摘要：【微信小店商家80万资金遭冻结，解封前夕再遭冻结？数十家商户陷入纠纷，盼腾讯平台回应】2023年，陈先生入驻腾讯微信小店，通过视频号销售花卉苗木。2024年10月，其店铺因“品质退货率高”被腾讯平台以“服务性违规”为由，冻结了其名下的5家店铺资金共计80万元，

【微信小店商家80万资金遭冻结，解封前夕再遭冻结？数十家商户陷入纠纷，盼腾讯平台回应】2023年，陈先生入驻腾讯微信小店，通过视频号销售花卉苗木。2024年10月，其店铺因“品质退货率高”被腾讯平台以“服务性违规”为由，冻结了其名下的5家店铺资金共计80万元，处罚期限为180天。据陈先生陈述，“我们仅提供商品链接，实际销售由第三方主播完成”，陈先生坦言，不排除主播存在夸大宣传导致退单激增。陈先生认可该处罚，然而在今年5月解封前，资金又遭冻结。记者查询微信小店2023年《服务商管理规则》和2025年《微信小店「发布虚假宣传信息」实施细则》，对违规使用极限词、虚构或夸大功效、商品信息与实际不符等情况有处罚规定：情节特别严重的，限制货款提现、限制保证金提现，限制提现期限30~180天。从目前来看，陈先生的微店处以180天封禁应是处罚上限。但现在账户状态变更为“冻结支付资金”，陈先生担忧无具体解封期限，这钱就没了。现场另一位经营干货生意的商户透露，其账户内积压的50余万元货款同样遭遇类似处理，据商户自行统计，涉及超30家。记者通过微信小店官方渠道联系平台，客服表示“将在24小时内回复”，截至发稿前，记者未得到反馈。针对商户质疑，法律人士分析，依据《网络交易监督管理办法》，平台采取限制措施前应提前公示并听取陈述，本案中突击变更处罚涉嫌程序违规。对于此事进展，《帮帮团》将持续关注，同时提醒商家：应避免虚假宣传，主图展示应与实物保持一致；如电商带货需留存完整话术记录，为后期维权提供依据。 Via@第一帮帮团

来源：新浪财经