摘要：今年前三季度，全国铁路发送旅客35.4亿人次，同比增长6%，再创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。铁路部门以旅客需求为导向，在创新服务举措、设备设施更新等方面下功夫，助力旅客出行更加安全便捷美好。

今年前三季度，全国铁路发送旅客35.4亿人次，同比增长6%，再创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。铁路部门以旅客需求为导向，在创新服务举措、设备设施更新等方面下功夫，助力旅客出行更加安全便捷美好。

一张车票，不仅是乘车凭证，更是铁路服务升级的见证。随着国家社会发展和人民生活水平不断提高，民众对美好出行的向往愈加突出，铁路部门以科技赋能提升售票能力，满足民众多样化购票需求。铁路部门不断完善12306APP功能，结合大数据，动态分析旅客出行需求，精准调配运力资源，春暑运期间在京沪等热门方向增加运力投放，确保民众从“走得了”变为“走得好”，用有温度的服务提升铁路便民力度，展现出铁路良好的社会责任感。常态化运行学生预约购票服务功能，进一步优化学生优惠票使用时间区间等，有效服务保障了学生群体购票出行，让民众在铁路企业改革中受益，彰显人民铁路为人民的铁路初心。

一条铁路，不仅连接家和远方，更是促进资源整合、经济发展的助推器。铁路部门推进“八纵八横”高铁网建设，织紧织密铁路网，前三季度日均开行旅客列车11087列，同比增长7.1%，铁路运输能力显著增强，为更好发挥“道路通，百业旺”作用奠定了基础。西延、沈白等高铁相继顺利投入运营，通过基础设施“硬联通”，促进沿线地区资源高效共享、城市功能有机互补，有力推动不同地区协调发展，让“火车一响，黄金万两”的场景在陕北、东北地区更好呈现。一条条铁路线，不仅连接广袤城乡，更串联起社会发展的新机遇，同时也展现出铁路部门在交通强国建设中的担当和成绩。

一列火车，不仅是运输工具，更是承载文化体验、体现民生关怀的载体。铁路部门关注新型消费模式，促进“列车向着市场开”，先后开行歌迷专列、球迷专列、研学专列等特色旅游列车，促进民众出行与经济动能双向奔赴双向增长。铁路部门在旅游列车张贴主题画报和播放主题音乐，以沉浸式布局满足不同旅客群体的个性化需求，助力“铁路+文旅”深度融合发展。铁路部门重视民众饮食健康，试点推出轻食套餐，较为合理的价格，较为不错的口味，为旅客“舌尖上的旅途”增添新选择。铁路部门坚信民生无小事，不断用暖心之举契合旅客需求，更展诠释出铁路部门“以人为本、服务至上”的不变理念。

一列列火车穿行在苍茫大地，承载35.4亿人次旅跨山越海，奔赴诗和远方，铁路部门交出一份令人满意的“合格答卷”，良好承担了国民经济的“大动脉”作用。相信随着服务创新的深化，中国铁路人将以优质服务助推民众出行体验更加美好，飞驰前行的钢铁巨龙会让流动的中国愈加充满活力。

来源：中国网一点号