摘要：亚马逊（Amazon），这家创立于 1994 年的全球电商和云计算巨头，总部位于美国西雅图，近年来业务涵盖电商零售、云服务、人工智能和物流配送等多个领域。尽管在 2025 年上半年实现超过350 亿美元利润，并计划在 AI 上投入超过1200 亿美元，亚马逊近

亚马逊（Amazon），这家创立于 1994 年的全球电商和云计算巨头，总部位于美国西雅图，近年来业务涵盖电商零售、云服务、人工智能和物流配送等多个领域。尽管在 2025 年上半年实现超过 350 亿美元利润，并计划在 AI 上投入超过 1200 亿美元，亚马逊近日宣布将裁减 14,000 名员工，创下公司历史上最大规模的裁员之一。

公司官方表示，此举旨在“像全球最大的创业公司一样运作”，但业内普遍认为，这也是面对价格上涨、不确定的贸易环境以及未来技术变革的战略调整。

美国企业界近期出现类似举措：联合包裹服务公司（UPS）今年已裁员约 48,000 人，塔吉特（Target）上周裁减 1,800 个企业岗位，而微软（Microsoft）和元宇宙公司（Meta）等科技巨头也在近期进行了大规模裁员。

亚马逊的裁员更像是 对未来 AI 生产力提升的预期，而非对现有技术的直接响应。CEO 安迪·贾西（Andy Jassy）曾警告，AI 代理可能取代部分岗位，但目前尚未出现大规模替代的迹象。公司内部备忘录仍强调，随着世界快速变化，精简的团队将是引领 AI 时代的关键。

管理专家指出，企业在裁员时往往将 AI 作为理由，但背后可能有多重考量，包括全球供应链波动、贸易摩擦以及运营成本压力。Indeed 的研究显示，招聘广告中提及 AI 的岗位数量增加，但约四分之一未明确 AI 在岗位中的实际作用，这被称为 “AI 洗牌”。

生成式 AI 虽广受关注，但其实际提升生产力的效果有限，有时甚至产生低价值的“表面工作”（workslop）。

尽管裁员可能在短期内提升利润、安抚华尔街，但过早缩减人员也带来长期风险。管理顾问杰西卡·克里格尔（Jessica Kriegel）表示：“能够在 AI 时代胜出的公司，并非自动化最快的，而是那些足够适应变化、能够抓住机会的企业。”公司过度依赖 AI 预期而提前调整人力，可能导致核心团队经验流失，从而影响创新和执行力。

亚马逊股价在消息公布后仅小幅上涨 1%，而裁员规模可能最终超过 3 万人。公司如何在控制成本的同时保持长期适应性，将是未来面临的重要挑战。

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来源：微生活政事儿