摘要：当企业选择办公场所不再局限于“一张桌子的价格”,而是更看重社区氛围、服务体验和资源联结等等,WeWork中国的优势便愈发突出,其背后的专业社区服务正是WeWork中国的“隐藏王牌”。

当企业选择办公场所不再局限于“一张桌子的价格”,而是更看重社区氛围、服务体验和资源联结等等,WeWork中国的优势便愈发突出,其背后的专业社区服务正是WeWork中国的“隐藏王牌”。

WeWork中国的每个社区都配备有专属的社区团队,他们不仅是空间的管理者,更是会员体验的塑造者。这些团队成员来自不同行业,拥有多元背景,却因共同的C.A.R.E.价值观汇聚在一起——客户为先(Customer First)、真诚可靠(Authentic)、快速响应(Responsive)、卓越创新(Excellent)。客户为先,意味着将会员需求刻进服务基因;真诚可靠,让每一次沟通都充满温度;快速响应,确保问题在最短时间内得到解决;卓越创新,则推动服务不断突破边界。这种价值观的高度统一,让社区团队成为连接空间与会员的“超级枢纽”。

从会员踏入社区的那一刻起,社区团队便开启了一场“润物细无声”的服务之旅。初次参观时,社区团队成员不仅会详细介绍场地设施,还会根据企业规模、行业特性提供定制化的空间解决方案。签约入驻后,社区团队作为“企业成长管家”,大到协助策划品牌活动、对接行业资源,小到解决打印机卡纸、会议室预约冲突,用事无巨细的服务让会员专注核心业务。

在数字化浪潮冲击传统办公模式的今天,WeWork中国的社区服务却始终坚守“以人为本”的初心。他们始终以会员体验为第一原则,助力所有会员企业的发展与成长。通过定期举办行业沙龙、资源对接会、技能培训课,社区团队将分散的会员企业串联成有机网络,让知识、人脉、商机在空间内自然流动。这种“有温度的社群生态”,不仅提升了会员粘性,更创造出空间租赁之外的巨大附加价值。

从物理空间到情感连接,从基础服务到生态赋能,正是这支以C.A.R.E.为信仰的WeWork中国社区团队用专业与热情,持续不断构筑起WeWork中国隐性竞争力!

来源：新浪财经