摘要：大型循环泵轰隆作响，阳泉市的供暖热流悄无声息地涌入千家万户，比往年提早了十多天。10月17日，阳泉市城市管理局与阳泉市热力有限责任公司共同发布通知，宣布于10月20日提前启动2025-2026年供热期全面供热，这一时间较法定供热起始日11月1日提前了近半个月。
近段时间，山西省内多地遭遇连续降雨，气温急剧下降，市民戏称“一秒入冬”。面对突如其来的寒冷天气，省内多地供热部门迅速行动、积极响应，启动提前供暖工作。
为实地了解供暖保障情况，本报派出多路记者，深入一线探访供暖筹备、设备运行及市民实际感受，体验这份来自供热部门的民生温度。
阳泉 阳泉热力启动提前供暖 多管齐下筑牢温暖防线
大型循环泵轰隆作响，阳泉市的供暖热流悄无声息地涌入千家万户，比往年提早了十多天。10月17日，阳泉市城市管理局与阳泉市热力有限责任公司共同发布通知，宣布于10月20日提前启动2025-2026年供热期全面供热，这一时间较法定供热起始日11月1日提前了近半个月。随着一股股暖流通过管道涌入居民家中，阳泉市正式拉开今冬供热序幕。
10月27日上午9点，阳泉市热力有限责任公司总调度室内，监控大屏上实时跳动着各项供热运行数据。供水温度、回水温度、压力、流量以及各换热站的运行状态一目了然，调度员们目不转睛地观察着屏幕上的每一个变化，不时通过对讲机与各站点工作人员沟通。
这里就如同供热系统的“神经中枢”，阳泉热力将通过这个智慧供热管理平台，对城区、郊区、矿区、高新区及平定县4900多万平方米的供热区域进行远程监控和精准调控。
据山西晚报·山河+记者了解，为保障阳泉市2025-2026年采暖季安全稳定如期供热，阳泉热力早谋划、早部署、早行动，将供热准备工作与“冬病夏治”专项行动同步发力、一体推进，一场保障市民温暖过冬的“供暖保卫战”早已全面有序展开。
为确保能够提前向市民输送温暖，阳泉热力早在夏季便开始了紧锣密鼓的准备工作。对公司辖区供热管网进行全面梳理；对全市主要一次供热管网约250公里进行全面检测；完成约2000公里的供热管网和热力站的8万多台设施设备进行检修维护和复检复查；大力推进“冬病夏治”专项行动，组织实施2025年供热老旧管网改造工程和夏季自行改造工程，共计改造供热管网58.6公里，通过一系列举措，有效解决供热管网、设施设备的安全隐患问题。
阳泉热力今冬供热范围覆盖城区、郊区、矿区、开发区及平定县，入网总面积4900多万平方米，服务用户约43万户，下辖热力站373座、单体热力站76座、隔压换热站8座、中继泵站3座。全市依托南、北、西三个供热主热源，总设计供热能力约5500万平方米。
为应对今冬供暖季可能出现的各类突发情况，阳泉热力构建起一套“硬软件结合、人技物协同”的立体化供热保障体系，全力筑牢供暖安全网。
2025年，阳泉热力投资1.3亿元实施“西部源网优化工程”，通过扩容供热管线、新建赛鱼回水加压泵站等举措，显著增强热网调控韧性。同年，阳泉热力全面升级智能AI语音客服系统（2.0版），打造了一位24小时在线的“供暖专家”。新系统可同时接听120路来电，并在0.8秒内识别用户诉求、匹配解决方案，实现“秒级响应”。该系统还具备主动服务能力，可针对区域性故障，主动向受影响用户推送通知；当用户来电时，AI会自动播报已知故障情况，极大缓解热线压力。
截至目前，阳泉热力供热系统已全面启动，设备设施运行平稳。热力部门负责人表示，将密切关注天气变化，全力以赴保障全市安全稳定供热。
山西晚报·山河+ 记者 温丽芳 通讯员 白涛
晋中 昔阳县供暖主阀门转动 暖流顺着管道奔涌而出
10月20日，随着供暖主阀门缓缓转动，汩汩暖流顺着纵横交错的管道奔涌而出，温暖千家万户，标志着昔阳县2025-2026年度冬季供暖期正式提前拉开序幕。
从锅炉房内轰鸣的设备到居民家中逐渐升温的暖气片，供暖首日的第一缕暖意，正悄然蔓延至城市的每一个角落。当天下午3时，在昔阳县北湾新城小区内，跟随供热公司工作人员走进居民赵存祥的家门实地探访供暖情况，工作人员手持专业室内温度计测量显示，室内温度已达到19摄氏度，暖意融融。
昔阳县供热调度中心作为当地整个供热系统的“大脑中枢”，承载着统筹协调、精准调控的关键作用。一进入调度室，密密麻麻的数据与工作人员忙碌的身影便映入眼帘。大屏幕如同“千里眼”，实时监测着各个换热站单台机组的运行状态，不断刷新的数据背后，是对居民家中温度的精确守护，更是供热人全力以赴的责任与担当。工作人员紧盯监控显示屏，对供水温度、回水温度、管网压力等各项关键数据进行实时监测与细致核对，确保每一项指标都精准处于正常运行区间。
与此同时，锅炉房内一派繁忙景象。工作人员在错综复杂的供热管道与设备之间来回穿梭，仔细检查每一组仪器数据，密切查看供暖泵的运行状态，不放过任何一个细微隐患，全力保障供暖系统零故障、稳定运转。
“自10月19日开始，我们裕丰供热公司对全县供热系统进行升温预热，目前所有员工坚守岗位，服务热线24小时开通，应急保障队伍随时待命，确保居民温暖过冬。”昔阳县裕丰供热调度室主管宋振宙说。
据了解，昔阳县目前纳入集中供暖的住户共4万多户，总供热面积500多万平方米。供暖首日，供热公司的维修队伍同步开启“全天候战斗模式”，维修人员24小时坚守岗位、随时待命。一旦接到居民报修，他们会以最快速度上门，对暖气不热、管道漏水等故障进行排查维修，及时更换损坏的供暖设施，同时耐心向居民讲解冬季供暖注意事项和简单故障处理方法，用高效服务解决群众的用暖难题。
暖流涌动，民心安暖。随着第一波暖流入户，昔阳县的千家万户被这份“稳稳的暖意”紧紧包裹。昔阳供热公司以扎实的举措、贴心的服务，注入满满的温暖力量，让居民在严寒来临之际，切实感受到了实实在在的安全感与幸福感。
山西晚报·山河+ 记者 张杨
忻州 寒潮突袭，暖流先行 忻州多地提前供暖暖人心
连日来，山西忻州遭遇持续降雨，气温呈现“断崖式”下跌，前一日还穿着单衣的市民，次日便翻出棉服，纷纷戏称天气“一秒入冬”。面对突如其来的“速冻”模式，忻州市及省内多地供热部门闻令而动，将保障民生冷暖放在首位，果断决策，提前启动供暖工作，让一股股“暖流”抢在寒流之前，涌入千家万户。
供暖效果如何，老百姓的切身感受是最真实的温度计。
“我们老年人最怕冷了，这两天腿脚都感觉不舒服。昨天听到暖气管道里有水声，今天屋里就明显暖和了，这政策真是想到我们心坎里去了。”75岁的独居老人李大爷握着山西晚报·山河+记者的手，连连称赞。
据气象部门预报，近期忻州地区气温将持续走低。民有所呼，我有所应。多地供热公司迅速结束设备检修维护的“备战”状态，全面转入“实战”模式。调度中心内，工作人员紧盯屏幕上的管网压力和温度数据；锅炉房里，机器轰鸣，炉火正旺。一场以确保群众温暖过冬为目标的供暖保障战全面打响。宁武县的供热系统于10月8日率先预热升温，成为全市首个启动供热的县；五寨县紧随其后，于10月9日启动供热系统。10月17日，静乐县已完成二次管网注水，为后续供热奠定基础。
为实地了解供暖保障情况，山西晚报·山河+记者分多路深入热源厂、换热站，探访这股“民生温度”的由来。
在忻州一家主要热源企业可以看到，巨大的锅炉正在高效运转，控制室内电子屏幕上显示着各项运行参数均处于正常状态。根据天气变化和调度指令，已于日前提前点炉，逐步提升供水温度，确保热源稳定输出。现场负责人介绍，公司已提前完成所有供热设备的检修与保养，并储备了充足的燃煤，以应对可能出现的极端天气。
供暖系民生，冷暖总关情。这场突如其来的寒潮，考验着城市应急管理的能力，也测量着民生保障的温度。从市民家中逐渐升高的温度计读数，到人们脸上舒展的笑容，这股提前送达的“暖流”，不仅驱散了空气中的寒意，更温暖了百姓的心田。
山西晚报·山河+ 记者 赵德伟
吕梁 吕梁市区供热系统升温 今冬供热工作已启动
10月19日，吕梁市区供热系统开始升温，提前供热惠民政策开始落地。
为积极应对近期的连续低温天气，保障吕梁市民群众温暖过冬，吕梁市区于10月19日开启试供热工作。10月20日，供热主干网正稳步升温、增压，进入“热身”阶段，一网温度逐步提升。10月23日，吕梁市区用户家中暖气已有明显升温感觉。到10月25日，各热源达到正常供热标准。
今冬供热运行期，吕梁市区以柳林华光电厂、晋能大土河热电厂及霍州煤电吕梁山煤电方山电厂为主要热源。市区总的入网面积约3273万平方米，投运换热站430余座，供热范围北起新区大武镇霍州煤电方山电厂，西南至柳林县李家湾乡，东南至交口街道与中阳县交界，东至离石区信义镇中心小学、晋能大土河电厂，西至虎山自然山体的合围区域，覆盖范围已达80余平方公里，涉及到用户数量11.7万户。
供热事关千家万户，在供热前期，吕梁市的供热部门对换热站、供热管网、锅炉系统等部位进行了全面检修维护。吕梁市供热集团有限责任公司鉴于主城区部分管网老化、城中村街巷狭窄等情况，也进一步完善了各项预案，在抢险物资、人员、设备等方面均作了充分准备，多措并举保暖冬。今年的供热期间，吕梁市供热集团（招标）采购了专业的抢险队伍3支，堵漏队伍2支。在供热管道发生漏水等故障时，抢险队伍将第一时间到达事故现场，在最短的时间内完成抢险任务，保障供热管网正常运行。
今年，吕梁市还首次组建129名供热网格员队伍，着力打通服务群众“最后一米”。网格员作为连接供热集团与用户“最后一米”的桥梁，其工作成效直接关系到群众的用热体验。供热服务启动以来，吕梁市供热集团有限责任公司将129名网格员个人姓名、联系方式及工作职责，通过小区公示栏、业主微信群等渠道向群众公开。供热季期间，供热网格员将24小时保持电话畅通，确保群众可随时咨询求助。同时，供热网格员将重点关注并帮助独居、空巢老人等特殊人群，确保问题得到及时解决。
山西晚报·山河+ 记者 王晋磊
来源：山西晚报
