摘要：11月12日，烟台市市场监管局采取实地观摩、座谈交流、现场指导等方式，深入山东博商股份有限公司、烟台龙湖智远商业管理有限公司开展放心消费调研指导，并对稳步推广放心消费工作提出有关要求。

11月12日，烟台市市场监管局采取实地观摩、座谈交流、现场指导等方式，深入山东博商股份有限公司、烟台龙湖智远商业管理有限公司开展放心消费调研指导，并对稳步推广放心消费工作提出有关要求。

在山东博商股份有限公司，烟台调研组实地查看了该公司消费维权服务站建设有关情况，听取了该公司在落实“四个凡是”、推进无理由退换货、加强驻场商户管理、保障消费者权益等方面的有关情况汇报，查阅了相关宣传看板及档案资料，调研组要求山东博商股份有限公司要持续深化落实“放心消费”主体责任，积极引导驻场经营者主动承诺、亮诺、践诺“放心消费”品牌，努力打造行业示范样本。

在烟台龙湖智远商业管理有限公司，烟台调研组沟通了解了该公司自开业以来的经营状况、群众消费维权等情况，现场颁发了“消费维权服务站”牌子，要求该公司要紧紧围绕“放心消费”，进一步健全完善消费维权保障制度，用更优质的产品，更便捷的举措，更热情的服务，努力为群众放心消费保驾护航。

调研过程中，调研组还传达了省局、市局关于“放心消费在山东”平台建设有关要求，现场指导两大综合体申请放心消费集聚区，落实先行赔付机制，加强消费维权服务站建设，积极应对恶意投诉举报行为，并引导部分商户通过注册“放心消费在山东”系统，主动开展放心消费单元服务承诺、无理由退换货承诺等。

下一步，龙口市市场监督管理局将认真贯彻省局、市局关于优化消费环境助力提振消费实施方案的部署要求，大力开展放心消费主体培育，鼓励发展一批放心消费商店、网店、直播间、餐饮店、工厂等基础单元及放心消费市场、商圈、景区等集聚区。同时，坚持以点带面，示范引领，梯次培育，深入推进“放心消费在山东”系统平台普及应用，引导更多商家入驻并主动承诺践行“放心消费”各项举措，努力为群众放心消费保驾护航。

来源：感知山东网一点号