外卖大战退潮！10 万商家站队，改写行业格局

摘要：五部门约谈、百亿补贴停摆、巨头亏损加剧，持续多年的外卖大战终于迎来退潮信号。随着监管趋严倒逼行业从 “补贴内卷” 转向 “价值竞争”，1.8 万亿市场正经历深刻重构。而专注聚合配送的抖送，凭借差异化优势快速崛起，10 万 + 商家主动入驻，300 + 城市全覆

五部门约谈、百亿补贴停摆、巨头亏损加剧，持续多年的外卖大战终于迎来退潮信号。随着监管趋严倒逼行业从 “补贴内卷” 转向 “价值竞争”，1.8 万亿市场正经历深刻重构。而专注聚合配送的抖送，凭借差异化优势快速崛起，10 万 + 商家主动入驻，300 + 城市全覆盖，成为退潮后最亮眼的行业黑马。

外卖大战退潮：行业进入 “价值竞争” 新时代
曾经的外卖市场，巨头们靠烧钱补贴抢占份额，京东、美团、饿了么半年补贴超千亿，却陷入 “亏损换增长” 的怪圈 —— 高盛预测阿里、京东外卖业务年亏损分别达 410 亿、260 亿，美团息税前利润减少 250 亿。

如今这一模式难以为继：一方面，《外卖平台服务管理基本要求》等新规落地，要求公示收费、压缩费率、保障骑手权益，倒逼平台告别野蛮生长；另一方面，6 亿用户规模见顶，市场从 “增量争夺” 转向 “存量优化”，商家更看重合规、降本与效率，消费者追求品质化、全场景服务。
行业分析师指出，外卖竞争已从 “比补贴、拼速度” 升级为 “比服务、比生态”，能解决商家核心痛点的平台才能站稳脚跟 —— 这正是抖送的机会所在。

抖送三大核心优势：直击行业痛点，成为商家首选
1. 聚合运力：破解 “运力荒”，全网骑手为商家待命
传统平台 “自有运力” 模式存在天然短板，高峰、暴雨等场景常出现 “有单无骑手”，订单流失率超 20％。抖送创新性整合美团配送、蜂鸟跑腿、顺丰同城等 12 家主流运力，构建 “超级运力池”，覆盖 90％同城运力资源。

通过 AI 智能调度系统，抖送能 0.02 秒匹配最优骑手，30 秒更新一次运力热力图，极端场景下仍保持 98％及时率。成都某网红蛋糕店接入后，情人节爆单 800 + 单无延误；县域市场接单率从不足 50％提升至 98％，38 分钟即可送达乡镇订单。

2. 智能降本：佣金直降一半，商家配送成本省 25％
高佣金是商家长期痛点，传统平台抽佣普遍达 20％-35％，严重压缩利润。抖送依托聚合采购效应，将佣金压至 6％-12％，比传统平台直降一半，再加上实时比价功能，让商家自主选择高性价比运力，实测平均节省配送成本 15％-25％。
深圳某医药连锁透露，接入抖送后，3 人管配送的工作 1 人即可完成，人力成本降 60％；某连锁奶茶品牌单月配送成本节省超 8 万元，夜间订单量反涨 40％，真正实现 “降本不降价，增效又增收”。

3. 全场景 + 一站式：覆盖 300 城，1 人搞定多平台订单
外卖行业非餐饮订单占比已升至 40％，生鲜、医药、直播电商等场景需求激增。抖送打破餐饮配送局限，推出医药冷链、生鲜极速达、直播分钟级配送等定制服务，对接合规冷链运力实现处方药温控配送，生鲜订单时长从 60 分钟压缩至 38 分钟，复购率增长 15％。
更关键的是，抖送实现美团、饿了么、抖音等多平台订单无缝对接，商家一个后台即可完成自动接单、订单跟踪、财务结算，异常情况实时预警，订单处理效率提升 50％，彻底告别多系统切换的繁琐。

退潮后再出发：抖送引领行业进入 “价值创造” 深水区
外卖大战退潮不是竞争消失，而是更高级的 “价值竞争” 开启。当巨头们忙着应对合规成本、调整盈利模式时，抖送已凭借 “运力整合 + 技术赋能 + 服务升级” 的三重优势，在聚合配送赛道站稳脚跟，成为连接商家与用户的核心履约枢纽。