摘要：“爸，您看屏幕上绿色的都是可选房源！142平方米这套朝南，采光好，冬天住着也暖和！”2025年8月的一个清晨，泉州南安柳城街道金柳阁回迁选房现场，林女士指着电子大屏上跳动的房源信息，声音里满是抑制不住的喜悦。当天的选房大厅里，这样的温馨对话此起彼伏——历经十年

“爸，您看屏幕上绿色的都是可选房源！142平方米这套朝南，采光好，冬天住着也暖和！”2025年8月的一个清晨，泉州南安柳城街道金柳阁回迁选房现场，林女士指着电子大屏上跳动的房源信息，声音里满是抑制不住的喜悦。当天的选房大厅里，这样的温馨对话此起彼伏——历经十年等待，293户住宅居民、57户店面业主，正通过“线上+线下”双渠道挑选心仪房源。这场跨度超十年的征迁安置工作，最终仅用15天便提前收官，结算率突破95%，曾经悬在群众心头的“安居事”，终于变成了触手可及的“幸福家”。

十年征迁路：安居期待里藏着“心头愁”

时间拨回2013年，柳城街道五小片区征迁工作正式启动。柴油机厂套房征收、金街社区自建房拆迁、柳城小学扩建用地腾退、柳湖公园建设用地平整……短短十年间，六次征收覆盖了商品房、自建房、集资房等多种房屋类型，涉及的293户居民背景各异，安置对象复杂，成了摆在街道面前的第一道“硬骨头”。

“一开始最担心的就是户型问题，一家五口挤在临时过渡房里，每次想到未来房子小得转不开身，就整夜睡不着。”金街社区原自建房居民老郑回忆，除了住房面积，店面经营者的焦虑更甚，“听说规划的二层店面人流量少，商业价值低，以后一家人的营生都没着落”。更让大家纠结的是难以割舍的“五小片区情结”——不少居民祖辈在此居住，邻里熟络、生活便利，对调剂的北山雅乐居房源心存抵触，“总觉得离熟悉的菜市场、老邻居太远，生活圈要彻底被打乱”。

雪上加霜的是房源供需矛盾。金柳阁原规划的460套住宅、75间店面，看似数量充足，但要精准匹配293户住宅、57户（96间）店面的个性化需求，仍存在明显缺口。“盼安置”的期待中，渐渐掺杂了焦虑与不安，如何让群众“住得下、住得好”，成了柳城街道必须攻克的难题。

破局有巧思：以“公平+灵活”解安居难题

“群众的‘安居愁’，就是我们工作的‘攻坚靶’。”为了啃下这块“硬骨头”，柳城街道将本次回迁安置工作列入“抓城建提品质”及为民办实事项目，第一时间成立回迁安置专班——由两位主要领导牵头，17名党政领导、47名街道干部、24名社区主干共同参与，下设资格审核、选房摇号、纠纷调解等10个专项小组，还特意聘请专业动迁公司提供法律支持与结算服务，形成“全链条”攻坚力量。

专班首先从“公平”破题，确立“先签协议、先腾空，再安置”的核心原则，根据房屋类型、签约时间、腾空时间对安置对象进行分类排序，彻底避免“一刀切”带来的不公。针对商品房等同类安置对象，专班还引入公证公司（公证处）与专业摇号软件，通过“线上直播摇号”的方式确定选房顺序，“从软件调试到摇号开始，全程都有居民代表监督，手机上就能看直播，没人能搞特殊”，参与摇号的商品房业主王先生坦言，这场透明的摇号让他彻底放下了心。

房源缺口的破解则更显“灵活巧思”。街道主动向上级申请，成功调剂到北山雅乐居96套住宅、5间店面，打破了“属地安置”的传统壁垒；同时协调南翼集团委托有资质的评估公司，对金柳阁与北山房源进行区位差价互补核算，既保障了群众利益不受损，又盘活了国有闲置房源。“一开始我死也不选北山的房子，觉得又偏又不方便。”曾是“抵触派”代表的李阿姨笑着说，专班工作人员先后五次上门，拿着北山房源的平面图、周边配套规划图，帮她一笔一笔算“生活账”：“离菜市场步行10分钟，周边有北山和南山小学、柳城中学、幼儿园），小区占地面积大，各项基础设施都很完善”，真情实感的沟通慢慢化解了她的抵触，“现在我不仅选了北山的大三居，还帮邻居分析房源优势，成了妥妥的‘宣传员’”。

服务暖人心：“细功夫”织密安居保障网

“选房是大事，不能让群众慌慌张张！”为了让居民选得顺心、住得安心，专班在选房环节下足了“细功夫”。选房开始前，专班特意向南翼集团借用金柳阁2000平方米商业用房，按照“流程顺畅、分区清晰”的原则，划分出签到候选区、信息登记区、房源挑选区、协议签订区，每个区域都摆放了小区全景鸟瞰图、住宅户型分布图、房源信息表，“站在展板前，哪栋楼、哪层有房、多大面积，一眼就能看清”，老郑笑着说。

考虑到部分居民不便现场看房，专班还同步推出“线上看房二维码”，居民在家用手机扫描就能查看房源的楼层高度、楼间距、户型细节，甚至能通过3D模型“走进”房间查看采光情况。“我儿子在外地打工，没法回来看房，我给他发了二维码，他在手机上就帮我选好了两套备选房源，特别方便”，家住临时过渡房的张大爷感慨道。

选房当天的“一对一”服务更让居民倍感温暖。每个安置家庭都有专属对接专员，提前一天提醒居民带齐身份证、征迁协议等材料，当天全程引导完成签到、选房确认、签字按手印等流程；现场还安排了专业摄影人员，对选房过程全程拍照、录像留证，让每一步都“有据可查”。遇到临时出现的矛盾，纠纷调解组也能第一时间介入，“有两户居民同时看中一套房，情绪有点激动，调解员当场拿出选房顺序表，耐心解释规则，很快就化解了矛盾”，专班成员小吴回忆道。

安居梦终圆：数据背后是满满的幸福感

15天提前完成任务、95%超高结算率、超60%居民主动选择北山房源——这组亮眼数据的背后，是柳城街道居民“安居梦圆”的真实写照。如今，老郑选到了一套三室一厅的南向住宅，“比预期的还大5平方米，阳台能放下我的花花草草”；曾经担心店面经营的陈先生，选了金柳阁一层靠近小区大门的店面，“周边都是回迁居民，以后开个社区超市，生意肯定差不了”；刚毕业的小林则选了一个小户型：“离工作单位近，小区环境也好，终于有了自己的小家”。

“回迁不是终点，而是幸福生活的起点。”柳城街道党群服务中心主任陈晖辉表示，接下来街道将全程跟进居民的手续办理、交房验收工作，同时加快完善金柳阁与北山雅乐居小区的周边配套——规划建设社区卫生服务站、增设公交站点、引入连锁超市，“我们不仅要让群众‘住有所居’，更要让大家‘住有宜居、住有乐居’”。

从2013年征迁启动到2025年回迁收官，金柳阁安置工作不仅破解了十年历史遗留问题，更用“分类施策+公开透明+温情服务”的“柳城经验”，诠释了基层治理“以人民为中心”的深刻内涵。当居民们拿着《选房确认书》畅想未来，当闲置房源变成充满烟火气的“幸福家”，这场跨越十年的“安居工程”，早已超越了“安置住房”的简单范畴——它装着群众对美好生活的向往，更写着基层干部“为民办实事”的不变初心。

来源：中国网一点号