摘要:12月25日,嘀嗒出行推出再次“同行邀请“功能,让曾同行过的车主乘客下次同行更方便,结成“同行搭子”。同时,嘀嗒出行还首次公布了平台“半熟人产品”矩阵最新进展。
12月25日,嘀嗒出行推出再次“同行邀请“功能,让曾同行过的车主乘客下次同行更方便,结成“同行搭子”。同时,嘀嗒出行还首次公布了平台“半熟人产品”矩阵最新进展。
具体而言,乘客下单或车主发布行程后,在顺路订单列表中,同行过的同路人将有专门标识,点击即可邀请再次同行;同时,订单列表的排序维度新增了“近期同行”,点击后将优先展示同行过的同路人;此外,在顺路订单列表中还将设置“同行搭子”入口,点击进入即可看到过往同行过的同路人列表,以及过往同行次数和互评互赞信息,互送小红花数量等。
嘀嗒相关负责人表示,上线“再次同行”邀请功能,是源于很多用户在调研访谈中表示倾向于找到顺风同行搭子,这样更便捷也更有趣。事实上,在通勤、学校等高频出行场景中,很多同路人的线路和出发时间其实相对固定,因而有更大概率再次遇到。而再次同行的同路人之间相对更熟悉,沟通更高效,还可以带来心理上的舒适感,让合乘更加轻松便捷。
半熟人出行,需要具备哪些要素?如何既让同路人之旅更加轻松友善,又保持心理上的合理边界?嘀嗒出行相关负责人表示,首先,需要搭建一个充分有效的信任基础,让同路的车主乘客对彼此相关信息有充分了解。比如,在嘀嗒出行App内,每个用户的个人主页均会展示信用分、是否实名认证、好评率和具体好评差评信息,以及所获勋章详情和数量等。此外,平台将持续向用户宣导合乘礼仪,让车主“待客之道”,乘客“搭车之道”更深入人心,并通过行程中的智能语音播报等手段,引导用户文明礼貌交谈,保持交流边界。
记者:孙奇茹
来源:京报网
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