阿里云：橙云出海，十年一剑

摘要：近日，2024福布斯中国·出海全球化30&30评选结果揭晓，阿里云入选“出海全球化旗舰品牌”。阿里云智能国际副总裁宋瑛桥应邀参加2024福布斯中国·出海全球化系列评选颁奖典礼，并参与以“交融共生：为出海企业系统性生态赋能”为主题的炉边对话。颁奖典礼期间，福布斯

2024年，当很多人将出海全球化视为“未来十年最大的结构性机会”时，以阿里云为代表的中国云计算及人工智能公司早已在出海领域率先布局十年。

近日，2024福布斯中国·出海全球化30&30评选结果揭晓，阿里云入选“出海全球化旗舰品牌”。阿里云智能国际副总裁宋瑛桥应邀参加2024福布斯中国·出海全球化系列评选颁奖典礼，并参与以“交融共生：为出海企业系统性生态赋能”为主题的炉边对话。颁奖典礼期间，福布斯中国与宋瑛桥就阿里云如何系统地做出海布局，如何聚焦客户，如何专注拓展东南亚等战略市场并逐渐拓展新兴市场，如何做本地化、做好出海合规，以及如何和合作伙伴一起“橙云出海”等开展深度对话。

宋瑛桥出席阿里云国际出海峰会分享阿里云在海外能力建设方面的丰富经验与创新成果

从2014年着手布局出海全球化至今，阿里云出海十年的成绩单称得上“实至名归”：一方面，以技术为核心竞争力，在技术投入上的十年坚持，让阿里云持续保持云计算技术的领先性；另一方面，阿里云自身的数字基础设施也让客户持续感受着“上云”带来的增长红利：从自研的云操作系统、自研的大模型、繁荣的数字化伙伴生态，让客户无论在数字化时代还是当前的AI时代，可以实现从底层算力、数据、模型、应用的全流程、一站式快捷构建能力。阿里云正帮助中国出海企业基于云与AI的力量走向全球。截至目前，阿里云在全球28个地域开放85个可用区，服务全球200多个国家和地区的数百万客户，为超过一半的A股上市公司、80%中国科技创新企业提供服务。阿里云是中国最大、亚太第一的云服务商。

除了自身增长的同时，在全球化方向上，阿里云希望成为中国科技出海企业的赋能者和支持者，强调生态共赢。在2024福布斯中国·出海全球化系列评选颁奖典礼上，宋瑛桥认为，实现生态共赢的秘诀，一是清晰的战略定位和对战略定力的坚持，二要坚持本土化。“出海或者全球化不是中国业务的海外延展，而是要基于企业优势面向全球化市场的全面重构，才能实现真正的全球化。”

不仅是阿里云，更是阿里巴巴的云

业内已有共识，生成式AI风口正在重塑各行各业，创造出巨大的商业价值。云和AI已成为企业数智化核心引擎。

从外部环境来讲，无论是国际市场的需求还是数字经济的高速发展，基于云计算和AI的需求不断增长。Gartner预测，得益于生成式AI驱动，2024年全球云市场将同比增长20.4%，达到6,754亿美元。

在AI基础设施方面，阿里云正以AI为中心，全面重构底层硬件、计算、存储、网络、数据库、大数据，并与AI场景有机适配、融合，加速模型的开发和应用，打造最强AI基建。

“在数字经济蓬勃发展的大背景之下，阿里云本身国内领先，在海外很早做了投资布局，承载了全球不断增长的云服务需求。”宋瑛桥说。

从业务的战略地位而言，阿里云本身之于阿里巴巴集团而言，也越来越重要。近几年，除电商和物流等阿里巴巴最擅长的业务之外，云计算逐渐被视为阿里巴巴增长的第二曲线。

阿里巴巴发布最新财报数据显示，阿里云的营收已连续四个季度增长，主要得益于公共云实现双位数增长，AI相关产品收入连续五个季度三位数增长。在云计算出海过程中，出海业务也越来越被重视。近年来，阿里云在海外市场增长迅速，市场规模五年增长超20倍。

这样的业绩，在最近几年不确定的宏观环境中实属不易。

宋瑛桥道出了过去几年国际业务飞速增长的核心秘诀。一如他的总结，阿里云“非常坚定地践行全球化战略”。

一是基于中国的最佳实践和中国数字经济高速发展的场域环境下，阿里云所沉淀的经验和能力有更多优势，可赋能零售、金融和物流等行业，基于中国领先全球的行业数字化转型方案，包括AI应用等复制到海外，可服务于中国出海企业和外资企业；

二是坚持向技术要红利，每年通过大幅降价，更好地帮助企业降本增效。这些举措在经济下行之时有明显的竞争力；

三是在服务方面，阿里云作为一家互联网基因企业，服务节奏和模式都更加敏捷，在客户体验、服务感受上更有优势；

附加价值方面，阿里云作为整个阿里巴巴集团的一站式数字基础设施，和集团相关业态以及生态伙伴之间形成密切联动，通过阿里云协助有可能发掘更多创新合作的可能性。阿里云“不只是阿里云，更是阿里巴巴的云。”

聚焦三大客户、三大市场

2015年，阿里云在中国香港开放数据中心。同年8月，阿里云在新加坡成立国际总部。随后，阿里云通过不断增开数据中心，将业务逐渐拓展至东南亚、北美、欧洲、日本和中东等地区。2018年11月，阿里巴巴进行组织架构调整，阿里云事业群升级为云智能事业群，袁千出任阿里云智能国际总裁。此后，阿里云出海全球化的策略越发清晰。

宋瑛桥将阿里云的出海全球化策略总结为聚焦“三大客户、三大市场”。在该策略的指导下，基于 AI的基础设施能够分布到全球，通过技术建立起来的AI的能力能支持各区域数字化转型以及智能化升级。

阿里云在国际市场服务各类客户，包括出海发展的中国企业、全球布局的跨国公司以及海外市场的本地客户，其中包括国际奥委会、奥林匹克广播服务公司、LVMH集团、拜耳中国、洲际酒店集团、马来西亚知名电商PrestoMall、马来西亚最大电器零售商Senheng、印尼金融集团Astra Financial等知名企业。

此次2024福布斯中国·出海全球化系列评选颁奖典礼上，宋瑛桥也很感慨阿里云过往十年在出海全球化领域的坚持，尤其是东南亚作为阿里云核心战略市场的投资布局。2015年，阿里云在新加坡建立了数据中心，随后又在印尼、菲律宾、马来西亚、泰国等国进行了一系列布局安排，截至目前，阿里云是云计算业内在东南亚数据中心（IDC）覆盖最多的公司。“在全球，尤其在亚洲投资非常大，东南亚的数据中心覆盖超出其他。”

市场份额也给阿里云的坚持以丰厚回馈。目前，阿里云在东南亚市场部分国家目前是数一数二的地位。“希望未来能有更大市场占有率，甚至绝对领先的市场地位。”宋瑛桥说。

除了东南亚市场，欧、美、日、韩等发达市场，阿里云采取稳步耕耘和推进的策略，先着眼于国际跨国企业入华和入亚以及中国企业出海类客户的拓展，并持续加强对阿里云全球化的品牌背书，再进一步拓展本地客户。

Gartner的数据显示，阿里云2018年的全球市场份额相比2017年增长了116%。此后，阿里云成为全球领先的第三朵云。宋瑛桥提到，目前在跨国企业客户群，已有超过50%的财富500强外资企业选择了阿里云，未来将继续推进他们在亚洲地区也选择阿里云。

按照阿里云提前布局并投入一些高速增长新兴市场的策略，新兴市场一直持续拓展中。2024年年5月，阿里云宣布将在韩国、马来西亚、菲律宾、泰国和墨西哥5个国家投资新建数据中心。

橙云出海赋能与支持同在

中国企业正加速出海，面对激烈的市场竞争，单打独斗已难以应对各种挑战。构建一个系统性的生态体系，实现多方协作和资源共享，成为了企业能否出海成功的关键。由此出发，阿里云坚持技术、能力和资源、生态的双重赋能和支持。

宋瑛桥介绍，数字基础设施是走向全球化的新起点。在云和AI技术赋能上，阿里云可以做到两点，一是当下出海企业可以基于阿里云平台构建创新的平台，企业可以低成本、高灵活性地搭建创新平台。云技术降低了创业门槛，使得企业能够更高效地进行技术创新；二是在AI领域，阿里云推出了Model Studio平台，该平台集成了阿里云通义及业界常见的超百种AI模型、数据集及模型管理及优化工具等功能，帮助客户根据自身需求一站式定制专属模型和开发AI应用，加速AI的发展。

“在中国已经历练了全链路的云和AI创新能力，我们都把它输出到海外平台。我们持续将云和AI创新能力引入国际平台，使全球客户都能轻松获取先进技术。”

更值得着重强调的是，阿里云在出海全球化领域已经先于很多企业进行资源和生态上的支持。

从阿里云本身的出海痛点出发，建立生态让更多企业实现“乘云出海”。

2017年初，宋瑛桥刚刚进入国际团队负责线上业务时，发现从品牌营销到内容服务等都有挑战。后来他负责出海业务后，他希望为更多中国出海企业打造一站式的服务平台，形成完整的服务链条，“一个好汉三个帮。让他们少走弯路，让出海企业不再孤军奋战，而是抱团出海”。

宋瑛桥认为，要让生态赋能成功，就是让客户成功。“核心目标是确保客户成功，进而推动整个生态系统的繁荣。”

他进一步解释，对生态赋能关注两点成功的要素，第一，深刻理解客户的需求，并基于此解决用户的需求；第二个要素是供给侧能力的建设。需要能够结合客户需求来做供给。“深刻理解客户需求，精准定位市场，并与本地化服务伙伴合作，实现资源共享与优势互补，打造互利共赢的生态圈，加速企业成长与发展。”

宋瑛桥在阿里云国际出海峰会上强调“橙云出海服务联盟“的重要性，为企业提供更加优质的出海服务

为了实现这一目标，几年前，阿里云创建“橙云出海服务联盟”（简称“橙盟”），聚焦于互联网、游戏、互娱、跨境等关键行业，从营销到运营再到客户服务等环节，将优秀的合作伙伴汇聚一堂，共同为客户提供端到端的支持。橙盟的伙伴可以跨行业合作，通过联合市场活动，共同投入资源，做好市场品牌传播和营销活动。阿里云国际官网上还设立了橙云出海服务联盟频道，用以展示各成员伙伴的品牌和产品以及活动动态等，促进生态体系的共建共享。

在地区协同上，除了拓展出发国的伙伴，也大力发展目的国的本地伙伴，如东南亚和中东的伙伴也加入其中。确保中国企业不仅能成功出海，还能在目的地成功，“不仅帮助企业走出去，还要接得住。”

此外，阿里云还设立了一些针对创业者的扶持计划，支持创业者海外创业，甚至设立了帮助100家企业海外营收过亿的目标。“像是做孵化器，从一开始陪伴客户成长。”

回顾这几年的运营成果，宋瑛桥也很感慨，“看到伙伴和客户之间的互助联动，让大家有更多的力量走向海外，包括与客户伙伴的联动，大家加速推进成长，一起三赢共生”。

注重本土化，合规“全满贯”

阿里云此次入选2024福布斯中国·出海全球化30&30评选的“出海全球化旗舰品牌”。谈及阿里云成功出海的经验时，无论是在颁奖典礼的圆桌讨论，还是线下访谈，宋瑛桥都强调，出海全球化一定要有清晰的战略定位和定力。

他认为，对于全球化战略而言，不是简单地将国内业务扩展至海外市场，而是要基于企业的现有优势和劣势进行全面规划，需要明确的战略定位以及对全球市场的深刻理解。“成功的全球化战略不是简单对中国业务的海外延展，需要基于用户价值，结合中国市场沉淀优势，面向全球化市场做策略和能力全面重构，否则很难实现真正的全球化。”

另一方面，一定要重视本土化。具体来说，需要打造本土化产品，关注本土化营销，以及打造本土化的生态和团队。在阿里云内部，海外本土化、体系化建设一直被视为出海能力的关键因素。阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能国际总裁袁千强调，阿里云国际化拓展的不只是算力，更包括长年深耕本地、服务本地的经验和实践。

袁千此前透露，阿里云已在18个国家和地区都设置了本地化服务团队，涵盖当地销售、市场和服务人员，本地化员工比例平均达到60%以上，像印度尼西亚、马来西亚等国家和地区的员工本地化程度达到70-80%。

宋瑛桥说，关注本地化，也不是简单地复制中国的组织建设经验，一定要尊重本地市场特点，关注本地生态和人才，构建更加合适的方案。

宋瑛桥出席全球领航者大会讲解在大数据和AI的加持下，企业出海更快实现本土化

另一个隐形的出海核心竞争力是合规能力。随着海外用户的数据主权概念和意识日深，数据安全、数据合规已成为出海的主要挑战，隐私保护和安全问题等也是阿里云等技术企业出海必然面对的挑战。

合规是阿里云在海外的注重的核心要素之一。“合规是生命线，也是基石。”宋瑛桥说到。

为了做好出海全球化，阿里云在进入某一市场之前，会尽力获取当地该行业所需要的合规认证。目前阿里云已经在全球获得130多个安全合规认证，包括亚洲、欧洲等地的海外重要合规认证，以及国内的重要测评、安全审查等，阿里云基本都是率先获得认可。阿里云是目前亚洲资质最全的云服务商，几乎已经拿到了合规领域的“全满贯”。

除了合规认证，通过技术手段保证数据的存储、访问、传输安全，也是阿里云的努力之一。“行业认证，以及技术手段、客户安全意识的提升以及安全措施的有效落实，形成立体数据安全隐私的保护。”

回顾十年阿里云出海的历程，再看当下中国企业出海全球化的“大航海时代”，宋瑛桥也切身感觉到，中国企业抱团出海的势能，也让人更快捷地享受到中国伙伴的力量，中国企业也成为全球化不可忽视的“一支舰队”。他也希望，阿里巴巴的生态圈已经帮助到全球各地的企业，“期待中国技术普惠全球，让世界更加认可中国技术和企业家精神”。