摘要：今天，我们齐聚山城重庆，共同见证“2025（第九届）中国客户服务节”的盛大启幕。在此，我谨代表中国国际商会商业行业商会，向莅临现场的各级领导、嘉宾、业界同仁，以及长期关心支持客户服务行业发展的社会各界朋友，致以最诚挚的感谢！特别要向坚守服务一线、默默奉献的广大

2025（第九届）中国客户服务节于5月8日-9日在重庆隆重举行。中国国际商会商业行业商会会长曾亚非出席会议并发表开幕致辞。

致开幕辞

图中国国际商会商业行业商会会长曾亚非

尊敬的胡部长，各位嘉宾，亲爱的客服行业同仁们：

大家上午好！

今天，我们齐聚山城重庆，共同见证“2025（第九届）中国客户服务节”的盛大启幕。在此，我谨代表中国国际商会商业行业商会，向莅临现场的各级领导、嘉宾、业界同仁，以及长期关心支持客户服务行业发展的社会各界朋友，致以最诚挚的感谢！特别要向坚守服务一线、默默奉献的广大客服工作者，表达最崇高的敬意！

回顾成就，展望未来

中国客户服务节历经八载耕耘，已成为集经验交流、创新展示、价值传播于一体的行业标杆平台。作为“行业之窗”，它不仅展现了客服人的专业风采，更成为提升职业尊严、推动行业进步的重要力量。本届客服节将呈现多项精彩活动，包括：2025年全国现代服务业技能大赛——“客户观察杯”第五届客服职业技能大赛全国总决赛，展现客服人的卓越技能；客服人幸福指数调研报告发布，关注从业者的职业幸福感；ISO/TC 351专家征集启动仪式，推动国际标准化合作；优秀企业经验分享，共探行业创新路径；客服节文艺晚会，展现新时代客服人最美风采。

我们希望通过这些活动，让社会大众更深刻地感受到服务的价值，见证客服行业的蓬勃生机！