摘要：11月14日，四川仙潭老潭酒销售有限公司发布《致仙潭老潭酒经销商伙伴的公开致歉与问题解决承诺书》，就近期因货物交付延误引发的经销商集中维权及网络舆情作出正式回应。

11月14日，四川仙潭老潭酒销售有限公司发布《致仙潭老潭酒经销商伙伴的公开致歉与问题解决承诺书》，就近期因货物交付延误引发的经销商集中维权及网络舆情作出正式回应。

公司总经理曾志宸在声明中表示，部分运营环节出现疏漏，导致订单未能按约交付，给经销商经营造成实际影响，公司对此承担全部责任并致以诚挚歉意。

为解决当前问题，公司启动“经销商权益保障专项行动”。包括：48小时内完成全量信息核查、72小时内明确所有未交付货物清单及交付时间（合同产品最长不超过15个工作日）；开通诉求专线与专属邮箱，安排高管每日集中处理反馈，确保所有诉求得到回应。

声明同时强调，公司经营状况正常，网络传言的“经营危机”并不存在，此次事件为局部运营问题导致的交付延误。为防止类似情况重现，公司将对供应链、客服体系等进行全面管理优化，并以“每日进度播报”形式向全体经销商公开处理进展，直至全部问题解决。

来源：新浪财经