摘要:最近,京东和抖音因为“二选一”的事吵得不可开交。一个说对方搞垄断,一个说对方乱定价,口水战打得热闹。
最近,京东和抖音因为“二选一”的事吵得不可开交。一个说对方搞垄断,一个说对方乱定价,口水战打得热闹。
但咱们普通用户和做买卖的品牌商,可能更关心另一件事:
这俩巨头掐架,最后是不是我们来买单?
别光看平台喊得多凶,真正受影响的,其实是夹在中间的品牌和每天想买台便宜空调的你我。
对卖家电的品牌来说,现在真是左右为难。
京东这边,用户多、物流快、服务靠谱,尤其是冰箱、洗衣机这种大件,很多人还是习惯在京东买,图个安心。你不做京东,等于主动放弃一大块市场。
但抖音呢?流量太猛了。一场直播,主播一喊,订单哗哗来,有时候一天的销量顶过去一个月。这种增长机会,谁敢轻易放弃?
可现在问题来了:
京东要求价格一致,不能在抖音卖得更便宜;
抖音也不甘示弱,搞补贴、发优惠券,变相降价。
两边都在逼品牌“站队”。
你说怎么办?
听京东的,抖音流量没了;
听抖音的,京东可能给你降权、不给推荐。
这不是做生意,简直是“走钢丝”。
品牌商真正想要的,其实很简单:
别逼我选边站,让我多几个卖货的地方,反而更安全。
渠道越多,抗风险能力越强。
平台之间有竞争,品牌才有话语权。
这才是健康的生意。
你以为这事跟普通买家没关系?其实,最直接的受害者,可能就是你。
先说选择权。
以前你想买台空调,可以先去京东看服务和售后,再去抖音比价格和赠品,哪家合适买哪家。
但现在,如果平台互相下架商品,你可能发现:
“咦,怎么这家店突然买不了了?”
“为啥这个优惠券用不了?”
你的购物自由,正在被悄悄限制。
再说价格。
这几年我们能买到便宜的东西,靠的是平台“打架”。
京东补贴,抖音也补贴,谁不便宜谁就没流量。
可一旦“二选一”成了常态,竞争少了,补贴动力也就没了。
到最后,平台省了钱,品牌不敢动,吃亏的还是消费者。
说白了:
没有竞争,就没有便宜可占。
这场风波也提醒所有人:未来的竞争,不该是“谁能把品牌锁死”,而是“谁能给用户更好的体验”。
对品牌商来说,最好的策略是:
别把所有希望押在一个平台。
京东的物流强,就好好用;抖音的流量大,就认真做内容;同时,也要经营自己的私域,比如公众号、会员群、小程序。
把核心放在产品和服务上,而不是天天应付平台规则。
对平台来说,更该想的是:
凭什么让用户选你?
京东的优势是“快”和“稳”——今天买,明天到,坏了有人上门修。那就把这个体验做到极致,别靠“罚商家”来维持价格。
抖音的优势是“有趣”和“种草”——用户刷着视频就种草了。那就把内容和购物链路打通,让用户觉得在抖音买东西是一种享受,不是图便宜才来。
京东和抖音这一仗,短期看是抢份额,长期看,其实是拼格局。
靠“二选一”逼品牌站队,看似赢了,实则伤了信任。
品牌不敢来,用户觉得选择少,最终平台也会被反噬。
真正的赢家,永远是那个能给品牌更好支持、给用户更多选择、更实惠、更方便的平台。
市场不是靠“堵”,而是靠“通”。
谁开放,谁创新,谁才能走得更远。
来源:在石滩上欣赏海贝壳
