奢侈品牌如何维系与高净值客群的凝聚力？

摘要：当“静奢风”长期占据着时尚潮流话题的榜首时，其现象背后所揭示的本质更值得我们关注：曾经低调神秘的奢侈品消费主力军——高净值客群，正逐渐成为行业视野中备受关注的主角，也是奢侈品牌在经济周期性波动之际必须守住的消费主力军。

当“静奢风”长期占据着时尚潮流话题的榜首时，其现象背后所揭示的本质更值得我们关注：曾经低调神秘的奢侈品消费主力军——高净值客群，正逐渐成为行业视野中备受关注的主角，也是奢侈品牌在经济周期性波动之际必须守住的消费主力军。

这种行业趋势的转变并非空穴来风。今年4月，普华永道在第四届中国国际消费品博览会上发布的《中国内地及香港地区奢侈品市场报告》中，就详细阐述了服务高净值客户的重要性。普华永道中国内地消费市场行业主管合伙人叶旻表示：“据统计，全球财富排名前1%的人掌握了全球43%的金融资产。这类超级贵宾数量快速增长且拥有强大消费力，对奢侈品集团而言，更好地满足他们的全方位需求至关重要。”

事实上，作为掌握着全球绝大部分财富的群体，高净值客群的审美偏好、服务体验和价值认同，正在影响着奢侈品牌的全方位变革，在整个消费过程的前中后期提供更加优质、更高标准、更加私人化的感受逐渐成为品牌们争相构建和完善的新目标。从盛大恢弘的时装秀和私享活动，到零售场景中全新开辟的贵宾沙龙与个性化尊享服务，乃至以消费客群为基础建立起的活动社群，与高净值客群建立凝聚力的目标不断在现实层面上得到显化。

图中为杰尼亚Triple Stitch SECONDSKIN制鞋工艺展示。

毫无疑问，高净值客群是当下奢侈品消费中最为稳定而持续的群体，但同时也是对品质和细节最为考究的群体。他们对奢侈品牌的认知、感受与评价最为成熟且敏感，这也对品牌本身的产品实力和竞争力提出了更高挑战。在今时今日，与中国奢侈品市场共同成长了30余年的高净值客群，早已形成了一套严格的价值判断标准。一件产品是否能够赢得青睐，不仅在于品牌名声是否响亮，更重要的其是否承载精湛稀有的工艺、独一无二的叙事内核，以及无可比拟的价值观共鸣。

长期以来，国内的高净值客群已在上述考量维度的基础上，在心中无形地建立了属于自己的消费坐标。而无论潮流和时代如何发展，奢侈品牌尤为重视与中国高净值用户们的情感联结，像中国传统文化中最重要的新春佳节，各品类奢侈品包括服装、腕表、珠宝等都在推出争对1%人群的专属限定设计，其核心亦是对于中国传统文化的致敬与崇仰。

虽然以生肖为主题推出特别系列，在奢侈品行业中早已不是新鲜事，特别是在以珠宝腕表为核心产品的硬奢领域，每年的生肖特别系列无疑都是品牌彰显工艺水准的绝佳机会，也因为其登峰造极的制作水准、限量发售的稀缺性，而成为奢侈品爱好者们一年一度的关注和消费的焦点。比如围绕2025蛇年推出的腕表作品中，江诗丹顿在两款限量发售共50枚的生肖腕表中引入了手工雕刻与珐琅彩绘工艺，令灵蛇蜿蜒的造型跃然腕间；而一向擅长在意境中炫技的雅克德罗，则带来了两枚全球独一无二的巨作，分别由贝母表盘和Sonora Sunrise赤铜矿表盘，立体的蛇身盘踞在走时窗之中，成就值得收藏的时间艺术。

与蛇年限量款腕表的创作理念异曲同工，杰尼亚也致力于为蛇年甄选系列赋予珍贵的收藏价值，通过极致的工艺品质，使特别打造服装与配饰不仅不会沦为节庆消费季的牺牲品，反而成为长久陪伴在消费者身边的珍藏。杰尼亚经典之作Il Conte伯爵夹克、Triple Stitch奢华休闲鞋及SECONDSKIN棒球帽成为蛇年甄选系列的设计主角。以沉稳温暖的深棕色调为视觉核心，在领标、鞋带交叉、帽内里等细节之处巧妙融入蛇型的蜿蜒线条与印花图案。

ZEGNA 2025中国新年甄选系列

杰尼亚可以说始终在他们的选择中占据着一席之地。从90年代进入中国市场以来，杰尼亚几乎为国内的奢侈男装市场建立起了崭新的基准，也潜移默化地影响了中国高净值客群的消费心智。而在辞旧迎新之际，杰尼亚全新推出的蛇年甄选系列，为我们追溯品牌的成功之道提供了又一重新的路径，得以照见品牌背后扎实的文化传承意识和现代叙事能力。

1910年，杰尼亚起源于意大利阿尔卑斯山脉，从世界领先的面料生产商，发展为世界性品牌。而时至今日，杰尼亚品牌仍由家族第三代传承，这种代代相传、生生不息的品牌发展观，与中国文化中的代际永续不谋而合，我们会敬重那些历经岁月沉淀累积而来的工艺杰作和工匠精神，而与此同时，杰尼亚也在承袭自身发展脉络的基础上，面向不同的市场和消费群体，表达其真挚的敬意，全新蛇年甄选系列延续着杰尼亚在男装设计中对奢华与实用恰到好处的把握。

近年来备受年轻一代高净值客群欢迎的Triple Stitch SECONDSKIN奢华休闲鞋，源自杰尼亚夹克翻领上手工定制的精巧针迹，以鞋面三重交叉的松紧细节树立起这款鞋履设计的标志性特色，原本用于手套制作的SECONDSKIN皮革成为塑造这款鞋履舒适性与贴合感的关键。而在蛇年来临之际，它也得以披上了全新的“内里”，鞋垫饰以蛇纹图案细节，以低调姿态欢庆蛇年的到来。与此同时，随蛇年甄选系列同步推出的新款棒球帽，也饰有低调奢华的专属蛇年标识，一系列隐藏在设计内部的生肖元素细节，使产品在度过欢喜热闹节庆时期后，依旧能够在衣橱中占据一席之地。

除此之外，引以为傲的Il Conte伯爵夹克也在新系列中被赋予蛇型内衬。而这款夹克的故事，还要追溯到品牌创始人 Ermenegildo Zegna在20 世纪 30 年代被授予的Monte Rubello 伯爵头衔，伯爵夹克的名词由此而来，廓形设计介于工装与奢华休闲之间，圆润的边缘线条设计与可翻折立式领口，为穿着的场合与风格提供了极大的包容度。

总而言之，在杰尼亚的发展之路中，产品与客群始终是相互依存、相互映照的一体两面，对于高品质的定义、叙事与塑造，随着高净值客群画像的变化而不断更新与充实，而另一方面，当高净值客群选择走进杰尼亚，寻找奢侈品最本源的品质内核时，品牌的工艺与创造力，又将一次次带来超越想象的现实渴望。