摘要：随着大蒜收获季节的临近，农产品交易市场即将迎来现金流通的高峰期。工商银行邳州通成支行深入贯彻落实人民银行关于优化现金服务的工作要求，充分发挥国有大行网点覆盖面广、服务能力强的优势，早谋划、早部署、早行动，通过强化现金收付管理、整治拒收现金行为、优化零钱兑换服务

随着大蒜收获季节的临近，农产品交易市场即将迎来现金流通的高峰期。工商银行邳州通成支行深入贯彻落实人民银行关于优化现金服务的工作要求，充分发挥国有大行网点覆盖面广、服务能力强的优势，早谋划、早部署、早行动，通过强化现金收付管理、整治拒收现金行为、优化零钱兑换服务等多项举措，全力保障大蒜交易旺季的现金服务需求，切实维护人民币流通秩序，为乡村振兴和实体经济发展提供有力的金融支持。

强化现金收付管理，筑牢金融服务基础——通成支行始终坚持以客户为中心的服务理念，严格落实人民银行关于现金服务的各项要求，持续优化现金柜台服务流程。一方面，严格执行“收支两条线”管理，确保收入现金经过全额清分、消毒后再对外支付，保障流通现金的整洁度和安全性；另一方面，通过动态调配柜面现金储备，科学设置不同券别库存比例，满足客户大额取现、零钞兑换等多样化需求。针对大蒜季农户、收购商集中使用现金的特点，各网点提前开展现金需求预测，加大原封新券、小面额现金投放力度，确保旺季现金供应充足、券别合理。

聚焦重点领域整治，维护人民币法定地位——为贯彻落实整治拒收现金专项行动要求，通成支行充分发挥网点阵地宣传作用，通过LED屏滚动播放标语、张贴公告、发放折页等方式，向社会公众普及“人民币是法定货币，任何单位个人不得拒收”的法律知识。此外，加强反假货币宣传，通过实物对比、案例讲解等方式，帮助农户和商户掌握“一看、二摸、三听”的识假技巧，筑牢假币堵截防线。

优化零钱兑换服务，精准助力大蒜产业旺季——针对大蒜季零钱需求激增的特点，通成支行提前部署专项服务工作。一是建立“零钱预约绿色通道”，农户、商贩可通过电话、线上平台提前预约零钞兑换，网点按需调配1元、5元、10元等小面额现金，减少客户排队时间；二是加强与大蒜交易市场、合作社的对接，提供大额现金存取、残损币回收等一揽子服务，确保交易资金高效周转。

工行邳州通成支行将始终践行国有大行责任担当，以精细化、常态化的现金服务举措，保障大蒜季期间现金流通顺畅、支付环境和谐有序。通过强化柜面管理、整治拒收现金、优化零钱供给等多管齐下，切实满足农户、商户等群体的金融需求，为地方特色产业发展注入强劲的现金服务支撑。（闾姮宇）

来源：现代徐州