摘要:“人老了记性差,要不是你们及时提醒,还真忘了在咱农商行存着这么一笔钱!”近日,一面绣着“存款遗忘浑不觉,银行提醒暖心窝”的鲜红锦旗,被62岁的刘大爷郑重地送到位于坊子区北海路东侧的潍坊农商银行网点。锦旗背后,是一场充满温情的“金融守护行动”。
“人老了记性差,要不是你们及时提醒,还真忘了在咱农商行存着这么一笔钱!”近日,一面绣着“存款遗忘浑不觉,银行提醒暖心窝”的鲜红锦旗,被62岁的刘大爷郑重地送到位于坊子区北海路东侧的潍坊农商银行网点。锦旗背后,是一场充满温情的“金融守护行动”。
事情源于一通关键电话。就在不久之前,潍坊农商银行的工作人员发现刘大爷名下有一笔5万元三年期存单到期后长期未处理。为了防止刘大爷遗忘,工作人员立即致电提醒。电话那头,老人起初语气警惕:“什么存款?我咋不记得?”听到刘大爷语气有些激动,工作人员便耐心的向他解释着事情的来龙去脉。随着工作人员口中的信息与刘大爷的情况渐渐吻合,刘大爷这才猛然记起三年前在潍坊农商银行存了一笔五万元的定期存款。到这,刘大爷这才渐渐平复了心情,表示自己将尽快去处理这件事情。
次日,刘大爷攥着身份证匆匆赶到网点,一见到工作人员便一个劲儿地向工作人员表达着感谢。原来,老人早已把这笔存款遗忘,当时的存单也因为搬家而丢失不见。随后工作人员详细为他讲解了后续转存业务的办理流程和注意事项。在工作人员的协助下,刘大爷顺利完成了存单挂失补办并将钱继续转存。
回到家的刘大爷越发感觉潍坊农商银行的服务让自己很暖心,他制作了一面锦旗,亲自送到了银行工作人员的手中,以此来表达自己的感激之情。如今,这面锦旗静静地悬挂在银行网点营业大厅的墙上,正如刘大爷说的那番感谢的话:“钱虽不多,却让我看到了你们的真心。有这样的银行守护,我们老百姓放心!”
来源:潍坊市农信联社