摘要：重庆市第五人民医院统计了物流机器人与传统人工运送模式的各项数据，对比研究表明，根据物流机器人配送与人工配送的平均配送时间、平均工作时间等方面测算实际效率，得出1台机器人≥1.5个人力，且物流机器人配送在经济、安全、管理方面具有明显优势。

在可以预见的未来，机器人物流传输系统将会受到我国越来越多医院的青睐。

重庆市第五人民医院统计了物流机器人与传统人工运送模式的各项数据，对比研究表明，根据物流机器人配送与人工配送的平均配送时间、平均工作时间等方面测算实际效率，得出1台机器人≥1.5个人力，且物流机器人配送在经济、安全、管理方面具有明显优势。

医院物资配送需求的基本情况

重庆市第五人民医院迁建项目占地面积54000㎡,建筑面积265000㎡,包括新建医疗综合楼、科教综合楼、室外康复场所及其他附属设施,开放床位1200张。

经统计，医院每日搬运各类物资的需求量约为12t，物流包括物资采购、仓储管理、物流配送等，表1中对其医院的物资量进行了分类估算，见表1。

医院采用物流机器人进行配送实验，配送的物品包括手术室的手术耗材，静配中心的静脉药物，检验科的标本，总务、设备科的后勤物资及耗材。并制作物流机器人运行记录单，详细记录运行中的数据资料。通过对比的方法，分析物流机器人技术的特点和较人工物流的应用优势。

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应用物流机器人的优势

经分析得出，物流机器人在医院运行效益、经济效益、安全效益、管理效益和社会效益方面展现优势。

运行效益

医院若人工配送需最低配备护工90人，才能满足对全院药品、输液包、手术用品、检验标本、无菌耗材、餐食、垃圾等白天及夜间一整天的配送需求。而物流机器人需配备38台，其配置数量清单见表2，设置3洁、3污，共6条机器人专用的垂直通道，即可满足全院物资的高效运转和全天配送需求。

智能机器人运载能力显著，通常1个物流机器人能够实现载重300kg物资，载重效能远超传统物流方式。1次配送中，人工平均配送时间为18min，物流机器人平均配送时间为9min；人工配送每日平均工作时间为8h，物流机器人每日配送平均工作时间为16h。实际效率测算，一台物流机器人运力约等于1.5个人力。

医院机器人项目的经济效益优势预估本院新院区的人力配送成本540万元/年，管理成本(包括单据成本、存储成本、人工核对成本等)20万元/年，年人力、管理成本增长率为10%，成本计算公式：人力成本 (万元)=540× (1.1 n -1)/ 0.1+20×n，其中n为年限。

机器人单价70万元，总成本70×38=2660万元，每年平均维护费用100万元；成本计算公式：物流机器人成本(万元)=2660+ 100×(n-1)，其中n为使用年限。经计算分析，大概4年成本持平，且之后5年平均年投资回报率为68%，物流机器人应用后经济效益明显，见表3。

安全效益分析

物流机器人配送保障了物资在运送过程中和其他人不接触，安全洁净，洁污分明，实现无接触配送，做到平急结合，减少交叉感染发生，极大降低院感风险。

管理效益分析

传统人力物流的数据上传依赖人力，导致数据孤岛多，对后续医院数字化管理增加了难度。重庆市第五人民医院配置多台、多形式可分离的各类载物舱，由管理平台统一调配，物流机器人全程信息化，能够完成真正的“物联网”和“物资全程信息化”。

社会效益分析

物流机器人项目能形成完整的物流配送体系，能满足全院90%的物资运输需求，创建全新现代化的、先进的、人性化的智慧医院。本项目充分利用医疗卫生资源，降低重庆市公共卫生应急处理的风险，政府管理部门对医疗体系的监管效率得到较大提升。

结论

物流机器人的技术特点能够帮助医院解决物流人工配送管理难、运输效率低、院感风险高、可靠度和灵活度较低、后期无法扩展运力等难题，能给医院带来物资传输高效稳定、智慧医疗领域提升、物资精细化管理的提升等好处。可以看出从传输物品的适应性、效率到造价，物流机器人无疑是后疫情时代最先进最适合中国医院的选择。

物流机器人项目建设是国家新基建大方向，是“人工智能+物联网”在智慧医疗场景的大融合，创建成人性化的智慧医院，提升医院管理水平。在可以预见的未来，机器人整体系统将会受到国内越来越多医院的青睐，成为助推国内医院“智慧物流”建设的重要力量。

作者：刘大鹏，方友华，刘橦 / 重庆市第五人民医院

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来源：筑医台