摘要：近年来，“宠物友好”这一名词越来越多出现在大众视野中，其中尤以购物中心等商业场所的宣传文案中最为突出，而商业无疑对市场需求有着敏锐的嗅觉。据研究显示，2023年中国城镇宠物消费市场规模为2793亿元，是仅次于美国的全球第二大宠物市场。“它经济”崛起背后反映了人
作者：汪冰倩
近年来，“宠物友好”这一名词越来越多出现在大众视野中，其中尤以购物中心等商业场所的宣传文案中最为突出，而商业无疑对市场需求有着敏锐的嗅觉。据研究显示，2023年中国城镇宠物消费市场规模为2793亿元，是仅次于美国的全球第二大宠物市场。“它经济”崛起背后反映了人类情感的需求和寄托。越来越多的商业空间开始向宠物友好的道路探索，同时宠物产业上下游也日趋丰富、壮大，似“1匹黑马”闯入经济新赛道。
如今，消费者去商场的目的已从单纯的购物转变成体验型消费，而宠物已成为商场主题建构的重要内容之一。
不久前，南京首家双向宠物友好商场迎来了8周年庆，并正式升级为全国首家“宠物更友好商场”。在其户外广场上，布置了饶有趣味的欢迎装饰，现场有不少养犬人士带着爱犬拍照打卡。
走进商场内部，一些犬主用牵引绳拉着犬漫步，也有顾客推了满满一车的宠物犬遛圈，吸引了不少人的目光。位于商场一楼的客户满意中心旁边，同步设置了宠物满意中心，里面不仅有宠物推车、宠物饮用水，还准备了一次性尿垫、除便袋、牵引绳、除味剂等，其中除了宠物推车需交押金租借外，现场所有宠物用品均可免费使用。另外，顾客还能前往客户满意中心柜台，扫码领取写有“好犬”“好猫”的小红花给自家“毛孩子”戴上。
“这里又能逛街又能遛犬，所有店铺犬都能进入，一些餐厅还贴着欢迎犬的海报，养犬人士真的觉得很暖心。”家住附近的市民徐女士说，自家“毛孩子”2岁多了，平时也想多带它出来进行社会化训练。宠物在这边饮水休息都很方便，商场服务人员和路人对犬的态度也都很好，自己几乎每天都来。
除了视觉标识、基础硬件、行为细则等宠物友好型商场的显性体现外，主题营销活动也是非常有效的宠物友好理念传播方式。商场有关负责人介绍，商场与本地救助机构合作，帮流浪动物找到新家，目前“家猫寻人启事领养大会”品牌活动已经办了6期；由商场发起的线上宠物墓地“天使小狗”，也入驻了232头天使猫(犬)，成为宠物主们寄托哀思的港湾。此外，商场的公众号和宠物社群，也会定期分享信息，组织宠物社交聚会活动。
如今宠物主对待宠物的思维逐渐从“主从关系”向“家人、朋友”的角色转变，他们对于宠物友好型空间的需求，使得餐饮、住宿、景区等消费场所也逐渐向宠物敞开。通过某APP搜索“宠物友好店”，可以发现除去宠物相关的宠物店、医院外，一些带有宠物友好标识的餐厅、咖啡厅、酒店越发受到宠物主们的青睐和推荐。
位于南京建邺区的某店铺是1间以西高地犬为主题的宠物友好餐厅，也是本地乃至周边地区宠物主人们喜爱的休闲去处。门店由餐馆和宠物用品店两部分组成，店内免费提供推车，同时出售宠物的文创、各类宠物玩具、服饰和零食。进入餐厅的宠物需乘坐手推车，携宠人士与非携宠人士分区入座。店主曾表示，希望将门店打造为1个集情感和美食于一体的生活场所，让顾客在享受美食的同时，也能与宠物共享快乐时光。
随着携宠自驾游成为不少人的旅行新方式，不少景区开始对宠物开放，对于宠物主而言，能携宠物入住的酒店显然更受欢迎。某平台发布的数据显示，今年“五一”期间，平台上“可带宠物”“宠物友好”等关键词搜索量同比猛涨3倍，截至6月份，相关酒店民宿预订量同比翻了一番。业内人士认为，酒店可以针对宠物及宠物主人的需求，去发掘酒店新的细分市场，如遛犬、宠物护理、宠物食品等收费项目，可能带来额外收益。
宠物友好也成为一些品牌的“流量密码”。某销售咖啡的宠物友好店，不仅会在户外区域设置宠物食盆和牵引绳挂钩，店内还为宠物提供隐藏款菜单，其宠物奶油杯“爪布奇诺”广受宠物喜爱，一些顾客会专门携宠前来打卡。社交平台上不少人认为，人与宠物的和谐相处是城市文明的体现，宠物友好设施及场景的打造，不仅增加了遛宠选择，也促进了餐饮、住宿等相关业态的消费。
不过，宠物友好概念要真正落地并不容易，也有人表达了对宠物可能带来的安全与卫生问题的担忧。有些人天生怕犬、有些人对宠物毛发过敏，宠物的排泄物也会给餐饮、商场等空间的日常运营增加额外成本。宠物友好追求的是人与宠物的双向友好，这一方面对商场的精细化运营提出更高要求，另一方面也需要养宠人和非养宠人之间互相理解，前者要遵循相关规定文明养宠，后者也要对宠物多一些尊重和耐心。
“它经济”不仅玩出了消费“新场景”，也在积极与产业“握爪”，
逐渐生长出一条愈发丰富的产业链，成为一股不可小觑的经济“新动能”。在南京市江北新区南京生物医药谷，宠物赛道养出1头“独角兽”。4年前，南京某动物药业有限公司率先在宠物医药领域加大研发力度，当年公司研发上市国内首款合规宠物肝脏用药，打破了该领域国产药的空白。去年，来源该企业营收达到5000万元。
除了生物医药，从智能喂食器、宠物烘干箱到智能饮水机、智能铲屎机，宠物产业也在向电子信息、人工智能产业靠近。在我国宠物饲养人群观念的调查中，近八成的宠物主人把他们的宠物视作“孩子”或“亲人”。健康化、情感化，是未来宠物行业的发展方向，而“宠物经济”正成为全球经济市场的“1匹黑马”，从“小众”赛道跑进一片产业“高地”。
来源：爱农者言