摘要：为深入实施“百千万工程”，积极融入环西江—北江区镇村高质量发展先行区建设，深挖佛山古镇文旅资源，助力佛山古镇打造湾区旅游始发地、必到地和重游地，5月20日上午，祖庙街道总工会、党政和人大办公室、党建和组织人事办公室、宣传文体旅游和教育办公室、共青团祖庙街道工作

现场，MTP管理学院认证讲师、TTT培训认证教练金金老师从职业形象塑造方面作专题授课，指导学员提升接待形象和服务水平，广东省优秀讲解员、讲好禅城故事导师、禅城区博物馆讲解辅导员吕芷杨老师结合亲身实战经验，讲授了政务讲解的礼仪规范和技巧方法，帮助学员快速掌握政务接待要领。

在礼仪知识问答环节，学员积极举手抢答，就“政务接待中乘车座次”“见面时谁先主动伸手握手”等细节展开热烈讨论。当讲师抛出“客人乘坐电梯”的服务场景时，学员们化身“礼仪大使”，用鲜活的情景模拟为课堂注入欢声笑语。通过分组演练握手力度、站姿指引等政务接待高频场景，学员们将“三米六齿”微笑训练、目光三角区礼仪等专业知识，转化为可触摸的服务温度，为即将到来的文旅推介活动积蓄专业能量。

“文旅推介官是游客与文旅资源之间的桥梁，更是城市文化形象的窗口”，祖庙街道党政和人大办公室主任梅美仪对学员提出了三点希望：一是要认真学习专业技能夯实服务的软实力，掌握导赏讲解硬本领；二是深入挖掘文旅资源提升导赏的吸引力，用差异化叙事形成特点鲜明的讲解风格，提升文旅推介的吸引力；三是将文化导赏切实转化为推荐古镇的行动力，充分发挥“身边的文旅推荐官”的作用，向亲朋好友宣传佛山古镇，强化古镇IP的传播力。

学员龚益可表示本次培训让她认识到得体的礼仪就像讲解中的“隐形推手”，用真诚和温暖可以迅速拉近与游客的距离，全身心沉浸在岭南文化的鲜活魅力中，真切触摸古镇的灵魂。佛山古镇文旅推介官不只是景点的讲解员，更是传递佛山古镇文化的“移动名片”。

据了解，本次“庙语连珠话古镇”古镇文旅推介活动，也是以广湛高铁佛山站建设为契机，牢牢把握“源起祖庙、潮动两江”思路，以“佛山初地”为起点，联动环两江“一圈五带”精品文旅路线，创新佛山古镇文旅服务供给，以品牌塑造和市场营销推动文旅深度融合的一次重要尝试。下一步，祖庙街道将通过翻转课堂、实操演练、文旅推介大赛等方式，打造一支“懂文化，擅讲解，优服务”的文旅推介队伍，并开展佛山古镇文旅推介市场化运作，让佛山古镇故事传得更远，让古镇魅力焕发新声！

祖庙微新闻编辑小组

编辑：禅城融媒体中心 张璐

审核：冯上斌、李晓燕、张璐

来源：雪山神女