景区当下人流量；同时，平台客流趋势分析能够从多维度、多颗粒度深挖历史数据，剖析不同时段、区域客流变化；客流分布分析能够清晰展现客流的空间分布与来源地构成；平台还能依据历史数据结合天气、节假日等因素，对未来客流精准预测，为景区合理限流、优化服务、调配资源提供关键依据，避免客流拥堵，提升游客游览舒适度。

游客画像与个性化营销：平台能够深入探究游客行为模式与偏好，从年龄、性别、职业、消费习惯、消费水平等多维度勾勒游客画像，旅游企业便能据此精准推送个性化旅游产品，同时在营销渠道、宣传内容上也可因客群而异，通过精准营销大幅提升转化率，让旅游产品精准触达目标受众。

旅游消费深度洞察：依托银联官方清算数据，海鳗云平台能够深入解读游客消费特征。多维度、多颗粒度剖析旅游目的地全行业及旅游消费数据，明晰游客在吃住行游购娱各环节的消费倾向，洞察不同客源地游客消费差异。掌握这些信息后，旅游企业能够针对性研发产品，高端奢华游、平价亲民游等都能各取所需，精准定位市场，优化产品定价与服务配置，在激烈的市场竞争中抢占先机。

来源：海鳗云