摘要：当来访拒绝进一步探索时，这往往与来访的整合与言语化能力相关。来访会使用分裂和投射性认同，将自身无法耐受的冲突做碎片化处理，并排除在意识之外。所以，当咨询进展到一定阶段的时候，就会出现困难。咨询师就会将这些困难带入到督导中。

这个场景，你是否熟悉？来访说：“我不知道”；“我想不到什么”；“我没什么可说的”。 在督导中，新手咨询师常反映不知道如何处理这一情况。

当来访拒绝进一步探索时，这往往与来访的整合与言语化能力相关。来访会使用分裂和投射性认同，将自身无法耐受的冲突做碎片化处理，并排除在意识之外。所以，当咨询进展到一定阶段的时候，就会出现困难。咨询师就会将这些困难带入到督导中。

那么首先，我们要理解为什么来访会对咨询出现反抗，甚至让咨询师感到有个案脱落的可能性。

但咨询是将“碎片”进行“整合”的过程。一旦碎片拼凑完成了，来访潜意识中的冲突开始意识化，这就意味着来访需要面对这些冲击，来访会感到恐慌和害怕。有些来访会认为是咨询师带来的这些不良感受，咨询师被来访体验为“bad breast=施害者”，随即对咨询师发起攻击。

在督导中，咨询师也会出现平行反应，害怕自己接不住这个个案（这部分可以理解为咨询师的反移情。咨询师通过来访的投射性认同，体验到了恐惧和混乱），非常慌乱地“要求”督导师给方法，并在督导中对督导师发起攻击。通过攻击督导师，来帮助自己缓释焦虑与沮丧。

【平行反应朴素版对照表】

咨询师：（接收投射性认同：恐慌/焦虑）我不知道要怎么处理，这个个案要脱落了。➡️攻击督导师➡️降低焦虑感（督导师被体验为“bad breast=施害者”）

如果在督导中，咨询师能够理解上述内容，那么督导会变得有收益。我们也可以进入到更细节的分析中。

接下来，我们来根据来访不同的表现（列举三种），尝试分析，获取到更多的信息。

情况一：保护自己不被评判。

来访会认为如果直接表达自己真实想法，咨询师会不由自主地评判自己。

咨询师通过这一点，可以收获到的是：大致推断来访与Ta早年客体的互动情况，即当来访实诚的表达自己想法或是需求的时候，被评判了，使来访产生了羞愧和对自我表达的不安全感。

情况二：防止感知到自我的脆弱。

分析：这是一种防御的方式，来访会将情况表述为自己能够应对，甚至会跟咨询师分享自己很多理性的想法。这些想法可能是来访通过自我学习（大量阅读自助类的书籍/听播客等），参加团体。

初阶讲解：很有趣的是，当来访跟咨询师分享这些理性想法的时候，咨询师很容易会倾向于表达对来访自我力量的认同和鼓励。与此同时，也出现了来访与咨询师的共同回避，双方都在潜意识中达成了默契，将注意力放在了来访的自我学习能力上，而回避去诠释来访使用了理智化防御。因为一旦诠释来访的防御，有可能会让来访从原本自我感觉良好，陷入到脆弱感中。

可能你会有疑问，为什么要让来访去体验脆弱呢？来访感觉良好，不正是咨询想要的效果吗？但事实上，正是来访不愿面对的“脆弱”，才将来访带入到咨询中。来访回避，是有原因的。咨询师的工作就是帮助来访逐渐去理解自己的内心冲突。如果咨询师也回避，那么这个咨询很可能无法取得进展。

进阶讲解：受训经历比较好的咨询师，则会在这节咨询之后，隐隐地觉得总有些不太对劲。在督导的时候，经过督导师的讲解之后，咨询师也会觉得自己没有抓住时机处理好。这可以理解为咨询师接到了来访的投射性认同。咨询师在督导中体验到的无力和受挫，很有可能与来访的脆弱感相似。因为大多数咨询师都会第一反应归结到是自己的功底不够，所以没能在当下反应过来。

情况三：对于外部现实产生链接的矛盾。

这部分源于个体既想要回避现实，又有部分是想要靠近现实的。

如果告诉咨询师更多深入的想法和情况，就代表着自己要接受更多来自外部的现实性的反馈，包括与咨询师的关系，也会感觉更加的近了。来访处于“既想要又不想要”的矛盾，会反复摇摆，犹豫不定。

这里可以通过移情和反移情来理解：咨询师可以体会一下自己的感觉。来访由于矛盾，自身是很冲突的，当然也很憋闷。咨询师很容易也会在咨询过程中产生一种“不耐烦”或是“游离”，甚至想要快点结束这节咨询。通过自身的反移情，就可以理解到来访无法用言语表达出来的难受。

在我的督导中，比较鼓励咨询师反馈自己的感受。因为这样能够很好的去觉察来访的投射性认同/移情与反移情。

最后，当来访说“我不知道”时，咨询师的工作不是提供答案，提供一些自己的猜测给来访；就像在督导中，督导师也不是直接给方法，而是帮助你去理解来访的防御和冲突。

在面临咨询僵局时，的确会有停滞，但僵局也有可能是一个突破的契机。

#心灵疗愈室#

来源：办公室健康