摘要：2025年是《信访工作条例》实施三周年。重庆市各区县认真宣传贯彻落实《信访工作条例》，积极开展集中宣传宣讲等活动。近期“重庆信访”宣传平台将开设“《信访工作条例》实施三周年”专题，展示各区县宣传贯彻落实《条例》动态和相关做法。

2025年是《信访工作条例》实施三周年。重庆市各区县认真宣传贯彻落实《信访工作条例》，积极开展集中宣传宣讲等活动。近期“重庆信访”宣传平台将开设“《信访工作条例》实施三周年”专题，展示各区县宣传贯彻落实《条例》动态和相关做法。

江津区

5月以来，江津区各级各部门广泛开展《信访工作条例》和信访工作法治化学习培训、群众性宣传宣讲活动，不断提升《条例》知晓率，深入推进信访工作法治化。一是“线上+线下”多元化宣传。利用微信公众号、网络媒体、信息网站等载体，刊发解读《条例》内容，通过悬挂横幅、发放宣传资料、LED屏滚动播放等形式全方位、多角度宣传《条例》。二是“条例+案例”融合式宣传。精心筛选典型案例，将《条例》融入案例中，为党校主体班、中层班进行专题授课，引导学员从事实认定、法律适用、程序规范、群众工作方法等角度深入讨论，切实增强参训学员对《条例》的深度理解和推进信访工作法治化的能力。三是“集中+分散”全覆盖宣传。指导各级信访接待场所设立咨询台、发放宣传资料，将5月确定为集中调研月，分4个片区对各单位《条例》宣传落实和信访工作法治化开展情况进行调研，收集9个方面问题意见65条。指导各镇街结合法治宣传月，利用赶场日、院坝会等形式集中开展宣传宣讲，充分发挥网格员作用，分散开展上门宣传，累计发放宣传资料6万余份，召开院坝会300余场，切实提升群众知晓率，推动依法信访入脑入心。

江津区信访办工作人员向群众宣传宣讲《信访工作条例》

渝北区

渝北区坚持从源头治理化解矛盾，全面巩固夯实信访工作法治化成效。一是坚持党建引领。建立信访工作例会制度，区委常委会会议定期研究分析信访工作，对重点领域、信访案件逐案研判，加快推进问题化解；制定《领导干部接访下访制度》《领导包案化解信访问题工作制度》等，压实信访工作责任。二是坚持源头预防。持续深化“141”基层智治体系建设，强化“访前调解”工作机制，从严从细抓好矛盾纠纷排查调处，推进信息采集、分类、交办、处理、反馈一体化运行；打造“民情茶室”、“金玉良言调解室”、“天平工作室”、“枫牌夜话”等群众工作品牌，把群众信访“第一站”转变为“终点站”，促进“事心双解”。三是坚持“双向规范”。以信访工作法治化为抓手，建立信访答复合法性审查机制，组建信访机构“法治审查团”，督促指导事权单位依法受理、答复信访事项，做实行政三级程序办理，让群众的诉求通过法定渠道和法定方式解决到位；坚持“三到位一处理”原则，教育引导群众自觉规范信访行为，形成“信访讲法，行为守法”的良好局面。

万盛经开区

万盛经开区坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善信访和人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，大力倡导调解先行，构建行业+镇街+村居大调解体系，从源头及时主动化解矛盾纠纷。目前，万盛经开区重点部门已成立19个行业调委会，10个镇街、100个村（社区）均成立人民调解委员会，实现调解机构全覆盖。同时，充分调动镇街平安办、司法所、村（社区）网格员、信访代理员、乡贤五老等各种力量参与信访矛盾调解，成立区中心法庭老马调解室、万盛街道红色物业调解室、万东镇老班长调解室和 “双李” 调解室、区人社局 “政法五老” 调解室等，构建全域参与访调大格局，切实将矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽。

云阳县

云阳县强化“抓决策源头、抓机制源头、抓工作源头”，深入推进信访预防法治化。一是抓决策源头。常态化开展重大决策社会稳定风险评估，坚持科学决策、民主决策、依法决策，从源头预防和减少矛盾纠纷产生。深入开展人民建议征集活动，推动人民建议转化为决策、政策，促进党委、政府与社会的良性互动。二是抓机制源头。健全完善县、乡镇街道矛盾纠纷排查调处工作联席会议机制，坚持县、乡镇（街道）、村（社区）矛盾纠纷“三级联排联调”，强化矛盾纠纷排查预警、多元化解。大力弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导干部接访下访群众工作制度，变“群众上访”为“干部下访”。三是抓工作源头。依托县城市运行治理中心，将县社会矛盾纠纷调处化解中心、各种调解组织、诉讼服务中心等“多中心”整合为“一中心” ，一站式解纷，努力让群众“只跑一次”。打造一批基层自治调解品牌，如县公安局“熟人劝和”、高阳镇“平湖夜话”、巴阳镇“三根板凳”等，着力把矛盾问题预防化解在基层，消解在萌芽状态。

江津区、渝北区、万盛经开区、云阳县信访办供稿

来源：重庆信访