摘要：5月21日，TikTok美国电商部门向员工发出“居家办公”通知，要求全员远程工作以等待“艰难决定”的邮件。这一信号被外界解读为新一轮裁员的开始。此次调整不仅折射出TikTok在美电商业务面临的复杂挑战，更揭示了全球化企业在政治博弈与市场波动中的生存困境。

▲文 | 外企君小编 图 | 网络

“TikTok美国电商裁员潮：战略收缩还是监管重压下的无奈之举？”

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5月21日，TikTok美国电商部门向员工发出“居家办公”通知，要求全员远程工作以等待“艰难决定”的邮件。这一信号被外界解读为新一轮裁员的开始。此次调整不仅折射出TikTok在美电商业务面临的复杂挑战，更揭示了全球化企业在政治博弈与市场波动中的生存困境。

此次裁员是TikTok美国电商部门继2025年2月和4月两轮裁员后的第三次人员调整，涉及西雅图总部的运营中心及全球大客户团队。尽管TikTok Shop自2023年上线后一度超越Shein、Temu等竞争对手，但其业务增长正遭遇三重冲击：

监管高压：美国国会要求TikTok与字节跳动剥离关系的法案悬而未决，特朗普政府将出售期限延长至6月中旬，但潜在买家尚未浮出水面。若无法合规，TikTok可能面临全美禁令，导致电商业务根基动摇。

贸易壁垒升级：美国政府近期取消小额包裹免税政策，并对中国商品加征关税，直接冲击TikTok电商依赖的跨境卖家生态。

市场不确定性：全球经济波动导致消费需求疲软，加之平台内虚假宣传、诈骗等运营问题频发，销售额自2025年3月底持续下滑。

新任美国电商负责人木青（原抖音电商高管）的到任，被视为字节跳动试图复制中国模式、推动效率优化的关键举措。然而，美国市场的特殊性使得“降本增效”不得不以裁员为代价。

TikTok电商此前的高速扩张建立在对用户流量快速变现的预期上。数据显示，其美国月活跃用户达1.7亿，电商功能上线首年GMV增长超过300%。但当前形势下，这一模式难以为继：西雅图等地超过1000名员工的团队规模与营收下滑形成矛盾，人力成本成为负担。木青在内部信中强调“建立更高效运营模式”，暗示业务重心从规模扩张转向精细化运营，例如收缩非核心团队、聚焦高价值客户。面对可能的禁令，提前缩减团队规模可降低潜在损失，并为可能的业务出售或分拆做准备。

外企君小编观察认为，TikTok的困境并非孤例。近年来，中美科技博弈已从数据安全扩展至全产业链竞争。此次裁员事件揭示了两大趋势：企业需将地缘政治风险纳入战略核心考量。TikTok电商的挫折表明，即便拥有庞大用户基础，政策变动仍可瞬间颠覆商业模式。木青的中国经验能否适配美国市场尚未可知，但调整中“向员工提供支持”的承诺，反映出企业试图平衡效率与伦理的形象维护需求。

短期内，TikTok电商可能通过以下路径缓解危机：减少对中国跨境卖家的依赖，以应对关税压力；与亚马逊、甲骨文等潜在收购方接洽，但交易复杂性可能远超预期；利用短视频流量优势，开发更贴合美国用户习惯的购物场景，例如直播带货的本地化改造。

然而，长期来看，TikTok的生存取决于中美关系的微妙平衡。正如其裁员通知中“艰难决定”一词所隐喻的，在全球化退潮的今天，企业的命运越来越难以脱离国家利益的棋盘。

来源：汉语言文学中文系