摘要：受持续强降雨影响，京广普速铁路运输秩序受到一定影响。广铁集团为确保旅客列车运输安全，计划对5月19日至21日部分普速列车采取停运和限速运行等措施。由于列车晚点或停运给旅客带来的不便，敬请谅解。

受持续强降雨影响，京广普速铁路运输秩序受到一定影响。广铁集团为确保旅客列车运输安全，计划对5月19日至21日部分普速列车采取停运和限速运行等措施。由于列车晚点或停运给旅客带来的不便，敬请谅解。

高铁方面，京广、赣深、南广和贵广等高铁线路运输秩序暂未受到影响，建议有出行需求的旅客换乘高铁出行，以免耽误行程。

旅客可以通过站车广播、电子屏及“广州铁路”微博、微信实时查看更新运行信息，深圳、广州等车站增设20余个应急退票窗口。

铁路部门表示，将根据雨情动态适时调整运行方案，建议旅客出行前通过“铁路12306”APP查询车次状态，合理规划行程。

温馨提示：旅客在收到列车停运短信或在铁路12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在铁路12306或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

文/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：董剑锋、罗威

图/广州日报新花城记者：黄庆 通讯员：董剑锋、罗威

来源：光明网