商业的本质:洞悉人性,满足、创造和引领需求

B站影视 2024-12-29 09:38 3

摘要:价格是商品中可量化、辨识度最高的价值符号,价值决定价格。消费者不会为价格买单,但会为价值买单。对于大众消费者而言,更关注的是物质价值;对于高端的消费者而言,更关注的是情感价值和精神价值。

商业的核心是要洞察不同消费者的需求,解决其痛点;高阶的商业,不仅能满足需求,而且能创造和引领需求。

价格是商品中可量化、辨识度最高的价值符号,价值决定价格。消费者不会为价格买单,但会为价值买单。对于大众消费者而言,更关注的是物质价值;对于高端的消费者而言,更关注的是情感价值和精神价值。

了解你的客群是谁,客群的需求是什么,明确产品的价值属性,在定群、定值、定品的基础上定价,你才能架构起成功的商业模式。

在高端消费者的认知中,贵的东西,除了贵,没有其他毛病;便宜的东西,除了便宜,其他全是毛病。因此,高端一定要高价,高价必然是高端。

在大众消费者的认知中,便宜实惠、高性价比是最重要的价值属性,他们对物质需求的渴望远胜于情感需求和精神需要,“既要又要还要”不仅是思维方式,而且是行为选择。因此,打折、赠送、买一送一等是行之有效、屡试不爽的促销手段。

高端的核心是情感需求和精神需求,提供良好的消费体验和使用体验。高端,要求高价,强调独一无二,强调稀缺,强调与众不同,强调仪式感。

高价不仅可以获取超额溢价,而且能筛选客群,将品牌的高端定位植入消费者心智。高端意味着限量生产、饥饿营销,不得无缘无故打折倾销,否则会亵渎品牌的调性。

总之,高端有高端的逻辑,大众有大众的道理,上帝归上帝,凯撒归凯撒。关键要洞悉人性,满足、创造和引领需求,遵循不同的世界观和方法论。

来源:金书&书中自有黄金屋一点号

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