摘要:这个深漂青年来深求职期间入住青年驿站的真实经历,引发广泛共鸣。视频播放量短时间内突破17万。《深圳特区报》随后进行深度追踪,#深漂青年的第一个家#、#深圳这座城市会给你托底#双话题登上微博深圳同城热搜榜,阅读量超1.2亿,相关报道被广泛转载。
未品浓秋已立冬,今年冬日里第一缕暖阳,来自二更一则采访深漂青年入住青年驿站的短片。
这个深漂青年来深求职期间入住青年驿站的真实经历,引发广泛共鸣。视频播放量短时间内突破17万。《深圳特区报》随后进行深度追踪,#深漂青年的第一个家#、#深圳这座城市会给你托底#双话题登上微博深圳同城热搜榜,阅读量超1.2亿,相关报道被广泛转载。
“感觉酒店像我在深圳的第一个家一样,你们给我带来了家人的温暖。”
这句话让很多“城漂”青年感动:每年毕业季数以百万计怀揣梦想的“城漂”青年涌入大城市,青年驿站,成为他们在陌生城市追梦路上的第一缕暖阳。短片中深漂青年的第一个“家”——青年驿站里的深圳温度,就在锦江之星酒店(深圳福田皇岗口岸地铁站店)。
“那个陪伴一代代青年成长的国民酒店品牌,如今以新的方式,继续陪伴着新一代年轻人。”
是住过锦江之星的消费者,也是酒旅媒体人,笔者脑子里一闪而过的念头,居然把自己给整破防了。
「青年驿站」里的国民品牌答卷
中国青年报社调查显示,80.7%的受访者毕业时曾为租房而困扰,89.3%的受访者期待所在城市让年轻人宜业宜居。为助力高校毕业生尽快尽早就业,教育部与共青团中央联合印发通知,要求进一步发挥“青年驿站”促就业、惠学生积极作用,更好地为高校毕业生跨地区求职提供住宿优惠及便利服务。
截至2025年4月,“青年驿站”已在全国约200个城市布局超过2600家,以实际举措支持青年安居乐业。
迈点注意到,在房源保障方面,除了专项打造的人才公寓和保障性租赁住房,越来越多市场化房源加入“青年驿站”供给队伍。例如,锦江酒店(中国区)旗下锦江之星、白玉兰等多家品牌酒店加入青年驿站,以酒店公益服务,为更多城漂青年的青春赋能。
迈点观察发现,作为一个纯公益项目,同样是拎包免费入住,酒店版青年驿站提供了更优的住宿体验与更贴心的酒店式服务,尤为关注对初来城市青年的“兜底式关怀”,让年轻人住得体面又暖心。
“有这样一个熟悉又可靠的地方来落脚,真的让人挺安心的。”
再次回到锦江之星酒店(深圳福田皇岗口岸地铁站店),这位深漂青年记忆犹新的,不止“住”得舒服安心,还有“桦加沙”台风天里酒店工作人员的“多一步”关怀——高铁上收到短信提醒注意安全,到店后准备了泡面和水,邀请他一起用员工餐。
锦江之星酒店(深圳福田皇岗口岸地铁站店)总经理徐宾表示:“自今年9月份加入青年驿站项目,酒店目前已经服务了50多名毕业生。考虑到毕业生初来乍到可能会有不安感,我们除了提供一个安全舒适的住宿环境外,在标准服务的基础上也做了‘多一步’的服务——会提前通过短信提醒毕业生入住时间以及门店地址,备一些应急物品之类的。我们的想法是,既要把服务做到位,又不能过度打扰,给年轻人增加社交压力。希望通过这些细微的关怀,能让他们感觉到,在这座陌生的城市里,有一个可以完全放松和信赖的落脚点。”
在“抢人大战”持续升级的背景下,“安居”已成为城市引才留才的关键。业内人士指出:“相较于新建项目,盘活在营连锁酒店这一存量资产,能高效扩充青年驿站房源。锦江酒店(中国区)用酒店行业的标准化管理与服务来加入青年驿站项目,交出一份推动城市人才发展新答卷。”
国民品牌,更懂年轻人
一个真正对年轻人友好的城市,会用实际行动去理解和支持他们的梦想,为他们提供试错的空间、成长的阶梯、温暖的港湾。读懂年轻人“心”需求,是一座青年友好之城的长期课题,而它需要一批更懂年轻人的国民品牌来共同完成答卷。
“在我们青春的每个阶段,甚至每个当下的场景中,我们总能在那些亲民实惠的国民品牌中,找到满足需求的体验,感受到陪伴的力量。”一位锦江荟白金卡会员告诉迈点,谁的青春记忆里没有一家国民酒店,悉数锦江之星、7天、白玉兰、IU这些锦江酒店(中国区)旗下的国民品牌酒店,他们陪伴着一代代年轻人成长。
“我现在的头等大事就是快速找到合适的工作。选7天酒店,是因为学生时代就熟悉——它总开在商圈、园区或高校附近,离招聘会场往往不到三公里,面试方便。没想到这次入住,更刷新了我的认知:都说深圳速度惊人,这家酒店的智能效率也一点不输。”踏出校门初入社会的小Q强调,跟上年轻人智能需求升级的步伐,从自助入住、到自助外卖柜/早餐柜/咖啡机/洗衣/行李寄存,“高效智选”的7天智选酒店堪称应届毕业生的求职加油站。
“锦江之星作为家喻户晓的国民品牌,承载了我小时候家庭出游的很多美好回忆。对我来说,到陌生的城市,住进熟悉的品牌,就是最大的安全感,锦江之星就是那个在陌生城市里的安心质选。”毕业后在多个城市辗转的莉莉坦言,从暖星客房、暖星公区、暖星好餐到暖星好物,特别喜欢锦江之星5.0沉浸式cozy time体验,还有老友服务关怀,让酒店这个家外之“家”,尤为亲切。
“第一次近距离体验沪上生活,就是住进家门口的白玉兰酒店,扑面而来的就是一种精致感。特别喜欢白玉兰酒店塑造的独立IP——‘有才有情,懂得人文情怀’的玉先生和‘有颜有爱,懂得精致生活’的兰小姐,爱上了这个生活方式品牌。”北方姑娘Mia把白玉兰酒店视为精致生活方式的灵感雅选品牌,打算留在上海打拼的她,选择白玉兰酒店作为在大上海梦开始的地方。
从电竞游戏、盲盒潮玩、到各种社交娱乐,已经成为职场青年阿ken“去班味儿”的情绪解压阀。无论独自旅行还是商务出差,他有自己中意的“潮玩乐选”品牌——IU酒店,因为他要在“开黑”中快速找到同好圈子,快速融入本地生活。每次入住IU酒店,他总能在酒店大堂找到自己的“战场”,以“潮玩社交”打破陌生感,在一场酣畅淋漓的放松之后更好地投入工作。
国民陪伴背后:品牌主动年轻化
“年轻化”,是酒店品牌永恒的话题。迈点认为,锦江酒店(中国区)旗下国民品牌探索出了一种与年轻人对话的全新方式。
一是,陪伴式成长,与青年的“人生关键时刻”深度绑定,增强品牌的情感链接和年轻化形象。
“两年前,他们背起行囊旅行,住了我们的酒店;两年后,他们毕业求职,看到我们酒店参加了青年驿站。可能再过几年,他们或许在带着家人旅游的时候,依然会第一时间订我们的酒店,因为他求职第一站就住这里。”一位酒店店长告诉迈点,绑定青年人的人生关键时刻,更深远的价值在于用户生命周期的延伸。
延续国民品牌的陪伴基因,从 “基础服务” 转向 “情感陪伴”,服务好每一批青年,就能抓住青年住宿市场未来。
二是,精准化运营,和青年的“具体消费场景”与时俱进,把握流量和品牌培育的入口。
锦江酒店(中国区)敏锐地捕捉到青年人“求职住宿”的这一特定消费场景,通过多品牌赋能实现青年群体的精准覆盖;“青年驿站”项目陪伴青年度过成长的关键时刻,为品牌沉淀了非常好的客群基础。锦江之星、白玉兰等国民酒店品牌借助于“青年驿站”这样的公益项目,成功从单纯的住宿服务商转型为“城市梦想合伙人”。
入住青年驿站的毕业生,其品牌忠诚度和自发传播意愿都很高,这也是青年驿站在社交媒体上走红的原因之一。据统计,仅小红书关于青年驿站的话题就有近900万浏览量。同时,各地在推动建设“青年友好型城市”中,鼓励引导青年通过“小红书”“抖音”等平台自发开展推介分享,持续扩大青年驿站知晓度、影响力和覆盖面。
同时,一些青年驿站毕业生在结束短期住宿后,因认可酒店的服务与环境,会选择续住或成为锦江会员体系的长期用户;在工作后的商务出行,也会选择入住过的酒店。这意味着,青年驿站实际上成为品牌培育的重要入口。
结语
青年因城市而聚,城市因青年而兴。
以青年需求为出发点,那些陪伴我们成长的国民品牌,总能与时俱进精准把握属于一代人的「青春基因」,把它融进去。就像我们的国民品牌酒店,不仅做好标准化的品质保障、精细化的服务体验,更懂得社交化的营销模式,去持续吸引年轻人、做年轻人最坚实的陪伴者。
与城市青年交流中,迈点发现,锦江酒店(中国区)旗下锦江之星、7天酒店、白玉兰、IU酒店四大国民品牌,精准匹配年轻人需求,从安心质选、高效智选、灵感雅选到潮玩乐选,通过差异化定位与产品迭代,不仅满足了年轻人“低成本、高体验、强社交”的住宿功能需求,更以“青年陪伴”的视角,建立锦江酒店(中国区)旗下国民品牌与年轻消费群体的价值链接,构建起“空间—场景—服务” 三位一体的价值体系,守护年轻人的“缤纷”选择,让每一青年消费场景都能找到适配的酒店解决方案。
来源:迈点网