摘要：以「上淘宝，官方双11，全年真优惠」为战略主张，强化天猫双11真优惠、更优惠的心智，天猫成功构筑了“吃喝玩乐购，尽在天猫双11”全景消费生活场；
今年双11
你最大的感受是什么？
是佘诗曼“补补补”、陈靖可“折折折”、呼兰“券券券”的魔性，「真优惠」三连？
还是护舒宝、全棉时代、海尔等品牌老板们放下身段，让你“又恨又爱”的PPT「惠」报？
或是“路人”一句“机不可失，失了再来”，「优惠持续到11.14」的反转惊喜？
回顾这场盛宴，一个「真」字浮出水面
——它不再是平台的单向宣告，而是亿万用户的共同感知。
以「上淘宝，官方双11，全年真优惠」为战略主张，强化天猫双11真优惠、更优惠的心智，天猫成功构筑了“吃喝玩乐购，尽在天猫双11”全景消费生活场；
通过五大周期节奏、四大“反转有趣”的「惠」创意、融入生活场景的媒介创新、全民娱乐、以及“17（一起）”的情感定调，让双11，从“购物节”演进成一场——「真优惠」、「真生活」、「真情感」的生活共赴。
大消费时代之战略起点
「真优惠」三大支点，锚定“真实感”
消费者在追求“真诚可信”的双11优惠：
步入第17年，消费者对双11的期待已悄然发生变化：他们更渴望“直接、简单、真诚”的优惠。只有真实优惠、真正福利、简单玩法，才能打动他们。同时，他们希望，这份优惠不止于线上购物，更要覆盖吃喝玩乐等全方位生活。
基于此，天猫双11提出「上淘宝，官方双11，全年真优惠」的战略主张，并围绕 「真优惠」 内核，构建三大支点，落地为 “吃喝玩乐购，尽在天猫双11” 消费者的真实体验和感受。
【支点一】
力度 | 直接丰富的「真优惠」体系
透传以“官方立减商品8.5折起，叠加9折消费券，享受折上折”为核心平台机制，同时还有淘宝百亿补贴+国家补贴+百亿金刚券“三重补贴”等各类优惠体系。以及这次双11更加不同的是，结合闪购、飞猪等玩法，覆盖吃喝玩乐购，样样都有券，统统都能省。
实现“无需凑单，一件也优惠”而且“样样补、样样省”的实在体验，满足消费者“简单、省心、真优惠”的渴望。
【支点二】
场景 | 吃喝玩乐购「真优惠」体感
「真优惠」突破购物边界：今年天猫双11万店同庆，40万家品牌门店集体接入淘宝闪购，实现“吃喝玩乐购”全场景优惠，“点外卖、买应急、订酒店”等均可同享双11优惠。
这一升级，实现，无论是线上购物，还是线下逛店消费，都可以享受到「真优惠」。“线上线下，万物皆可优惠” 成为现实
【支点三】
时间 | 延展到长期「真优惠」日常
从时间维度上，上演“失了再来”，通过“多补3天、加码多3天、再多3天”等，将优惠持续至 11.14，陪伴消费者每一天的真实生活。
大生活时代之策略落地
「真优惠」五大周期，点燃“生活季”
在策略上，天猫双11做了一次“减法”：锚定「真优惠」这一最纯粹的利益点，通过预售到翘尾的五大周期，进行持续、反复的心智穿透，将「上淘宝，官方双11，全年真优惠」烙进用户认知。
在创意上，天猫双11做了一次“戏剧”：借用“大字报PPT”这一最直接的形式，通过“明星艺人与品牌老板们”的幽默反转剧场，将「真优惠」连接到消费者生活的各个场景，将双11演变成，全民「真优惠」生活季。
【一】预售启动期：
三大主播「定」场，点燃「真优惠」期待
预售即「定」场。通过三大主播，反差萌剧场《这事儿我定了》，震撼传递“狂撒30亿红包”与“抢0元付定金”确定性利益点，迅速引爆社交热点，形成第一波心智占位。
海量红包席卷而来、罗永浩变巨人举起“雷神之锤”、胡可“抢0元付定金”大章等，巨物设计与“大字报”，形成强烈的视觉冲击，将「真优惠」价值进一步放大，点燃消费者期待。
【二】品牌定调期：
“17”共赴品牌片，奠定「真优惠」格调
随后天猫双11定调：以“发布会 + 品牌片” 双线并进，为今年双11，注入“硬件基石”与“情感基石”，使其升维为“17（一起）”生活的共赴。
尤其品牌片《全新以赴，做大增长》，跳脱出品牌自说的宏观视角，从用户17年双11生活变迁的微观视角，以“每一个双11，都是第一个双11”为情感主线，串联起用户与天猫17年共赴故事：第一次零点抢五折、第一次享受全国包邮......最终将“17”谐音为“一起”的情感落点，产生强烈情感共鸣。
【三】明星促销期：
明星大「惠」演，掀起「真优惠」联欢
在关键的开售促销期，余诗曼、陈靖可、呼兰三大明星「惠」演，将这一格调，打造成全民娱乐盛宴，掀起「真优惠」联欢。
锁定群体共振：余诗曼一直以《新闻女王》形象烙印大众心理，自带“权威”，覆盖所有大众群体；陈靖可则以饰演各种反差角色著称，有“剧抛脸”之称，还被称“人夫感”，是女性群体的挚爱；呼兰作为脱口秀艺人，真实的活人感，与年轻消费群自带共情，三者合体，形成全民双11消费共振。
创意PPT强化：三大明星延续反差萌，以PPT大字报“刷屏”。《新闻女王》余诗曼播报“补贴”卡壳、陈靖可霸总“大折”、呼兰“劝（券）”起了“省”，三者将“补补补”、“折折折”、“样样都有券 统统都能省”的「真优惠」核心利益点，以趣味“魔性”的方式，结合真实的生活场景，在消费者心中形成反复强化记忆。
流量热度持续拉高：余诗曼《新闻女王2》热播，与「真优惠」中的新闻主播，身份完美合一，11月5日开播首日，即创年度港剧首日涨幅最高纪录，并不断刷新全网热播剧TOP5排名；陈靖可剧集热播，人气高涨，很多粉丝特地去打卡拍照，陈靖可「真优惠」广告大屏，形成传播裂变；呼兰100场个人巡演开启，更是直接下沉到消费人群，堪称「真优惠」的“移动广告牌”。
整个促销期，天猫双11的选人策略相当成功，不仅广告线上线下“刷屏”，而且与明星个人热度形成同频共振，商业效应与话题热度持续外溢。
【四】品牌联合期：
品牌大「惠」报，点亮「真优惠」情感
除主播明星外，还别出心裁地请品牌老板们亲自下场，向消费者们躬身「惠」报，这成为今年双11最大的亮点之一。
这是第一次老板们集体「惠」报：护舒宝、全棉时代、海尔、美的、OLAY、凯度、极萌、舒达、奥普等，这些我们平时很难见到的品牌幕后老板们，集体出动，向职场人、消费者来了一次“反转”「惠」报：
“谁都是从零开始的”、“一天天的，省省吧！”......你以为老板们又要絮絮叨叨，结果送上的是各种真诚的「惠」报方案。诸如此类的反转「惠」报，引发消费者好奇和热议。
【五】翘尾收尾期：
“路人”「惠」喜，沉淀「真优惠」日常
翘尾期，天猫双11“再来”，又刷来一条长长的“魔幻版”「真优惠」延续：这次是“路人”「惠」喜，延续“魔性反转”，将“机不可失，失了再来”的反转妙语，转化为“优惠持续到11.14”的惊喜彩蛋。
这条「惠」喜“魔幻剧”，堪称“周星驰版”无厘头喜剧，精准戳中双11“拖延症”消费群心理，成功化解他们可能错过双 11优惠的遗憾，同时还多了一份“捡漏”的惊喜：
疯狂转圈、手摇舞、千手观音、“哈利波特扫把飞”等各种名场面魔幻上演，将“多补3天”“加码多3天”、“再多3天”、“应季新品首降超低价”等核心优惠持续点，像变“魔法”一样传递给消费者，令人捧腹大笑的同时，妙懂“优惠持续到11.14”的多重“狂喜”。
在地铁场景里，这份解忧与喜悦，更具沉浸体验感：重复的“再来”字样、醒目的“优惠持续”信息，这一“魔性”视觉，不仅强烈吸引通勤族的眼球；同时，动态的“再来”大字报，配合来回走动的视角，形成“再来”动作共振，在此过程中，悄然实现，从“优惠持续告知”到“场景提醒行动”的闭环。
这不仅是巧妙的收尾，也是对双11全周期「真优惠」“反转+魔性+反复”趣味创意的呼应，同时将「真优惠」的节点认知，平滑过渡到“全年真优惠”的长期心智，沉淀为「真优惠」的日常。
双十一体验之跃升共赴
从“购物节”到“生活场”的水到渠成
走过五大周期，回顾这场“17（一起）”走过的双11「真优惠」体验，其最显著的成果，不止于GMV数字的刷新，更是双11体验的跃升：从“购物节”到“生活场”的共赴。
1）真优惠：完成“确定性”消费信任
从预售期“狂撒30亿红包，抢0元付定金”，到开售期的“补补补、折折折、券券券”，再到翘尾期的“再来”优惠延续，天猫双11，让优惠变的更直观、更纯粹。
「上淘宝，官方双11，全年真优惠」，从一句战略主张，转化为用户可感可知可触的确定性消费；用户完成的是，从“看到真优惠”到“体验真优惠”，最终“享受真优惠”并“延续真优惠”的完整信任旅程。
2）真生活：融入“吃喝玩乐购”日常生活
不再局限于购物，而是覆盖“吃喝玩乐购”全场景：从点外卖到门店买茅台，从美妆数码到酒店预定等，同享双11优惠，「真优惠」融入到我们生活的每一处。
「上淘宝，官方双11，全年真优惠」，从一场“购物”仪式，演进为一场“生活方式”，「真优惠」不再是“购物节”的共赴，而是陪伴我们生活的日常。
3）真情感：升温“共同参与”多元情感
在每一次创意，每一次互动中，用户与平台的情感，在悄然升温：在每一次消费「真优惠」的快乐里，在三大明星「惠」演的幽默里，在品牌老板们「惠」报的真诚里、在“路人”「惠」喜的“魔性”里，也在平台、品牌、用户17年“17（一起）”共赴的温暖时光里。
结 语
这是天猫淘宝，陪伴亿万用户、万千品牌“17（一起）”走过的第17个双11。
对用户而言：这是一场「上淘宝，官方双11，全年真优惠」的完整狂欢旅程。
对商家而言：这是一次线上线下、“远场电商 近场服务”全面融合的新增长。
对平台而言：这是从“交易平台”到“大消费生活平台”的时代跃升探索。
从「真优惠」到「真生活」、「真情感」，双11期待从一次常规性的商业触达，迈向我们共同美好生活的共赴。
ARC-TMS-007-CL3-251104.Ω
来源：瑶哥科技
