摘要:“接下来,你们的账号代运营、大场直播,还有矩阵经销商的培训等等,我们都会提供最大的支持……”早上9点许,在佛山精鹰抖来米电子商务有限公司的办公室,邓嘉欣正在和意向客户沟通明年的全年电商直播运营计划。这位95后的澳门女孩,不仅是公司创始人,还是佛山家居建材行业电
“接下来,你们的账号代运营、大场直播,还有矩阵经销商的培训等等,我们都会提供最大的支持……”早上9点许,在佛山精鹰抖来米电子商务有限公司的办公室,邓嘉欣正在和意向客户沟通明年的全年电商直播运营计划。这位95后的澳门女孩,不仅是公司创始人,还是佛山家居建材行业电商直播领域小有名气的培训导师。2023年,她的公司总营收近500万元,迄今培训学员超5000人,孵化矩阵账号超20个,为商家引流带来成交额超亿元。
而在3年前,邓嘉欣回到佛山创业的成本仅有10万元。从10万元到500万元,这位澳门女孩在佛山创业做对了什么?
邓嘉欣在为客户做电商直播培训。
潜力:抓住产业转型风口
“在读大学的时候我已经确信内地的发展机遇更大,发展空间更广阔。”童年时期曾在佛山生活过一段时间的邓嘉欣,2019年从浙江大学毕业后,果断回到佛山,入职佛山传媒集团、佛山新闻网从事新媒体运营工作。“在媒体行业最能直观全面了解一个城市,也能让我打好进入新媒体领域的基础,具有基本的媒体素养和技巧。”邓嘉欣说。
彼时,正值短视频刚风靡的时候,邓嘉欣敏锐地意识到这是一个值得投身的风口。在佛山,更是为她创业提供了难得的“天时、地利、人和”。“天时”是当时佛山传统制造业同样面临数字化转型的关键期,尤其数量庞大的家居建材企业虽然有着迫切的转型需求,但苦于没有技术没有人才;“地利”是佛山邻近港澳的地理位置和成熟的交通配套网络,为港澳青年到大湾区、到内地交流考察提供极大便利;“人和”,则是佛山近年大力拓展“香港科技创新+佛山制造”“香港品牌设计+佛山制造”“香港金融服务+佛山制造”等合作新空间,频频出台多项扶持政策,推动一批批港澳创业项目在佛山落地。
在充分了解佛山相关扶持政策后,2021年,邓嘉欣辞去媒体工作,带领初创团队正式进驻佛山港澳青年创业孵化基地,创业启动资金仅10万元。“在基地我们可以享受三年场租水电物业费全免的优惠政策,获得了一次性创业补贴,公司在拿证审批、员工社保等方面也得到了佛山各相关职能部门的支持,这样的低成本创业让我身边很多澳门朋友非常惊讶。”邓嘉欣说。
邓嘉欣为客户品牌的直播做出镜主播。
合力:个人成长与双向奔赴
“公司能站稳脚跟有偶然也有必然,其中的必然是来自于佛山规模庞大的传统产业,蕴含巨大市场需求,佛山开放包容的氛围也让企业老板们愿意接受、信任我们的服务。”3年前的家居建材类的电商直播属于小众赛道,邓嘉欣和团队很快对接上第一批客户,赚到了“第一桶金”。在客户口碑相传下,上门来找邓嘉欣咨询合作的企业越来越多,她反而有点慌了:我的电商直播运营能力足够强吗?我能跟上日新月异的新媒体趋势吗?我摸清楚各大头部平台的推流机制了吗?
于是,邓嘉欣开始了一边管理公司、一边到处参加学习培训的“闯关之路”。有时亲自上阵连场直播七八个小时,复盘到深夜,然后第二天到深圳、杭州等互联网产业更为领先的城市参加培训,向优秀的同行交流取经。单是今年9月,邓嘉欣的航旅时长近200小时,超越了全国91%的飞行用户。
到各地交流学习的邓嘉欣。
为了进一步熟悉直播全流程所有环节,邓嘉欣把每个岗位都体验了一遍,包括出镜主播、运营复盘、场控、客服等等。这位年轻女孩的勤奋和坚持,打动了很多本来持观望态度的意向客户,一些头部的家居建材品牌也提出了合作的想法。“比如有一个本地的头部瓷砖品牌,当时在沟通时,我和团队大胆地把KPI写进合同里,让他们很意外。最终我们帮助这个品牌在一场大场直播中破了线上获客记录,获客成本还是全行业最低。”一战成名的邓嘉欣,把成功的关键因素指向了佛山本地企业老板的积极心态。“再好的技术,也需要客户的信任和配合,佛山的企业都很主动拥抱新的变化新的趋势,才使得我们的技术落地,实现双向奔赴。”邓嘉欣说。
动力:想象无限的大湾区
还有一周多,邓嘉欣和团队将从工作了3年多的佛山港澳青年创业孵化基地“毕业”,企业将搬到南海桂城,办公空间是之前的4倍,还搭建有虚拟直播间,能更好地为客户提供不同的直播应用场景。她的团队也日渐壮大,从最初的四五人到如今的近20人,其中不乏来自澳门的应届生和年轻人。
“在创业初期,我经常会回澳门和当地的创业就业机构、学校、社区探讨佛山和澳门交流合作的可能,因此在公司站稳脚跟后,接收了一些澳门年轻人过来实习,算是给他们提供一个观察、体验大湾区发展的窗口。”一些参与了邓嘉欣直播过程的澳门年轻人,几乎都很惊讶地发现,原来自己家中在用的好些家电品牌就是来自佛山。“那时我们大家才真的体会到‘有家就有佛山造’的含义。”邓嘉欣自豪地说。
2022年,邓嘉欣被评为佛山“最美创业者”。
向邓嘉欣了解大湾区发展机遇的澳门朋友,也越来越多,据她观察,已有不少人在珠海、深圳、广州等地创业,项目主要围绕澳门与大湾区两地交往合作,如两地贸易、法律服务、研学旅游等。闲暇时,邓嘉欣也会邀请澳门朋友或者国际友人来佛山走走看看,“佛山有底蕴丰富的历史文化,经济实力产业基础强大,链接的还有整个大湾区、乃至全国的消费市场,对于我们港澳青年来说,是一个值得干事创业的热土。”
就在邓嘉欣团队岀孵没多久,也有一个澳门的创业团队将落户佛山。接下来,将有哪些“邓嘉欣们”在佛山实现梦想,书写他们的精彩故事呢?这座城市、这个时代,一定会给出最好的答案。
文 | 佛山市新闻传媒中心记者陈宁静
编辑 | 纷享佛山工作室李诗祺(实习)
来源:纷享佛山一点号