摘要：早前有用户报告称，当自己想拿出放置许久的Quest并进行更新时，设备变成了“砖头”。这一情况引起了社区的热烈讨论，甚至有人认为这是Meta使坏，如同手机厂商一样故意让你的旧手机变卡，从而促使你换机。

Meta现在宣布将免费更换出现故障的头显，同时赠送Horizon Store Credit。

（映维网Nweon 2024年12月31日）早前有用户报告称，当自己想拿出放置许久的Quest并进行更新时，设备变成了“砖头”。这一情况引起了社区的热烈讨论，甚至有人认为这是Meta使坏，如同手机厂商一样故意让你的旧手机变卡，从而促使你换机。

为了平复受影响用户的不满，Meta现在宣布将免费更换出现故障的头显，同时赠送Horizon Store Credit。

旧设备“变砖”这种情况似乎只存在于放置许久没用的Quest，从最近固件版本升级到最新版本而的设备暂时不会出现问题，但老旧固件版本的头显在升级到最新版本时会出现无响应的情况。根据网友反映，尽管Quest 2和Quest 3都有涉及，但Quest 2似乎更为普遍。

尽管Meta日前已经表示正在紧急修复问题，但社区对相关事件的讨论依然热烈，甚至有人猜测认为是Meta故意“干掉”你的旧设备，以鼓励你购置新头显。

为了平复受影响用户的不满，Meta现在宣布将免费更换出现故障的头显，同时赠送Horizon Store Credit。

团队在一个Quest 3S的一个回复帖中表示：“我们意识到，有限数量的Quest 3S设备正在经历软件更新问题，导致头显无响应，无法正常启动。如果你的设备受到相关问题的影响，我们将免费为你更换设备。我们同时会向你发放Horizon Store Credit，以表示我们对你的支持。”

另外，有用户报告称，Meta正在为超过保修期的头显（如Quest 2）免费提供翻新版设备，以及同样的Horizon Store Credit。

当然，尽管Meta已经采取了措施，但伤害已经造成。例如，Reddit的用户“Physical-Slip5049”，就表示Meta毁掉了儿子的圣诞节。

“我从eBay上买了一台从未使用过的二手Quest 2作为圣诞礼物送给我9岁的儿子。他在圣诞节早上打开它，启动它，然后被迫更新它。我以前从未使用过VR头显，所以我按照系统的指示尝试重置。但现在它变成了砖头。在它2年的生命中，它只被打开过5分钟。然而，我儿子等3个月的时间就为了玩它。圣诞节那天他足足哭了半天时间。”

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来源：映维Nweon