摘要:为什么叫“星宴会”呢?就是希望老百姓也能够像明星一样享受豪华婚礼,希望每一对新人在他们人生中的高光时刻能够享受到明星般的服务,在婚礼中星光般闪耀。目前我们有两家店,16000平,有200多名员工,第三家分店正在筹备中。
企业家、高管和店长,所有经营者们,都是一号位,处于公司的核心位置,一号位需要有把事做成的能力。
成事,需要方法,更需要心法。业绩问题、模式问题、团队问题,所有问题的背后,其实都是心的问题。
心是一切的根源, 身之主宰便是心。我们真正需要下功夫的原点就是这颗心。
回到原点,从心出发,以下是两位企业家,分享了他们各自真实的故事,通过走近他们,感同身受,了解我们自身真切的需求,实现事半功倍的成长。
2006年我和先生一起创建了“爱丽斯星宴会”这个品牌,目前在湖南衡阳经营婚礼策划和酒店行业相融合的一家大型宴会酒店。
为什么叫“星宴会”呢?就是希望老百姓也能够像明星一样享受豪华婚礼,希望每一对新人在他们人生中的高光时刻能够享受到明星般的服务,在婚礼中星光般闪耀。目前我们有两家店,16000平,有200多名员工,第三家分店正在筹备中。
在学习阳明心学之前,自己又要经营企业,又要经营家庭,感觉特别累。那个时候,更多是在事上用功。比如说,怎么管理好团队,怎么留人、用人,如何去创造更好的业绩、实现更高的利润,怎么教育好孩子等等,整天纠结在这些事上,一个人掰八瓣儿的感觉,特别累。
学习阳明心学,我才知道心是身之主宰。在心上用功,才是最根本有效的用功。原来搞反了,总是着于事上,事越来越多,越来越忙,越来越累。
什么是心上用功呢?就是我不是那个救火队队长,我再有能力,也不可能解决所有事情。我要激发员工自身的热情和智慧。
这个观念是怎么扭转的呢?
在学习阳明心学的时候,老师讲到,要找到一群人并深深地爱上他们。我就一直在想,那群人到底是在哪里呢?原来我一直以为这群人仅仅是客户,是身边的亲人,后来才发现这群人其实就是我身边的每一位伙伴,就是我每一位员工,还有我身边的每一位学长。
我觉得,自己心里面能够装下多少人,这是非常重要的。刚好有一个很好的契机,去年初,我带着员工学习润泽园家庭幸福企业的课程。我来当这个守望者,然后带领我们全员一起来学习。
我当时就想起了老师这句话,找到一群人并深深地爱上他们。这不就是我要找的这群人吗?原来我以为这群人是客户。当企业越来越大的时候,可能我们很少有机会去贴近客户,去面对客户,而长期面对客户的就是我们这群伙伴。我想到这一点的时候,就改变了我一个认知,员工就是企业的第一客户,这一群人是最值得我深深地去爱。
当我带领大家一起来共学如何去建设幸福家庭,同时也在践行我们定期线上线下的分享,还有空走入到我们每位伙伴的家庭。当我这么去做的时候,团队伙伴发生了很大的变化。
比如,有位伙伴来公司的时候,和爱人都离婚了,孩子成绩也不好。到了公司,经过企业文化的熏陶,经过学习,和爱人的关系变好了,复婚了,孩子也不叛逆了,学习成绩也提升了。能帮到员工,我觉得这是最大的价值。
类似这样的故事还有很多,企业每个小部门都会共创如何去爱客户,并且有很多爱客户的好的举措推行出来。
现在企业里就形成“董事长去爱员工,员工去爱客户,反过来,客户又更信任我们的企业”这样的良性循环。这就是心上用功的一个小小的展现。
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我学习阳明心学最大的一个收获,是懂得了反求诸己,解决问题根本有效的方法是回到自己的内心,在自己的起心动念上下功夫,这样才能事半功倍。
以前遇到事情,总认为是别人的问题,或者抱怨大环境不够好,从来不去想自己有哪些地方做的还不够好,还有改善的空间。以前是不认账的。
学习之后,有时候碰到问题,意识到自己情绪不好了,我会主动观照念头,看看自己有怎样的起心动念,然后再去反省为什么会产生这样的念头,念头背后有怎样的认知在影响着自己。如果这个认知、这个念头是好的,我给它保留;如果念头不好,用小我旁边的大我引导自己转念。
以前对待员工,我也有不少错知错见。比如,我认为经营者和员工有不同的立场、不同的角度,就算我对员工再好,他们也会觉得领导是在“画饼”,不过就是想让他们多干活。所以,我跟员工就保持着雇佣关系、合作伙伴关系。
学习过程中,多次深入地反躬自省,终于意识到为什么员工不和我同心,不是因为我们立场不同,而是因为我确实没有做到真诚地对他们好,很多时候我在员工那里是有所图的。有这样的结果,怪不得别人。
当我认清问题的根源时,我就转念,对员工好,不是员工的需要,而是我自己的需要,我想做个真诚的人,我想对他人好。认知上有了这样的转变后,我心里就很踏实了,哪怕员工不理解,我也不觉得生气,也不会感到委屈。而且,我发现如果从心上真正地去理解他,包容他,心心念念想着去利益他,员工都能感受得到。
我们的一对夫妻员工,他们孩子上初三,有些逆反心理,不去上学。夫妻俩经常因为孩子的事吵架。
对于这样的事情,我之前是不会过问的,别人的家事,也不知道人家想不想让你管。现在,我觉得要尽自己所能地帮助到员工。我跟这个孩子好好聊了一个小时,问他喜欢什么,为什么不喜欢学习,一点点去打开孩子的心扉。最后孩子和我拉勾约定,一定好好学习。
前段时间刚好中考,孩子的父母本来没抱什么希望,准备让孩子去学门技术。没想到,孩子考的成绩能够上职高,比他原来的水平高很多。夫妻俩跟我报喜的时候,我心里很感动,也很感慨:原来真心地对别人好,很可能无形中的一句话、一个举动就能帮到一个孩子打开思路、帮到一个家庭。
方法配合心法,能做到根本有效。两位企业家同学,一位通过心上用功,实现了事业和家庭的圆满,一位通过反求诸己,自身得到了蜕变和成长。
奔跑吧,一号位,把事做成,陪你把企业做好。在新的一年里,观看元旦直播,加入这个温暖的、有人疼、有人懂、有人帮的家园。
来源:四部曲教育