摘要：近年来，汝州市人民医院通过搭平台、建机制，内强素质外树形象，业务创新技术水平日新月异，个性化护理品质显著提升，特色专科、特色技术齐头并进，特色名家、汝医品牌不断深入人心。
顶端新闻·河南商报记者 孙超 通讯员 崔高阳 秦俊杰 王婉璐
北京专家“打飞的”亲自开诊，“医护到家”打通医疗服务“最后一公里”，“医”条街健康夜市“燃爆”全场……
近年来，汝州市人民医院通过搭平台、建机制，内强素质外树形象，业务创新技术水平日新月异，个性化护理品质显著提升，特色专科、特色技术齐头并进，特色名家、汝医品牌不断深入人心。
医疗联通，推进顶级医疗资源下沉
“毛教授，我最近经常头晕，脖子也咯吱咯吱响，您给我看看是咋回事？”日前，在汝州市人民医院骨科专家门诊，不少患者在得知北京301医院专家坐诊消息并预约后，一早便带着准备好的病历，来到诊室前排队等候。
一上午时间，30余名患者依次造访问诊，毛克亚教授耐心倾听患者的主诉，详细询问病史，认真进行查体，并结合相关检查结果，提供个性化的健康指导和治疗建议。
针对不同患者病情，毛教授还不时地围绕颈椎病的防治、腰背肌功能锻炼、骨质疏松防治、骨质疏松骨折等内容为他们提供了专家级科普宣教，帮助患者学会在日常生活中防治脊柱疾病，保护脊柱健康。
近年来，汝州市人民医院致力构建医疗人才聚集新高地，持续深化与国家级权威医院、省级资深专家的合作，积极联通医疗“国家队”，北京301医院、郑州大学第一附属医院、河南省人民医院等20余名医专家超强团队相继坐诊“把脉”，高位推进顶级优质医疗资源下沉，进一步满足百姓对多元化、个性化、高品质卫生健康服务的新期待，也让百姓的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
强服务，拓业务，提升患者就医体验
12月10日一大早，刚换过班的医护人员秦艳艳，看到一位行动不便的老人走进大厅后，主动上前询问老人情况。
询问中得知，今年86岁的刘大爷，老伴因患慢性疾病，常年卧床不起，本人无法到医院现场取药，刘大爷一大早便坐上到城区的公交车，来到汝州市人民医院为老伴开长期服用的药物。
在医护人员的陪诊服务下，刘大爷经过开具取药“授权委托书”、录入信息、缴费取药，全程不到十分钟，便取到了需要的药物。与老人核对过药品信息后，医护人员还叮嘱老人吃药的方法和剂量，以及药品的使用注意事项，最后送老人离开。
近年来，汝州市人民医院以患者为中心，围绕着“行政服务于临床，临床服务于患者”的服务理念，领导班子带头深入一线，及时高效解决问题；开设院长接待日，进一步畅听医患意见；设立患者接待投诉窗口，提升患者就医体验感；后勤帮扶临床一线，确保临床更好服务患者，各科室更好地发挥出各自职责，全力为患者提供更加优质、高效的医疗服务和更满意的就医体验。
医护到家，打通医疗服务“最后一公里”
改善患者就医感受，提升就医体验，将专业化、优质化的医疗护理服务延伸至社区家庭，是汝州市人民医院着力解决人民群众看病就医“急难愁盼”问题的一项服务举措。
在汝州市寄料山的深处，一位90岁高龄的老人，因身体原因长期卧床，生活无法自理。老人的胃管和尿管需要定期更换，崎岖的山路和老人不便移动的身体，让前往医院更换都成了难题。
汝州市人民医院“医护到家”在了解到这一特殊情况后，迅速调派经验丰富的急诊科护士长前往患者家里进行更换，一场暖心的医护到家行动就此展开。
“不仅技术好，医护到家服务真方便。”医护人员临走时，患者家属一再表示感谢。
为延伸护理服务，汝州市人民医院推出“互联网+”护理服务，采取线上申请，线下服务的模式，将医院工作融入社区、家庭，出诊辐射范围遍布汝州市城区、全市21个乡镇及汝阳、登封及郏县等周边县市，自2023年6月延伸服务开展以来，累计出诊2873单。
夜市“医”条街，打造就医体验新“夜”态
“欢迎大家来到‘医’条街健康有约，直播间内将为大家提供就诊攻略，全方位讲解疾病干货。”继今年火爆全网“医”条街健康夜市后，12月13日上午，一场别开生面的“医”条街健康有约直播在该院正式上线开播。
今年夏日期间，由汝州市人民医院承办的“医”条街健康夜市在汝州火车站、大时代、女儿城群众聚集地开设“健康摊位”，成为汝州市民健康消夏新圣地，汝州百姓在消暑夜晚与健康来场美丽“邂逅”。
“摆摊”现场，省级名医大咖亲临汝州，平顶山知名专家坐镇现场，学科带头人、资深中医专家齐聚广场，纷纷化身“夜市摊主”，现场把脉问诊，为市民送服务、送健康。
同时，夜市现场一站式解锁养生健康的“潮玩法”，让广大市民在“看、逛、玩”中体验中医特色项目，感受新医疗文化的深厚魅力；烟火气、有趣味的“地摊式”医疗体验，把健康服务融进了市民的夜生活，让热闹的广场增添了不一样的健康味儿。
“历‘九’弥坚，蓄‘十’前行。今年，人民医院迎来9周年华诞，站在新的历史起点上，我们将不断激发创造新张力，引入发展新动能，打开上升新通道，在风高浪急的新形势下迎难而上，在千帆竞渡的新挑战中蓄能前行，承压攀升再创佳绩，同心筑梦再谱新篇。”汝州市人民医院党委书记杨团国说。
来源：河南商报平顶山新闻
