摘要：在常州经开区核心商圈的科技金融中心广场，一座蓝白相间的警务站格外醒目。这座建筑面积仅586.07平方米的“小枢纽”，自2025年1月挂牌“巡处一体”调度中心以来，却成为辐射31.71平方公里城区、服务18万人口的平安“心脏”。

在常州经开区核心商圈的科技金融中心广场，一座蓝白相间的警务站格外醒目。这座建筑面积仅586.07平方米的“小枢纽”，自2025年1月挂牌“巡处一体”调度中心以来，却成为辐射31.71平方公里城区、服务18万人口的平安“心脏”。

在这里，交警、巡特警、治安警种打破壁垒，科技赋能与机制创新交织共振，推动传统警务模式向“预防型、服务型、智慧型”转型升级。数据显示，中心运行近半年来，辖区交通事故同比下降10%，街面警情响应速度从平均12分钟压缩至6分钟，群众满意度达98.6%，一组组数字背后，是常州经开区分局探索大型城区“交巡治”一体化治理的生动实践。

一键调度：打造多警联动的“最强大脑”

作为辐射31.71平方公里、服务18万人口的核心枢纽，调度中心整合快反处突、接处警、巡逻防控等六大职能，配备10名铁骑民警与42名辅警，实行24小时全时响应。“我们打破警种壁垒，实现‘一个平台统管、一张地图指挥’。”常州市公安局经开区分局副局长、交警大队大队长顾清介绍，中心通过超融合警务平台接入万路视频监控，搭配无人机每日20架次巡航，构建“空天地”立体化巡防网，让警情处置从“被动响应”转向“主动发现”。

便民服务是调度中心的另一张名片。这里设立矛盾化解区与临时办事基地，日均处理民生诉求30余件；引入“24小时互联网无人律所”，500余名群众通过法律服务一体机获得援助。在突发警情处置中，4支“1警车+7警摩”战术小组实现重大警情秒级响应，今年已高效处置15起敏感事件，处警效能提升35%。

科学布警：“潮汐勤务”激活网格神经末梢

在常州经开区潞城、丁堰等重点区域，42名铁骑分驻4个网格，实行“高峰站点、平峰巡线、低峰入户”的潮汐勤务模式，高峰时段见警率超90%。无人机巡航成为“空中鹰眼”，今年累计发现并干预47起交通拥堵与事故隐患。与此同时，36个小区、200余家单位的保安员、网格员组成“最小应急单元”，180套对讲机与电动车装备让社会力量与警方形成防控合力，13次联合演练提升协同作战能力。

丁堰网格首创的交通事故“三就”处置法（就近接、就快处、就地结）成为亮点。调度中心指令直达网格屯兵点，铁骑5分钟到场率达98%，通过警务通实时调取监控证据，现场定责效率提升40%。今年该网格事故结案率超95%，真正实现“小事不出网格、大事联动处置”。以效能考核为导向，分局实行“日通报、周复盘、月研判”，16场专项训练覆盖全体铁骑，6名“金牌铁骑”成为标杆，队伍战斗力显著提升。

动态处警：铁骑护航的民生温度

“叮铃铃……”今年2月14日晚高峰，丁堰网格接到孕妇紧急求助。铁骑队员三车接力，在10公里拥堵路段开辟“生命通道”，仅用10分钟将孕妇送达医院，比常规通行时间缩短50%。这样的暖心故事，正是调度中心“动态处警”模式的缩影——变“静态候警”为“移动备勤”，让铁骑成为街头巷尾的“流动守护站”。

民生服务不止于应急救助。中心累计救助迷路老人、受困车辆17起，侦破逃逸事故13起，挽回损失20余万元；收集群众建议120条，推动优化信号灯配时、增设停车位等15项民生工程。在交通治理上，铁骑队伍严查违法停车、酒醉驾等6300余起违法行为，实现重点路段“警察常见、警车常巡、警灯常亮”，筑牢安全防线。

从“汗水警务”到“智慧警务”，常州经开区分局以“巡处一体”机制为支点，撬动基层治理效能跃升。这座“小而精”的调度中心，既是多警种联动的“实战中枢”，也是服务群众的“前沿窗口”，更是科技赋能的“智慧大脑”。它用数据跑路代替警力跑腿，用机制创新破解治理难题，在守护城市平安的征程中，书写着“小枢纽、大作为”的新时代警务答卷。姚瑶 刘博文

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