摘要：专访业内通信服务领域国家级“专精特新”小巨人企业--深圳市壹通道科技有限公司CEO王亮先生，就现阶段5G消息商用落地方向进行交流探讨。

新5G消息

专访时间

5G消息终端覆盖取得突破性进展

5G消息业务快速发展

国家政策的支持

规模商用落地已不再遥远

【新5G消息】专访业内通信服务领域国家级“专精特新”小巨人企业--深圳市壹通道科技有限公司CEO王亮先生，就现阶段5G消息商用落地方向进行交流探讨。

>>新5G消息:王总，很高兴再次专访您。随着5G消息的快速发展，商用落地似乎已不再遥远。您怎么看待当前5G消息商用落地的方向？从您的角度，能否说明一下这一发展过程的思路？

>>王亮：我认为，5G消息商用落地的方向可以总结为十二个字：“双轨并存，营销先行，应用为磐”。首先，所谓“ 双轨并存”，指的是在当前微信平台上已经有一些成熟的商用产品，尤其是像小程序这样的产品，能够并行移植到5G消息上。在用户覆盖量不足的情况下，这种并行发展能确保5G消息的商用产品不会受到影响。

其次，“ 营销先行”，这意味着当用户数量突破2亿这个基数后，我们可以针对这一庞大的用户群体，集中发力进行营销推广，从而形成一个完整的产品闭环。

最后，“ 应用为磐”，这意味着当用户数量足够庞大，5G消息就能真正回归到正向的、本质的场景化服务中，实现完全的商用。

>>新5G消息: 从您刚才的描述中可以看出，用户数量是影响商用落地的一个重要因素。那么，您认为目前面临的一个关键问题是什么？

>>王亮：是的，用户数量确实是一个关键因素。目前的根本问题是，短信入口并不是一个全新的入口。大多数用户已经固定了他们的思维方式，并对短信入口产生了一定的标签化，而且这种标签并不是特别正面的。因此，要解决5G消息商用的本质问题，必须首先突破这个固有的标签，改变用户对短信这一入口的认知，建立新的信任关系。这是解决5G消息落地的关键。

>>新5G消息: 目前，用户数量已经突破了2亿，那么，5G消息商用落地的首个行业应该是什么？

>>王亮：首个商用落地的行业应当还是以B端为主。具体来说，如果我们不考虑5G消息，而仅仅考虑短信这一传统入口，我们可以看到，目前所有短信的发送量几乎都是来自B端企业。企业之所以使用短信，正是因为它需要将服务或者信息传递给C端用户。因此，我们需要从端对端的思维方式出发，回到C端用户的需求上，才能更准确地判断商用落地的关键。

>>新5G消息：这不就是我们常说的互联网思维吗？

>>王亮：对。其实，5G消息可以看作是一个独立的app。我们可以从短信的使用情况看出，尽管有很多用户可能并不频繁使用短信，但依然有一部分群体在使用并且信任这一入口（否则也不会有那么多违法分子利用短信这个入口进行违法活动）。所以短信作为一种渠道仍然是有价值的，只不过它的使用人群正在发生变化。因此，除了要通过长期的工作建立用户对这一入口的信任外，更重要的是要找到那些仍然信任短信的用户，并为他们提供符合他们需求的产品或服务。

>>新5G消息：那么，您如何看待目前的5G消息商用的现状？是否有一些具体的落地方式？

>>王亮：我认为目前5G消息的商用路径进入了“ 营销先行”的阶段。因此，商用落地可以从逆向思维入手。具体来说，可以通过设计调研问卷，了解目前哪些人群仍在使用短信，并对这些人群的需求进行分析。例如，根据年龄、性别、区域等维度分类，设计大约20道调研题目，调查短信内容的阅读情况。运营商

运营商最适合做调研方，因为它们在全国各地都有营业厅，可通过具体的文件，按人群开展1000份问卷的调查，收集数据，分析结果，锁定人群范围。

>>新5G消息：调研结果如何影响商用落地？

>>王亮：通过调研，运营商可以更加清晰地知道哪些人群是短信的主要使用者，并根据这些用户的属性推出相应的服务。这样，5G消息就可以基于这些数据推出个性化的服务，并通过5G消息这一渠道持续推广，完成第一次的商用落地。

这样的思路其实符合互联网模式中的“爆款产品化”的方式，能够通过精准的市场定位，推动行业的增量发展。而且，这样的模式可以逐步打破按条收费的限制，逐步重拾国人对短信这一入口的信任，从而实现逆风翻盘。

>>新5G消息：听起来，5G消息商用的落地不仅仅是一个技术问题，更是一个用户认知和市场需求的双重挑战。那么，未来5G消息商用会如何发展？

>>王亮：是的，5G消息的商用不仅仅是技术的落地，更是要重新塑造用户对这一入口的认知。随着用户基数的不断扩大，5G消息最终会从营销先行逐步回归到正向的应用场景中，为用户提供真正有价值的服务。可以预见，随着这个过程的推进，5G消息将会成为一个重要的通信渠道，为各行各业提供更精准、更高效的服务，推动数字化转型的进程。

>>新5G消息：感谢王总的精彩分享，您提供的思路为5G消息的商用落地拓宽了思路。

>>王亮：谢谢！希望在不久的将来，5G消息能够顺利落地，真正为用户带来价值，为行业带来发展。

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来源：小园科技观