发信庆32周年翻车：俞敏洪的南极信，员工的生存题

摘要：有员工看完直接回：您在南极看冰山，我在出租屋看数字。当老板在地球最南端感叹“浩瀚的洁白”时，教育板块的员工刚下课，正连夜做续费方案呢。一个在南极享受阳光，一个在北京熬夜。

11月16号，新东方32岁生日，俞敏洪在南极时间早上6点，北京时间下午5点，站在冰川前面给全体员工写了封信。

有员工看完直接回：您在南极看冰山，我在出租屋看数字。当老板在地球最南端感叹“浩瀚的洁白”时，教育板块的员工刚下课，正连夜做续费方案呢。一个在南极享受阳光，一个在北京熬夜。

老俞在信里把企鹅抱团取暖类比成新东方人相互扶持，这比喻乍听挺感人。但问题是，企鹅抱团是为了活下去，新东方员工加班也是为了活下去。前者是生存本能，后者是生计所迫。一个自愿，一个被迫，能一样吗？老俞看到的是企鹅在极端环境下的“坚守”，员工看到的是老板在极端旅游地的“潇洒”。视角差了一万八千公里，中间还隔着一个太平洋。

当老俞站在冰川前，阳光洒在脸上，感叹“时间的力量与坚守的意义”。而同一时间，有员工刚被家长骂完，有员工盯着续费数据发愁，有员工担心下个月绩效能不能达标。老板在远方净化心灵，员工在现场燃烧生命。这种对比，不是激励，是讽刺。

有人要说了，老俞也不容易啊，新东方转型多难啊，他压力多大啊。是，我承认他不容易。但问题是，他的不容易，是战略选择的不容易，是商业决策的不容易。而员工的不容易，是生存的不容易，是明天会不会被裁的不容易。这两种不容易，能放在一起比吗？老俞的不容易，换来的是南极之旅，是精神升华；员工的不容易，换来的是加班熬夜，是房租压力。这能共情才怪。

2025年了，这套“老板抒情员工感动”的套路早过时了。对于现在的打工人来说，你发一万字南极感悟，不如发一千块奖金实在。你讲企鹅精神，不如把绩效说明白。你谈“希望的播种者”，不如把涨薪名单说清楚。虚的越说越多，实的越来越少，谁还信？

老俞信里的关键词：我、南极、冰川、企鹅、坚守、希望、良知、世界。员工关心的关键词：工资、加班、续费、绩效、裁员、补偿。两个词典完全对不上。老俞在用文学语言写管理，员工在用生存语言算成本。这沟通，就是鸡同鸭讲。

那句“把世界装在心里”。员工心里装的是世界吗？装的是下个月的房贷、孩子的奶粉钱、父母的赡养费。世界太大了，心里装不下。老板可以谈世界，员工只能谈肚子。这不是格局问题，是位置问题。你站在南极，看的是地球；我站在工位，看的是Excel。视野不同，需求不同，感动点也不同。

所以这事儿翻车就翻车在“错位”。时间错位、空间错位、语言错位、需求错位。老板以为自己在发励志大片，员工看到的是职场恐怖片。老板以为自己在分享人生感悟，员工收到的是“何不食肉糜”的现代版。这种错位，比南极和北京的时差还难调。

老板有权力选择在南极发信，员工没权力选择不看。老板有权力定义“坚守”，员工没权力定义“公平”。老板有权力把个人旅行包装成企业文化，员工没权力把加班熬夜说成是剥削。权力不对等，共情就不可能。老俞的真诚，在权力面前，显得苍白无力。

2025财年第四季度净利润暴跌73.7%，这不是靠企鹅精神就能解决的。营收增速腰斩，这不是靠冰川感悟就能拉回来的。东方甄选还在亏，商誉还在减值，这些实打实的数字，比一万句“坚守”都刺耳。员工不是不想坚守，是坚守的成本太高，收益太低。老板可以谈理想，员工只能谈价格。

这时候发的南极来信，是成本最低的管理手段。发信不用花钱，不用涨薪，不用改善福利，但看起来好像做了很多事。这是管理上的“表演性劳动”。老板表演了关怀，企业表演了文化，只有员工的加班是真实的。这种表演越精彩，现实越讽刺。

所以这不是激励，是权力展示。是告诉所有人：看，我能在公司最困难的时候去南极，说明我稳得住。我稳得住，你们就得稳得住。稳不住？那就是你们不懂坚守。这套逻辑，把管理责任转嫁给了员工，把经营压力转化成了道德要求。

但现在的员工不傻。你谈南极，我谈劳动法。你谈企鹅，我谈N+1。你谈希望，我谈补偿。虚的玩不转了，实的才管用。新东方要真想激励员工，别整那些虚的。把加班工资结清，把裁员补偿给足，把绩效标准说明白。少谈点“世界”，多谈点“工资”。少发点“感悟”，多发点“奖金”。员工要的是安全感，不是南极风光。要的是确定性，不是冰川比喻。

老板在南极看到的风景，员工在出租屋看不到。但员工在出租屋面对的困境，老板在南极也看不到。这才是真正的“冰火两重天”。

所以啊，别怪员工不感动。感动这东西，需要共情的基础。共情的基础，是位置的对等。位置不对等，所有的感动，都是自我感动。所有的激励，都是权力表演。所有的坚守，都是道德绑架。