摘要:提倡商业环境的净化问题,因为内卷的加剧,造成了很多行业和产业出现了低质量内卷的加剧,竞争的无序发展,而中医馆作为一个实体医疗单位,医疗内卷也在不断的加大,形成了混乱的局面,过去的药房加上中医名头,也是中医馆,门诊转型也是中医馆,中医馆本身觉得自己的一家医院,这
今天看见了央视的新闻报道,提倡商业环境的净化问题,因为内卷的加剧,造成了很多行业和产业出现了低质量内卷的加剧,竞争的无序发展,而中医馆作为一个实体医疗单位,医疗内卷也在不断的加大,形成了混乱的局面,过去的药房加上中医名头,也是中医馆,门诊转型也是中医馆,中医馆本身觉得自己的一家医院,这种身份错位的现象层出不穷。
场景式人与人交流的场景
中医作为传统产业很早就已经消失,他的消失不仅仅来源于全盘否定式的推翻,打压和重建的逻辑,里面也涉及了被教育使用西医的体系,和信息的传播使用,因为古代中医药铺的商业跨度比较广,也涉及到了很多我们已经断掉的母文化,今天我们去发现,文化传播和产业融合以及供应链条和消费者直接面对面,横跨了很多渠道和链条,如果还参照过去的方法,恐怕行不通了,你看今天的实体店,小经营者和客户互动的场景已经改变,很多实体经营者一边工作,一边互动,一边展示产品和场景,以及结果的体验感,这种快速的信息传递,直面的信息传递,以及流量,产品和销售之间的融合,虽然很多人还有争论,线下和线上的问题,但这就是我们当下最好的商业生态环境了,因为任何商业属性第一标准就是,满足客户需求为第一。
中医馆不是卖药的药房
任何商业属性如果说有了内卷不如讲是弱肉强食的结果,也就是说遵循于竞争法则,有的中医馆没有核心技术能力,没有线上能力,没有认识到运营管理的能力,没有商业的基础优势,他们用来就是为了淘汰出局的,并不值得惋惜,惋惜的是很多人固化的思维意识,但是商业也并非如此懂得进攻,还有一种模式是懂得合作共赢的关系,共同升级,开始注重经营,技术,产品质量的共同搭建,以及共同推动高质量的发展关系,总比单打独斗来要强,年轻人的思维已经很快的调整过来,打不过,就加入,不是没有道理的。
中医美容
社会发展到今天,产品已经饱和和过剩,很多人依然采取的是商品模型,但是却想启动一家中医馆,这有时候叫做不自量力,新的技术才可能带来新的需求,没有新技术的产生,就无法突破性发展,但是信息差的问题已经被互联网打破,而很多中医馆并不能合理使用这种新型工具,而年轻的行业高手,却不懂中医的文化和技术,更多的是把深厚的中医知识和文化表述的过于轻浮,这成了中医馆赛道的另一种壁垒,从坐诊到行诊到网诊,今天已经到来了。
敞开式的中医馆
第一:中医馆内部构建重组
真正想把中医馆做出来首先要搭建内部结构以及分工协作,而不是去陷入内卷中无法自拔,做精品的人设,做有效果的产品,做真正核心的技术展示,不能再批量的连锁结盟,而是要夯实内部的构架,另外要找到有认同的客户群体,宁缺毋滥是稳定一家中医馆口碑裂变的基础发展基调。
第二:接受定制化时代的开启
为什么很多中医馆成立了“煎药中心”,本质是互联网远程诊疗,以及中医师们已经开始聚焦于平台化,所以就有了消费者定制中医药的习惯养成,时代要的是速度,中医药要的是时间,在今天的时代发展下,已经可以很好的完成了部署。
中医复兴热度
第三:消费者选择时代来临
消费需求时代加快了商业时代的更替,中医馆这种实体线下单位,必须跟进,如果不能够跟进,只能被淘汰,虽然很多中医人认为有瑕疵,但这种瑕疵加快了人与人的直接面对面以及线下见面的机会。当然也包括私域流量的转换变现或者合作,都已经催生了这种商业体系,就没有必要再用看病的流程,去看环境的变化了,而是要顺应或者超越各种工具的使用方法和技巧了。
第四:增加品质提高竞争力
很多中医馆把所有的钱都投入了装修豪华,名医聘请上,也花在了如何运营医生的IP塑造上,更投入在了互联网舆论上,唯独对于中医人的技术和传承工作室上舍不得投资,中医馆的第一生产力来源于各种技术的提高和解决问题上,而盈利最高的应该是技术产品的质量上,这是当下最低的成本投入,只是他们忘记了,搞再多的流量最终是要变现的,如果并不是为了变现,那么开设中医馆的目的和意义就失去了。
改变老中医的环境
第五:镇馆之宝离不开技术创新产品的重新组合
很多中医馆依靠老中医抓方来盈利,恐怕这种单线盈利模式是有弊端的,产品是方子,方子如何能够产生疗效,这种盈利方向是不稳定的,另外很多老中医并不能当成决策者,因为医馆对外的是市场机制,要任命更精通业务的人做决策者,老中医做的只是对患者的病情的决策者,而不是医馆的决策者,这点至关重要。
第六:中医馆和中医人以及方子不再神秘
中医馆的系统是中医师认定的直线模式,但不要忘记了,核心的技术和技术产品,如果不能跟给更多的系统单位开放,就无法形成重新打造商业模式的可能性,也就是说今天的中医馆既不能成为医院的技术致胜,更不能形成中医馆是买药的一个单位属性,之所以要放开是因为有核心的竞争优势应该是自信的,包括优秀的团队,优秀的产品,优秀的技术,应该持续放开更有包容性,才会有守正的创新的机会,才不会被同行孤立,才可能有持续性的竞争优势产生。
第七:中医是文化药铺也是产品超市要不断地输出信息才能赢
好的中医师,是有很多种类的,他一定是一个整体观念很强的人,他的内容也是丰富的,需要进行分类,可以形成有文化的课程、或者有知识科普的内容、医生自我生活引导内容、医馆里的日常、品牌故事,中草药基地建设等,这些好内容应该是有质量的,而不是粗制滥造的销售员所能比拟的,做出对顾客有利的,做出对同行有利的,别一味的讲自己的技术高低,中医讲不清楚就讲玄学或者是神秘,并且要带上医馆的品牌形象,这些都是生产力,因为今天的时代是文字,图片和视频的时代,是直接转化场景的时代,为什么不好好去做呢?
中医药浴
传统并不是一成不变的,它的积极因子也能不断地现代化,但被现代化的传统部分仍然称为传统,因为它具有延续性。中医文化无所不包,只要能够细化到生活里,就和很多患者有关联了,所以不管是商业模式的重构,还是中医传统的宣传方式,以及人才的综合性储备,都是中医馆应该思考的新方向。
来源:医馆长老徐