摘要：“各位网友大家上午好，政务云上播，政策听我说，欢迎来到‘瑞e办’直播间。”经过前期精心筹备，5月20日上午，瑞昌市全新政务服务直播平台“瑞e办”迎来了首场直播，刚开播不久，就已经有许多网友进入直播间并进行留言，直播获得众多关注和好评。

“各位网友大家上午好，政务云上播，政策听我说，欢迎来到‘瑞e办’直播间。”经过前期精心筹备，5月20日上午，瑞昌市全新政务服务直播平台“瑞e办”迎来了首场直播，刚开播不久，就已经有许多网友进入直播间并进行留言，直播获得众多关注和好评。

首场直播的主题为“新《公司法》的合规指引”，邀请到了瑞昌市行政审批局相关领导为网友在线答疑解惑。此次直播共吸引了超700人次观看，实时解答企业和市民提问14条。

“瑞e办”直播间是瑞昌市行政审批局在2023年开播的“瑞务快办·慧办事”直播间经验基础上结合政务服务新业态、新模式全新升级打造的直播平台，旨在进一步发挥数字智能平台宣传政策、提升审批效率、更好地服务群众的重要作用。

【瑞昌市行政审批局企业服务中心负责人、“瑞e办”主播 周懿】：“我们‘瑞e办’直播每月至少播一次，主要直播内容是针对大厅入驻部门的相关高频业务办理事项以及群众关注度高的一些问题进行直播在线讲解，同时也会邀请入驻部门的业务骨干和业务负责人进行专业解读。”

升级后的“瑞e办”直播间，用专业化、互动性、品牌化的特色，推动政务服务向更精准、更高效的方向发展。直播配备4K超清设备、降噪麦克风，提升视听体验。强化直播互动，“瑞e办”创新推出“直播+审批”模式，观众可提交材料预审，工作人员演示办理流程，并引入DeepSeek大数据模型，根据企业、群众提出的问题，实时推送办理链接，实现“边聊边办”。

据了解，“瑞e办”直播间每场直播不仅会在瑞昌市人民政府发布微信视频号、瑞昌市行政审批局抖音号等平台进行同步直播，后续还将在政府门户网站和微信公众号开设专栏，设置“政策云解读”“直播回看”等模块，扩大受众覆盖面。

为确保每场直播能够顺利进行，瑞昌市行政审批局前期邀请了技术工程师对员工进行专业指导和教学，全面提升团队技术实操能力，为政务直播服务的高质量开展保驾护航。

【瑞昌市行政审批局业务科科长 余凌峰】：“我们设置包括内容风险、网络安全、人员安排和公共安全等类别的紧急预案，安排专人及时管控网络风险。”

政务直播不仅是政策宣介的渠道，更是政府与群众“零距离”沟通的桥梁。“瑞e办”的开播凸显了瑞昌市不断探索政务服务创新与群众体验的深度融合和通过技术赋能推动服务模式转型的坚定决心。

【瑞昌市行政审批局党组书记、局长 李伯阳】：“下一步，我们将继续以群众需求为导向，让‘瑞e办’成为数字政府建设的亮丽名片，助力营商环境优化，真正实现‘数据多跑路、群众少跑腿’”。

来源：九江瑞昌发布