摘要：11月11日，李先生匆忙来到网点，要求提升账户额度。普柜张寒颖询问后得知，前一晚李先生接到自称“抖音客服”的电话，称其“开通了直播功能”，需充值后才能关闭，否则将产生高额费用。对方诱导其到银行办理提额，且“额度越大越好”，以便一次性完成充值。张寒颖判断此为诈骗

近日，珙县邮政分公司成功拦截一起电信诈骗，为客户李先生避免了2.1万元损失。

11月11日，李先生匆忙来到网点，要求提升账户额度。普柜张寒颖询问后得知，前一晚李先生接到自称“抖音客服”的电话，称其“开通了直播功能”，需充值后才能关闭，否则将产生高额费用。对方诱导其到银行办理提额，且“额度越大越好”，以便一次性完成充值。张寒颖判断此为诈骗，便立即打印流水，发现前一日有两笔异常数字人民币支出。为截断诈骗分子的资金窃取路径，在征得客户同意后，迅速将账户内2.1万元转为定期。

随后，陪同李先生前往派出所报案，民警确认此为典型冒充客服诈骗，并对网点高效处置给予了肯定。接下来，珙县邮政分公司将持续加强反诈宣传与警邮协作，为维护金融安全和群众利益构筑更加坚实的邮政防线。

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