摘要：度过慵懒的周六，还有比逛宜家大型家具店更糟糕的方式吗？小孩子们可以很快被送到有人看管的游乐区，然后您就可以悠闲地在平板包装家具和小摆设的迷宫中穿梭；您甚至可以在餐厅停下来，吃一盘瑞典肉丸。

度过慵懒的周六，还有比逛宜家大型家具店更糟糕的方式吗？小孩子们可以很快被送到有人看管的游乐区，然后您就可以悠闲地在平板包装家具和小摆设的迷宫中穿梭；您甚至可以在餐厅停下来，吃一盘瑞典肉丸。

宜家凭借其物美价廉的产品，以及让顾客满载而归、满袋而去的本意并非真正需要的装饰品的诀窍，成为全球最大的家具公司，去年的年销售额高达480亿欧元（合530亿美元）。

宜家是一家通过复杂的基金会网络进行私人控股的公司，控制着全球分散的家具市场约9%的份额。为了保持增长，宜家一直在投资电商业务，并拓展新的门店模式。

宜家最近在二手家具领域的尝试，或许能帮助它实现规模扩张和环保环保。

过去几年，宜家一直致力于让顾客购物更加便捷，尤其是对于没有车的顾客。宜家首席执行官杰斯帕·布罗丁 (Jesper Brodin) 表示，尽管顾客可能喜欢在宜家的大型门店里闲逛，但很多顾客连一天的空闲时间都没有，去买两把折叠椅。

宜家的大部分门店（尽管不拥有其知识产权）都归宜家所有。起初，宜家缓慢地推进线上销售，但自新冠疫情爆发以来，线上销售就成了公司的重中之重，当时几乎所有宜家门店都关闭了。目前，线上销售占宜家总销售额的23%。

宜家也一直在将其门店迁至更靠近顾客的地方。目前，宜家在市中心设有“规划中心”，顾客可以在那里组装自己理想的厨房、卧室或浴室。许多城市也涌现出一些位于繁华购物区的小型门店。

今年7月，宜家投资在曼哈顿第五大道建造了一座大厦；今年春天，一家新店将在伦敦市中心的牛津街开业。该公司还一直在收购一些购物中心，计划将宜家作为主要租户。

11月，英格卡收购了英格兰南部布莱顿的主要购物中心丘吉尔广场。它将在曾经由倒闭的百货公司德本汉姆占据的地块上开设门店。

这两项进展对宜家来说都是新鲜事，但对整个行业来说却并非如此。更新颖的是，宜家最近宣布推出一个平台，供人们在线销售二手宜家家具，该平台首先在奥斯陆和马德里进行试验，将持续到 12 月，明年将在全球推出。

宜家顾客已经可以将他们的家具卖回给宜家，去年有超过 20 万顾客使用了这项服务，是 2022 年的两倍。该公司的二手平台将允许人们直接将旧家具卖给新买家。

宜家将提供建议价格、通用照片和产品详细信息（包括重要的组装说明）；卖家可以添加自己的图片并选择价格。买家领取家具。

布罗丁先生表示，宜家产品已占二手家具销量的约三分之一。尽管该平台至少在初期免费使用，但它将为宜家提供一种鼓励卖家重返门店的方式。如果他们选择使用宜家代金券付款，他们将获得售价的15%的奖励。

除了提高销量，该平台还能帮助宜家实现其另一个目标：更加环保。布罗丁先生认为可持续性和盈利能力可以并存。

自 2016 年以来，该公司的销量增长了三分之一，但运营产生的碳排放量减少了一半，供应链产生的碳排放量减少了五分之一。目前，其门店和工厂消耗的能源中有五分之四来自可再生能源。

在德国宜家在瑞典本土之外的最大市场——宜家运营着 23 座太阳能发电厂和 5 座风力发电场（它将多余的电力出售给电网）。通过让人们更容易出售旧家具，更少的Billy书柜会被扔进垃圾桶，而更多的平板包装家具将会出现在家里。

来源：奇葩综艺说