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摘要：任何医疗活动都是“有缺陷的服务”。人体是由精细和复杂的各部分组成，相互连接又密切相关。做任何医疗手术，都充满着不可预测的风险和不确定性。

本文转自：北京晚报

世间·《齿生有缘》

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态度变得快

▌黄北平刘秀品著

任何医疗活动都是“有缺陷的服务”。人体是由精细和复杂的各部分组成，相互连接又密切相关。做任何医疗手术，都充满着不可预测的风险和不确定性。

就种植牙来说，还有相当一部分人认为种植牙就是将牙如种子一样播种入牙床，待其自行长出后使用。还有一部分人受到不良牙医的虚假宣传，认为当天种牙，当天就可以啃骨头。

其实，种植牙要在口腔里行使正常的咀嚼功能，需要一个漫长的过程。首先，要把种植体植入上颌或者下颌骨内，并保证种植体周围有2毫米的骨量。如果骨量高度和宽度不够，还得填骨粉。种植体植入到颌骨之中，还要长3—4个月，周围骨质才能结合紧密。骨质长好后，上面的软组织还要切个小口，用一个愈合帽让其成形，成了形之后，还要扫描取模，让加工厂加工牙冠，牙冠回来之后，放到口腔试戴调磨，调好之后，再用螺杆把牙冠与种植体连接成一个整体。种植体在使用过程中，连接螺杆也可能松动，因此，每年还得检修维护。

罗斌可能把种植牙手术想得很简单，手术一旦没有达到预期效果，便认为这是医生的过错。所以，刚才进来的时候还是笑嘻嘻的，此时真像变了一个人，拉长脸指责我。

“老庚，对不起，我也没有想到您上颌窦的黏膜这样脆弱，一剥就烂了，没关系，3个月就长好了。长好了之后我带您到华西去种。”本来出现这种情况，也是正常发生的并发症，见他生气，我只好向他道歉。

“没关系？说起来轻松。如果发生在你口里，让你白挨一刀，你一样生气。”

“老庚，这个伤口很小，几天就好了。”我解释。

“你把我的上颌骨钻穿了，几天就能好吗？你欺负我不是学医的，想骗我！”

“那是上颌骨里面的一个空腔组织，叫上颌窦。我冲洗了的，黏膜几天就能好。”我继续解释。

“几天就好了？我才不信呢。我要找其他医生检查，如果有什么问题，我要找你的麻烦！”罗斌的语气越来越严厉。

我给罗斌拿了漱口水和消炎的药，他气冲冲地离开了科室。之后罗斌上颌窦穿孔这件事，一直在我的心里压着。

一周后，早晨八点过，科室其他同事刚到岗，罗斌就到了科室。那天，我因为有点事耽误，还在上班的路上。

科室同事怀疑罗斌是来找碴儿的，为了避免矛盾激化，科室同事给他倒了一杯开水，叫他先坐一下，并告知我很快会到，同时悄悄给我打了一个电话。

来者不善，善者不来。我也没有什么过错，不管他采取什么方式，我只有应对到底。

“老庚，你的同事都到了，你这个老板迟到，要扣钱啰。”我刚进科室，罗斌看到我，就主动上前打招呼，还给我开玩笑。