摘要：由零售新格局研究院主办的『零售新格局五月技术交流沙龙』在北京举办。食品餐饮、服饰鞋包、珠宝与医疗健康等多领域头部企业CIO齐聚一堂，共同探讨零售业技术发展方向。作为一站式AI+云网安服务提供商，第一线DYXnet受邀亮相本次沙龙，技术专家李辉代表公司发表了主题

（2025年5月17日-北京），由零售新格局研究院主办的『零售新格局五月技术交流沙龙』在北京举办。食品餐饮、服饰鞋包、珠宝与医疗健康等多领域头部企业CIO齐聚一堂，共同探讨零售业技术发展方向。作为一站式AI+云网安服务提供商，第一线DYXnet受邀亮相本次沙龙，技术专家李辉代表公司发表了主题演讲，着重分享了第一线多年服务零售企业的经验，以及创新AI智算服务。

李辉：

如今，零售业正经历着全球化与数智化的深刻变革。全球化浪潮下，新兴市场吸引众多布局，竞争格局持续演变。数智化进程中，新技术深度渗透各环节，全方位提升质效。零售业发展的新格局正逐步形成。

第一线创立25年，已为包括零售在内的多个领域2000+客户提供ICT支持，其中如克丽缇娜等头部零售企业客户，已与第一线保持十多年的合作。在与客户共同发展的进程中，第一线积累了丰富的服务经验，并紧跟技术发展与客户需求，积极开展资源布局与创新作为，承载企业客户保持领先。

第一线技术专家李辉讲解云网安智解决方案

全球云网资源服务能力

承载零售企业平稳数据互联

东南亚、中东等海外新兴市场吸引众多零售企业布局，跨境电商崛起，市场竞争格局亦发生深刻变化。

投资增速—零售业投资占比高

根据商务部数据，2024 年中国批发和零售业对外直接投资流量占总额 21.9%。

政策支持—跨境电商产业兴起

2025年4月国务院发布关于同意在国内15个城市（地区）设立跨境电子商务综合试验区的批复，以促进跨境电子商务产业全面发展壮大。

李辉：

在零售企业全球化进程中，网络无疑是其首要面临的挑战之一，例如门店广布国内外，管理与快速上线不易；地区差异导致网络不稳，影响总部分支互联、上云用云，以及全球化电商平台与电商直播使用体验。

第一线一站式SD-WAN网络服务能力，以及全球丰富的POP节点资源，可助力零售企业快速搭建全球化网络架构，实现总部、全球门店的高品质互联，并提供统一可视化管理平台，帮助企业降低管理分散门店互联态势的成本。

业务挑战

第一线服务的高端牛仔品牌EVISU 业务遍布全球，于多地设有办公地点及 200 多个销售点，不仅需要强大稳定的网络覆盖以满足不同办公地点间的通信需求，以及支撑不同品牌合作的海量多媒体内容、数据及产品 SKU 数量的传输与处理，确保日常运营不因网络不稳定影响工作。

解决方案

第一线根据EVISU痛点，快速为其定制了一站式网络解决方案，并助力部署实施，具体如下：

多路网络架构：基于SD-WAN技术设计多路网络架构，实现零售网点、办公室及数据中心稳定连接，保障网络性能，并能快速响应突发性带宽升级需求。

流量优化管理：SD-WAN方案集中管控网络流量，支持EVISU优先保障高性能应用，提升应用性能、优化用户体验，同时降低 IT 成本。

全天候服务保障：提供 7×24 小时网络监控与本地 IT 技术支持，跨越时差与地域限制，快速响应维护需求，最大限度减少对业务的影响。

核心效益

一站式网络覆盖：实现销售点、办公室及数据中心的高效互联，提供一体化网络服务保障。

精细化应用管控：基于应用层进行管理，相比传统 IP 地址方案，可实现更精准的流量控制。

高性价比网络优化：在降低网络使用成本的同时，带宽提升一倍，并支持应用程序级别的流量优先级调整，保障关键业务流畅运行。

智能可视化运维：通过SD-WAN统一可视化管理平台，客户可直观呈现流量使用情况，快速定位并远程排除网络故障，提升运维效率 。

智算服务体系

加速零售AI Agent落地

大数据、人工智能等技术深度渗透，从个性化推荐到智能客服，从库存管理到运营决策，全方位提升效率与服务，重塑零售业态，为全球消费者带来更优体验。

规模增速—零售业AI规模提升

据市场研究机构Mordor Intelligence 2024年报告，零售市场人工智能规模预计到 2029 年将达到 389.2 亿美元，在 2024 - 2029 年期间复合年增长率为 32.17%。

李辉：

AI大模型私有化对零售企业意义重大，其可深度适配供应链优化、精准营销等业务场景，提升决策精准度，打造贴合需求的 AI 原生化业务。但这一进程中面临算力挑战，大模型训练需海量算力，市场 GPU 资源紧张、自建成本高；且 AI 业务数据传输量大，企业网络需支撑数据与算力端高速互通，带宽需求激增。

面对这些挑战，第一线在云网架构基础上进一步加速创新，以智算网融合为核心构建了全栈式智算服务。其中AI基础设施层整合DCI与AI算力专线等技术，实现云边端GPU算力融合，以算力租赁服务模式支持企业算力供给、模型训推。另外，AI MaaS层聚合DeepSeek等多厂商大模型，为企业提供开发工具与专业指导、定制专属开发方案、模型部署、模型调优等标准化服务，加速零售企业构建 AI 智能体。

应用场景

场景

某区域性连锁超市集团日均处理超万条客户咨询，人工客服响应慢、库存管理效率低，亟需 AI技术赋能业务加速升级。

方案

全栈助力智能体打造：在 AI MaaS 层，第一线整合DeepSeek大模型，为该企业定制开发智能客服、智能补货、个性化推荐等AI智能体，并全程指导完成模型调优和部署，确保智能体适配企业业务流程。

算网融合支撑高效推理：在 AI 基础设施层，企业通过灵活租赁第一线的算力专线和云边端GPU算力融合技术，快速搭建稳定算力环境，保障大模型应用推理效率，支持智能客服、智能补货等AI业务能力赋能企业降本增效。

在本次「零售新格局五月技术交流沙龙」中，第一线不仅与各领域头部企业 CIO 深入探讨了零售业全球化与数智化挑战，更通过实际案例分享收获了行业对云网安及智算服务的高度关注。未来，第一线将继续以技术赋能零售场景，在与行业伙伴的交流碰撞中，持续探索更贴合零售业务需求的解决方案，助力行业在变革中实现价值升级。

来源：第一线DYXnet