摘要：1985年10月，当《中国消费者报》的创刊号带着油墨香走来，我国消费领域正经历着前所未有的变革。四十载春秋流转，《中国消费者报》始终怀揣“维护消费者合法权益 引导消费者合理消费”的初心，回应消费者诉求，勇敢撕开虚假宣传的伪装，揭开行业潜规则的面纱，让公平正义触

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1985年10月，当《中国消费者报》的创刊号带着油墨香走来，我国消费领域正经历着前所未有的变革。四十载春秋流转，《中国消费者报》始终怀揣“维护消费者合法权益 引导消费者合理消费”的初心，回应消费者诉求，勇敢撕开虚假宣传的伪装，揭开行业潜规则的面纱，让公平正义触手可及。

值此创刊40周年之际，本报推出“我与《中国消费者报》的故事”专栏，诚邀与这份报纸共同成长的同路人，分享那些藏在字里行间的记忆。相信这些故事里，有纸张的温度，有文字的力量，更有所有人对消费维权事业的执着坚守。

人物简介

吴石林，中共党员，1961年8月出生，湖南省安化县清塘铺镇龙坳村村民，农村“3·15”消费维权志愿者。他曾被授予“维护农村消费者合法权益十佳志愿者”称号，荣获中国消费者协会“3·15”荣誉奖章、全国首届网络“3·15”维权十大新闻人物等荣誉，并于2015年荣登“中国好人榜”，2021年荣获湖南省“3·15”贡献奖。

《中国消费者报》亦师亦友

不仅是我维权启蒙的灯塔

更是我心灵的引路人

时刻照亮我前行的方向

义务帮助农村消费者维权

一张报纸如获至宝

我是湖南省安化县清塘铺镇龙坳村人，一个地地道道的农民。1985年春节期间，一位农村妇女在镇上一个体户处买了把劣质雨伞，对方强硬表示不予退货。我刚好路过，见个体户嚣张跋扈地数落对方，无计可施的农妇流下了委屈的泪水，我当即挺身而出，指责商贩的不是，并警告对方“如果不退这把伞，我就告到镇上工商所去”。一些来往的赶集人也纷纷为我帮腔，个体户最终退了伞。

那天晚上，我躺在床上思绪万千，翻来覆去睡不着觉。农村消费者太弱势了，遇到消费纠纷往往只能自认倒霉，太需要有人帮他们“说理”了。我读过一点法律，心想：我应该替他们打抱不平。

说干就干。从那以后，我便开始义务帮助农村消费者讨公道。一传十、十传百，找我帮忙维权的人越来越多。1996年初，安化县消费者委员会秘书长把我请到办公室，跟我聊了很久。临走，他递给我一份《中国消费者报》，说可以帮我加强消费维权法律法规的学习。

我打开报纸，“中国消费者报”几个大字映入我的眼帘。我如获至宝，爱不释手。秘书长看出了我的心思，聘我做编外委员，并在我的店里挂了“农村消费者投诉站”的牌子，消委会还为我订了一份《中国消费者报》。

从此，《中国消费者报》成为我家的“座上宾”，每次邮差按着自行车铃声来到我店里，我就知道新一期报纸来了。我认真读完每一篇文章，尤其是那些案例分析和调解的稿件，我反复读，从中学习了很多知识。读完的报纸，我都会把它整齐地折叠好收藏起来。

从一个人到一群人

看报学习消费维权知识

“农村消费者投诉站”挂牌以后，找我维权的人越来越多，特别是我的故事经《中国消费者报》等媒体报道后，甚至还有外地、外省的农民朋友向我求助。时间一长，我深知一个人的力量有限，只有发挥社会的力量，才能做好消费维权工作。为此，我现身说法，组建消费维权志愿者队伍。

为了学习更多的消费维权知识，我号召大家订阅《中国消费者报》，认真从中汲取维权知识营养，确保学有所获，学有所用。一次，我们遇到了一起新型消费纠纷，大家都不知怎么处理时，恰巧《中国消费者报》刊登了一篇成功调解的类似案例，我们深受启发，很快把这起棘手的消费投诉处理好。大家笑言：“《中国消费者报》就是身边一位不会开口说话的维权老师。”

通过不懈努力，志愿者维权队伍由小到大、由弱到强，迅速发展壮大。我们的志愿者队伍已有600多人，遍及6省15县，他们来自各行各业。如今，我们实现了维权队伍由松散型向组织型、力量型转变，为农村消费者权益保护工作的创新发展注入了活力。

从读者到作者

向农村消费者普及维权知识

要搞好消费维权工作，光有一腔热情不够，还必须具备过硬的维权本领。每月25日是我们的集中学习日，附近的几十名志愿者会聚集到联络站，其中一项重要内容是研读《中国消费者报》的案例，特别是“投诉热线”和“维权前沿”两个版块。有时候，我们还会请人来给大家讲课。

在报纸的长期熏陶下，我不再满足于自己学，更想把知识传播给更多乡亲。于是，我开始自费编印小册子。我翻阅了大量法律书籍并收集、摘抄、整理，前前后后编写了《维权利剑》《消费者必读》《自我维权手册》等好几本宣传资料，总共印了2万多册，全部免费发给大家。这些册子内容贴近农村实际，讲法律、教识假、传知识，一度成为不少农村消费者喜爱的读物。

说实话，这些小册子里的内容，很多都来源于《中国消费者报》。遇到不明白的地方，我打电话到中国消费者报社，向编辑老师请教，有时候也打给报社驻湖南记者站的记者。他们从没嫌我这个门外汉啰唆，总是耐心解答，还给我提了不少宝贵建议。

后来，我们还建了微信群来宣传维权知识，搞知识抢答、案例讨论，效果特别好。我也被一些学校、村委会请去讲课，一点一点把维权知识传播得更远。除此之外，我还开通了“农村3·15消费维权”网站，志愿者们和消费者可以随时上网站查法规、看动态，网站也成了大家交流心得、凝聚力量的“维权同盟”平台。

我在义务消费维权的道路上，一晃就过了40年。40年来，衷心感谢《中国消费者报》的陪伴，让我学会了许多，成长了许多。在《中国消费者报》创刊40周年之际，我衷心祝愿这份报纸越办越好，继续为千千万万的消费者点亮维权之路，也为千千万万像我这样的基层维权人，照亮前行的方向。

消费维权 携手同行

“我与《中国消费者报》的故事”

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/余知都

编辑/李晓雨

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来源：爱文化的小赵