摘要：比如为什么改革开放前物质匮乏，大家反而感觉抱怨少，一方面是因为当时的舆论环境限制，还有马斯洛的需求层次理论解释了这一现象背后的原因，该理论认为基本物质需求满足后，人们才会对安全、尊严、公平等提出更高层次需求，如果物质基础还不能满足，人们焦点就会集中在温饱问题上

有人说现在生活水平提高了，大家抱怨和批评反而多了，为什么会有这种感觉，其实有理论研究解释其原因。

比如为什么改革开放前物质匮乏，大家反而感觉抱怨少，一方面是因为当时的舆论环境限制，还有马斯洛的需求层次理论解释了这一现象背后的原因，该理论认为基本物质需求满足后，人们才会对安全、尊严、公平等提出更高层次需求，如果物质基础还不能满足，人们焦点就会集中在温饱问题上。

但这不是本文讨论的重点，那个解释的是以前为什么抱怨少。

今天我们用哈佛大学斯蒂芬·平克提出的“道德悖论焦虑”，来解释为什么改革开放后，社会发展和生活水平都有明显进步，大家为什么抱怨还多了。

该理论认为物质条件的改善与精神文明的提升，反而可能激化人们对社会问题的敏感性和批判性。这一现象在改革开放后的我国尤为明显。

我们在网上经常会被一些新闻吸引，比如一个年老的农民还在下地干活，比如报道一个腐败案例，对比贫困人群的艰难，会形成强烈的反差。这些反映负面的新闻通过发达的网络媒体到处传播，会让我们形成一种认知偏差。

平克指出，人类倾向于通过这种“易得性偏差”评估风险，更容易被频繁报道、冲击力强的负面事件影响判断。比如我们会被无形中灌输一种普遍认知，比如腐败严重，贫富差距，弱势群体没有保障等。

相反的，正面积极的社会进步长期成就，比如贫困率下降、福利体系的覆盖，对腐败问题的遏制等，因为缺乏“新闻价值”而被淡化。社会进步被我们人为隐形忽略了，存在的问题又被我们人为显性扩大了，导致公众对问题的感知被局部放大。

比如一个老人倒地没人扶，通过媒体放大，会影响我们的认知偏差，认为老人倒地都没人扶了，其实事实并不是这样，只是扶老人这样的小事，被认为没有传播价值，人为淡化了。其实我们周围做好事的无处不在，外卖小哥每天都在做各种好事。

为什么大家对过去存在的问题往往忽略，而对现在的问题更为关注和抱怨呢，有个有趣的解释叫“历史近视眼”，意思是人类对历史的记忆具有“近大远小”的特点，平克指出，社会进步是数十年甚至数百年的累积结果，但人们对短期波动，比如对经济增速放缓更为敏感。

我国改革开放初期的高速增长让我们有了“发展应持续加速”的预期，认为发展就应该是不断的高速线性增长。而进入高质量发展阶段后，增速的自然回落容易被误解为“退步”，进而引发抱怨。

但是却忽略了我国这几十年来非凡的发展成就，也误解了一个庞大成熟的经济体，不可能像开始那样一直维持高增速。

改革开放前我们面临的主要矛盾是生存问题，现在主要是社会公平、环境质量、贫富差距等发展问题，平克认为，这种需求升级是“进步悖论”的核心：社会越发展，对不完美的容忍度越低。

我们对生活质量的对比参照系，在改革开放前后也有了很大变化。

以前是“忆苦思甜”纵向对比，对国外发达国家的生活状况也不了解，“楼上楼下，电灯电话”是我们对美好生活想象的极限。改革开放后，有了国际视野，看到了北欧的高福利，发达国家的高收入，对美好生活的定义也发生了变化。

这种“参照系升级”使人们不再满足于纵向进步，而是追求横向对标，进而对我国现在存在的差距和不完美更挑剔。这不是退步而是进步，这是参照标准更高的结果。

我国的改革是渐进式改革，改革初期的效率优先，让经济得到高速发展，但是也带来了相应的问题，比如环境问题，劳工权益，福利保障体系完善等，存在滞后问题，平克认为，社会进步需通过制度完善逐步解决矛盾，但老百姓往往期待立竿见影的变革，一些问题的滞后解决，导致大家对问题的焦虑，对渐进式改革的抱怨。

平克认为，公众应该通过逻辑、概率论等工具客观评估社会进步，培养“数据思维”对抗认知偏差。比如GDP增长，人均可支配收入变化，人均寿命延长，恩格尔系数降低等量化数据，正确评价社会进步，纠正“今不如昔”的错觉。

平克的理论，还有其它方面的内容，篇幅所限就不一一列举了。

平克的“道德悖论焦虑”理论认为，抱怨增多并非社会退步的标志，而是文明迈向更高阶段的阵痛。改革开放的成就提升了人民的“道德阈值”，使我们对不公、低效、污染等问题更敏感。这种焦虑本身是进步的产物。

这有助于我们正确看待对一些社会问题的抱怨和批判，“眼里容不下沙子”，是社会的进步，而不是用抱怨多了来定义社会的退步。

来源：史海趣闻一点号